03.09 я отправил своему другу реферальную ссылку для открытия счета бизнеса (ИП/ООО). Он перешел по ней и отправил прямо при мне 04.09 и банк зафиксировал заявку. На сегодняшний день мой друг успешно открыл счет и УЖЕ ПОЛУЧИЛ свой приветственный бонус по этой реферальной программе. Однако мне банк в выплате отказал, сославшись на то, что перехода по ссылке якобы не было. Как такое возможно? Если бы перехода не было, мой друг не получил бы бонус, ведь обе выплаты завязаны на одну и ту же ссылку и одну и ту же заявку! Очевидно, что на стороне банка произошла техническая ошибка: система зафиксировала рекомендацию для нового клиента, но "потеряла" пригласившего. Поддержка на обращение прислала стандартную отписку. Прошу администрацию банка разобраться в ситуации, проверить связку аккаунтов вручную и выплатить заслуженное вознаграждение. Ранее таких ситуаций не было с банком, да и вопросы простыми отписками не "решали" , поэтому надеюсь на содействие
Приветствую!
Всё проверим и предоставим ответ в вашем отзыве.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЯ получила карту Альфа банка по договору Z6922/232/W/OZOIKD/6 от 9.092026г. Карта была вскрыта, курьер фотографиров... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Обращаюсь к вам как к последней надежде решить вопрос без суда и жалоб в ЦБ РФ.Я явл... Читать полностью
Я не знал что это закрывает обращение, простите Читать полностью
Альфа банк продолжает игнорировать меня и мой запрос на разблокировку моего зарплатного счета. Обращалась 3 раза в... Читать полностью
Здравствуйте,мне есть с чем сравнить работу оператора пей кипер и их сервис ужасен.Первое-они не знаю материальную... Читать полностью
Здравствуйте! 10 сентября получила карту Апельсина! При получении просила все услуги отключить. Вчера обнаружила, ч... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ситуация с подпиской альфа смарт. Я ее не подключал, или по крайней мере не давал согласия. Хо... Читать полностью
14.09.2026 и 15.09.2026 обратилась в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была... Читать полностью
Почему, отключаю АльфаЗащитник через чат бот, а еë подключают вновь, и списывают деньги? Прошу отключит защиту... Читать полностью
Альфа банк продолжает игнорировать меня и мой запрос на разблокировку моего зарплатного счета. Обращалась 3 раза в... Читать полностью
Здравствуйте,мне есть с чем сравнить работу оператора пей кипер и их сервис ужасен.Первое-они не знаю материальную... Читать полностью
Здравствуйте! 10 сентября получила карту Апельсина! При получении просила все услуги отключить. Вчера обнаружила, ч... Читать полностью
Мне не нужна ваша реструктуризация. Мне нужно, чтобы я оплачивала свой кредит в вашем банке! И снять приставы. Я го... Читать полностью
Заблокировали счета и карты по 161-фз, подавала запрос он был отклонён, все деньги которые мне приходили я переводи... Читать полностью
Здравствуйте, вы сказали ответите на мой вопрос после ответа банка. Ответ получен. Очень жду вашего решения. Читать полностью
здравствуйте, списали 2500 за альфа защитник, который не подключал, прошу вернуть деньги и отключить эту услугу Читать полностью
Я доверяла вашем сотруднику и надеялась на её добропорядочность. Но Ваш сотрудник сам нажимал куда захочет, утвержд... Читать полностью
Сколько по закону приставы могут снять от зарплаты? Читать полностью
Доброго дня. Подскажите пожалуйста,как вернуть бонусы списанные Сбербанком без моего согласия и уведомления? Читать полностью
Я получила карту Альфа банка по договору Z6922/232/W/OZOIKD/6 от 9.092026г. Карта была вскрыта, курьер фотографиров... Читать полностью
Карта была оформлена 01.09.2026.15.09.2026 по информации от сотрудников колл-центра висит в статусе не доставлена в... Читать полностью
15 дней . Да сколько можно обманывать . Они нарушают права гражданина РФ и закон о исполнительных производствах.Про... Читать полностью
знаете я брал кредит на закрытие некоторых долгов, в том числе сбер кредитной карты по которой процентная ставка 36... Читать полностью
ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 15 СЕНТЯБРЯ: Банк пишет здесь красивые слова о том, что вопрос на контроле. При этом в чате приложени... Читать полностью
Здравствуйте, ранее на мое имя финансовым управляющим был открыт специальный счет. На данный момент я прошла полнос... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Обращаюсь к вам как к последней надежде решить вопрос без суда и жалоб в ЦБ РФ.Я явл... Читать полностью
с какой стати необходимо разрешение органов опеки, я вам предоставила документ о вступлении в наследство оригинал,... Читать полностью