Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счета и карты по 161-фз

15.09.2026 05:37
8
Альфа-Банк
Автор
user-676526461312
Иркутская обл, г Усолье-Сибирское

Заблокировали счета и карты по 161-фз, подавала запрос он был отклонён, все деньги которые мне приходили я переводила обратно, прошу помочь с данной проблемой чтобы мне разблокировали карту 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1112874) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие кредита под залог
Альфа-Банк

добрый день , закрыли кредит под залог недвижимости, 24.08.26, до сих пор банк не снял ограничения по квартире, опе... Читать полностью

Не советую пользоваться Альфа-Банком
Альфа-Банк

Не советую пользоваться Альфа-Банком блокируют карту отправляют решать проблему в Москву писал в Банки России обращ... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Здравствуйте, пришло СМС о списании 20000 по программе будь здоров.
Альфа-Банк

Здравствуйте, пришло СМС17.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору ****** Будь здоров! ЕКК Вариан... Читать полностью

Здравствуйте, нужно ваше решение после ответа банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы сказали ответите на мой вопрос после ответа банка. Ответ получен. Очень жду вашего решения.  Читать полностью

15.09.2026 Другое
списали деньги альфа защитник
Альфа-Банк

здравствуйте, списали 2500 за альфа защитник, который не подключал, прошу вернуть деньги и отключить эту услугу Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязывание премиального пакета Alfa Only и незаконное списание 11 000 рублей.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с недобросовестными действиями Альфа-Банка. Банк самовольно, без моего явного согласия и п... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования
Альфа-Банк

А когда вернетесь?  Читать полностью

Пояснение относительно совершённых операций и просьба о пересмотре установленных ограничений.
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Прошу пересмотреть установленные в отношении меня ограничения и учесть фактические... Читать полностью

Банк 4 дня не проводит "зависший" платеж по интернет-эквайрингу на 500 тысяч рублей!
Альфа-Банк

В продуктивной среде интернет-эквайринга этого банка возникла ошибка с завершением оплату на 471 тысячу рублей от н... Читать полностью

Альфа-Банк уклоняется от решения вопроса по оспариванию операции чарджбэк за билеты, купленные на его площадке "Альфа-Афиша" и не возвращает деньги за отмененное мероприятие.
Альфа-Банк

Альфа-банк своим ответом-отпиской грубо нарушает ст. 12 и ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей". Информация... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, нужно ваше решение после ответа банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы сказали ответите на мой вопрос после ответа банка. Ответ получен. Очень жду вашего решения.  Читать полностью

15.09.2026 Другое
списали деньги альфа защитник
Альфа-Банк

здравствуйте, списали 2500 за альфа защитник, который не подключал, прошу вернуть деньги и отключить эту услугу Читать полностью

15.09.2026 Другое
Как разблокировать .
Альфа-Банк

Как разблокировать алфь карту апельсин Читать полностью

14.09.2026 Другое
Навязывание платной подписки «Альфа-Смарт» без ведома клиента и скрытые списания по 399 рублей. Требую полного возврата!
Альфа-Банк

Я доверяла вашем сотруднику и надеялась на её добропорядочность. Но Ваш сотрудник сам нажимал куда захочет, утвержд... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не начислили 1000 рублей за оформление карты по ссылке
Альфа-Банк

Я думала, что я одна такая, но нет, оказалось людей, обманутых, альфа-банком множество! И вознаграждения выплачиваю... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Банк не исполняет судебный приказ
Альфа-Банк

Вы мне наконец дадите ответ или нет Читать полностью

14.09.2026 Другое
Здравствуйте. Не могу зайти в свой личный кабинет. Не по веб версии не в приложении. Раз 20 звонила специалистам банка уже две недели. Сдвигов никаких. Представитель банка привёз карты кредитную и дебетовую.
Альфа-Банк

Когда разрешится эта проблема? Читать полностью

14.09.2026 Другое
Прошу вернуть средства списанные 10.09.2026 в 17.23 и 17.27 за подписку ivi.ru в размере 2390 руб 00 коп и 2390 руб на карту Альфа банка . Сервис ivi.ru позволяет вывести только на свой счет, с которого вывод на карту невозможен.
Альфа-Банк

Прошу вернуть средства списанные 10.09.2026 в 17.23 и 17.27 за подписку ivi.ru в размере 2390 руб 00 коп и 2390 руб... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Не доставили карту Апельсин
Альфа-Банк

Добрый день! Договорилась вчера о доставке карты 14.09(сегодня соответственно) в период с 11 до 13. Сейчас 17:47, к... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Заблокировали карту , не отдают средства !
Альфа-Банк

Заблокировали карту по Фз-115, прийдя, в отделение банка , я получила отказ в получение средств через кассу , сказа... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги через перевод мультитранфер
ПСБ

Как вернуть деньги с PEREVOD MULTITRANSFER  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Сбербанк оставил меня без единственного жилья
Сбербанк

11.09.2026 ПАО Сбербанк в одностороннем порядке заблокировал мои операции по счету, ссылаясь на ФЗ-161 и ФЗ-115. Д... Читать полностью

Супер непонятные условия кредитной карты
ОТП Банк

А банке стали не понятны условия, когда и какие платежи надо гасить, приложение просило внести сумму только 5652 ру... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

дополнительно отправила выписку движения денег с алипей в формате ексель. Где так же указано, что деньги были возвр... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Закрытие кредита под залог
Альфа-Банк

добрый день , закрыли кредит под залог недвижимости, 24.08.26, до сих пор банк не снял ограничения по квартире, опе... Читать полностью

Не могут решить проблему
Яндекс Банк

Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5- вот что ответили  Читать полностью

15.09.2026 О банке
Служба безопасности отказали в обслуживании не закрывают счёт
ВТБ

Пришёл в банк закрыть счёт расторгнуть договор с банком, вывести остаток денежных средств со службой безопасности с... Читать полностью

Alipay и Сбербанк не вернули деньги
Сбербанк

отправила на почту. судя по всему вам нужно смотреть на пользователя "зебра" у кого зависли деньги. Читать полностью

15.09.2026 Другое
О НЕначислении кэшбека по карте «МТС-Деньги»
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На ваш запрос о НЕначислении кэшбека сообщаю:С 15 июля по 15 сентября 2026 г. на «Озон» было совершено 37 покупок... Читать полностью

Не советую пользоваться Альфа-Банком
Альфа-Банк

Не советую пользоваться Альфа-Банком блокируют карту отправляют решать проблему в Москву писал в Банки России обращ... Читать полностью

15.09.2026 О банке