Список вопросов
Требуется уточнение

Начисление процентов за 2 неполных дня просрочки Грейс периода из-за отсутствия выписки банка

07.09.2026 15:13
35
Т-Банк
Автор
user-596726378207
г Краснодар

Я случайно пропустил дату окончания беспроцентного периода по кредитной карте и мне начислили проценты (договор 0551006103) Это мое самое первое нарушение за все время. пользования картой, до этого я всегда платил вовремя. 

Пропуск беспроцентного периода произошел по причине отсутствия выписки из банка, ни пуш уведомление, ни смс не пришли.

На данный момент я уже полностью закрыл всю задолженность. Описал в службе поддержки ситуацию, банк подтвердил отсутствие уведомлений по причине некорректной работы приложения Банка, при этом рассмотреть возможность отменить начисленные проценты в рамках лояльности к постоянному клиенту Отказались

Здравствуйте.

Вы пользуетесь устаревшей версией нашего приложения, в таком случае не можем гарантировать доставку пуш-уведомлений. Мы отправляли вам именно пуш. Сейчас продолжаем проверять детали ситуации и оповестим вас по готовности лично.

Согласовать полный возврат процентов не удалось. Мы предложили вам максимально возможную сумму компенсации, но вы не согласились на этот вариант. Мы продолжаем работать над вашим запросом и по результату свяжемся с вами также лично.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление кэшбека.
Т-Банк

В приложении т-банка есть раздел кэшбека, предлагают 5 % за оплату тура с партнёром onlinetoures По итогу начислил... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Бонусы приведи друга с обманом
Т-Банк

ОТПРАВИЛ  Читать полностью

14.09.2026 О банке
Как добиться от банка начисления кэшбека по указанным банком правилам?
Т-Банк

26.08.2026 через личный кабинет Т-Путешествия купил авиабилеты с оплатой кредитной картой All Airlines. При покупке... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Отказ банка в оспаривании автосписания через T-Pay (обращение 800575746)
Т-Банк

31 августа 2026 года с моего счёта через систему T-Pay сервисом Pk*T.Me была списана сумма 849 рублей. Платную подп... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Практически полное отсутствие работы службы поддержки банка.
Т-Банк

Никогда не думала, что мой приоритетный банк так дискредитирует себя просто отвратительно работой службы поддержки.... Читать полностью

ТБанк обманывает людей
Т-Банк

В июне открыла дебетовый счет в тбанке. На встречу сотрудник приехала с опозданием. Я звонила ей и выясняла, когда... Читать полностью

Бонусы приведи друга с обманом
Т-Банк

Получил в приложении персональное предложение от банка: именно 4000 рублей на карту за рекомендацию (приведи друга)... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Почему т банк не хочет предоставить возможность вывести деньги с кредитной карты? Деньги были переведены случайно
Т-Банк

Были переведены деньги случайно на кредитную карту , вывести их от туда без процентов нет возможности . Деньги были... Читать полностью

Комиссия по рассрочке по кредитной карте
Т-Банк

Доброго времени суток. Решил я завести кредитную карту платинум от Т-Банка. Причина была единственная, нужно было с... Читать полностью

Начисление процентов за 2 неполных дня просрочки Грейс периода из-за отсутствия выписки банка
Т-Банк

Выписка никогда не приходила, даже при изначальной установке приложения, дело не в обновлении Только после обращен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Начисление процентов за 2 неполных дня просрочки Грейс периода из-за отсутствия выписки банка
Т-Банк

Выписка никогда не приходила, даже при изначальной установке приложения, дело не в обновлении Только после обращен... Читать полностью

Мессенджер МАКС и ТМобайл
Т-Банк

Решите тогда конкретно мой вопрос! Читать полностью

Прошу Т-Бизнес закрыть расчетный счет с 31.08.2026г. Мой счет не закрывают говорят что нужно внести платеж по кредиту, которому я не пользовалась
Т-Банк

Когда закроют мой расчётный счёт?    Читать полностью

заблокировали карту
Т-Банк

здравствуйте представители тбанка  меня зовут Альда и я очень не довольна вашим обслуживанием! Я живу всю со... Читать полностью

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

именно навязываете! я в чате пишу о том, что мне эти услуги не нужны, мне не нужно ваше премиум обслуживание и карт... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

я на телефоне наберите ещё раз,возможно он был занят!   Читать полностью

Скрытая страховка и циничный отказ поддержки Т-Банка войти в положение студента при расходах на лечение.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка, пользуюсь кредитной картой «Платинум». Недавно обнаружил, что с меня ежемес... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

Здравствуйте,ранее мы с вами общались! Являлся клиентом вашего банка , столкнулся с блокировкой счета в вашем банке... Читать полностью

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств   Я являюсь к... Читать полностью

Кредит которым я не пользуюсь
Т-Банк

Добрый день  прошу Т-Бизнес закрыть расчетный счет с 31.08.2026г. Мой счет не закрывают говорят что нужно вне... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не отвечает поддержка в озон банке после блокировки счетов.
Ozon Банк

Просто мне даже не говорят сроки ответа и то что запрос взяли в работу, по итогу мне спустя время ответила оператор... Читать полностью

Возникли трудности со снятием детских пособий со счёта
Россельхозбанк

 получила детское пособие насчёт Россельхозбанке открытым городе Москва, сейчас я проживаю республики Ингушетия. Я... Читать полностью

Навязывание платной подписки «Альфа-Смарт» без ведома клиента и скрытые списания по 399 рублей. Требую полного возврата!
Альфа-Банк

Я доверяла вашем сотруднику и надеялась на её добропорядочность. Но Ваш сотрудник сам нажимал куда захочет, утвержд... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Ипотека и скрытые условия дисконтов в Домклик: отказ от одной услуги лишает всех скидок и возвращает к 18,5%.
Сбербанк

«Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на непрозрачную систему расчета процентной ставки по ипотеке в Сбербанке (серви... Читать полностью

Озон банк это псевдо финансовая организация.
Ozon Банк

Создана на основе оборота денежных средств на площадке Озон между покупателями и продавцами. Читать полностью

Помощь в восстановлении аккаунта
Ozon Банк

Добрый день, ситуация такая, был утерян доступ к старому номеру на аккаунте, (сам номер не помню), и хотелось бы ли... Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

Добрый вечер! Мария Александрова. Ранее в коммуникации упоминалась необходимость доработки системы для принятия реш... Читать полностью

Начисление кэшбека.
Т-Банк

В приложении т-банка есть раздел кэшбека, предлагают 5 % за оплату тура с партнёром onlinetoures  По итогу на... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не начислили 1000 рублей за оформление карты по ссылке
Альфа-Банк

Я думала, что я одна такая, но нет, оказалось людей, обманутых, альфа-банком множество! И вознаграждения выплачиваю... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Дали блокировку 115 фз
Ozon Банк

Дали 115 фз, счет в банке не закрыть так как открыта кредитная карта озон, закрыть ее тоже не могу, банк не дает за... Читать полностью