Список вопросов
Ответ дан

Не выдали наличные, которые заранее заказали в отделение

15.09.2026 20:23
7
Сбербанк
Автор
user-515126470419
г Краснодар

Заказали наличные в отделение, а их отказались выдавать. Потом в отдельном кабинете доморощенный специалист по безопасности начал вальяжно с чувством собственного превосходства рассказывать какие мы потенциальные мошенники и террористы. И как я понял ему эта кратковременная демонстрация власти или собственной важности доставила удовлетворение. Лучше был бы информационный стенд или буклет вместо таких сотрудников и отношения. Можно было ещё в момент заказа наличных предупредить о подобных особенностях. Не выдали денежные средства, которые годами копились на счетах в вашем же банке, а потом ещё потребовал письменного обоснования на что эти деньги будут потрачены. Это какой-то сюр.

Здравствуйте!

К сожалению, без точных данных получателя заказанных ранее наличных я не смогу проверить ситуацию. Вы можете прислать на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона получателя наличных (если он не против), а также дату, время, полный адрес офиса, номер окна или номер талона. В теме письма напишите «1113324 banki.ru». Я хочу помочь вам во всем разобраться: проверить качество работы коллег и обоснованность отказа в выдаче наличных

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Незаконное повышение ставки по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день! 20.05.2026 года я отключила страховку Сбербанка «Домклик+» 29.05.2026 я по условия КД подгрузила новый... Читать полностью

Транш и оплата обучения по образовательному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте, как выдать транш на образовательный кредит через приложение/веб версию и оплатить обучение? Кредитный... Читать полностью

Качество обслуживание просто жесть.. 12 дней ждём замены банковского терминала..
Сбербанк

С 4 сентября в Петербурге ждём замены банковского терминала.. сделали Заявку через сайт Сбербанка через личный каби... Читать полностью

Сберстрахование не понимает документы и не отвечает на запросы

Увы, почему то вы не вернулись)) Спасибо за дежурный ответ, который подтверждает мой отзыв Читать полностью

Банк изменил ставку с 8 до 9 процентов
Сбербанк

21 июня 2026 года, отключил пакет Домклик плюс с допсоглашением. Страховку оформил, банк ее принял. Но Сбербанк все... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Через сбербанк онлайн дает рефинансировать только один кредит. Возможно ли рефинансировать все кредиты в один? Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору
Сбербанк

По моему вопросу ничего не решили. Я оставлю негативный отзыв и направлю жалобу рукврдству Сбербанка о сложившийся... Читать полностью

Перевод денежных средств.
Сбербанк

Был выполнен перевод денежных средств из (НПФ Газфонд, банк Газпром) на счёт Сбербанка 08. 09.2026г, деньги так и н... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Добрый день. Я хотел бы рассмотреть возможность рефинансирования моих действующих кредитных обязательств. На данный... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

У меня списали деньги 15.09.2026 16:42 списали 849₽ хочу сделать возврат средств Читать полностью

15.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Качество обслуживание просто жесть.. 12 дней ждём замены банковского терминала..
Сбербанк

С 4 сентября в Петербурге ждём замены банковского терминала.. сделали Заявку через сайт Сбербанка через личный каби... Читать полностью

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

ну что там, известно когда ограничения снимите сбербанк онлайн  Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

Ответа нет, очень оперативно работает Сбербанк  Читать полностью

тех поддержка отвечает отписками
Сбербанк

хорошо, я еще раз напишу им на почту Читать полностью

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

благодарю, ожидаю... Читать полностью

Бонусы СберСпасибо при открытой категории "АЗС" на заправках Газпром не начисляются.
Сбербанк

Недавно код МСС на АЗС Газпром был заменён на 3992 (экосистема Газпрома), при этом название операции сохранилось: G... Читать полностью

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

Во входе отказано Обратитесь в отделение или позвоните в контактный центр СберБанка: +7 (495) 550-55-50 или 900 с... Читать полностью

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

Здравствуйте Мария будьте добры рассмотреть обращение в срочном порядке, мои последние деньги там находятся где дос... Читать полностью

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

Здравствуйте Мария, не могу зайти в СберБанк Онлайн, СберID выдает временное ограничени, звонил в службу поддержки... Читать полностью

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанк и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡
Сбербанк

Я больше 5 лет являюсь членом программы Сбербанка и вот такое отношение банка к клиенту заграницей!!😡 вот мое обра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему в приложении и втб онлайн не отображается личный счет и денежные средства
ВТБ

Здравствуйте! 10.09.2026 банк заблокировал карту, доступ в онлайн-банк и приложение без внятного объяснения причин,... Читать полностью

Была подана заявка на карту , установлена дата и время получения. Карта не получена и не обещают её выдать. В личном кабинете есть факт выпуска карты. Есть ощущение мошенничества . что мне делать? Ощущение мошенничества.
Альфа-Банк

Хотела перевести суммы со своего счета на свой счёт в другом банке. Заблокировали сбербанк-онлайн. Читать полностью

15.09.2026 Другое
Транш и оплата обучения по образовательному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте, как выдать транш на образовательный кредит через приложение/веб версию и оплатить обучение? Кредитный... Читать полностью

Качество обслуживание просто жесть.. 12 дней ждём замены банковского терминала..
Сбербанк

С 4 сентября в Петербурге ждём замены банковского терминала.. сделали Заявку через сайт Сбербанка через личный каби... Читать полностью

Как закрыть вб кошелёк
Вайлдберриз Банк

Извините, а можете файл прислать не через Яндекс диск? Читать полностью

ГДЕ ДЕНЬГИ И ДОСТУП В БАНК?
Ozon Банк

Вспомнил о своих заблокированных 31 тысячи на карте озон банка и решил что пора их вывести, приличная всё таки сумм... Читать полностью

Здравствуйте. Списали деньги 390 рублей не понятно за что. Ни чего не подключала. Написано zoya G MOSKVA RUS. Что делать?
Т-Банк

Здравствуйте. Списали деньги 390 рублей не понятно за что. Ни чего не подключала. Написано zoya G MOSKVA RUS Читать полностью

15.09.2026 Другое
161 ФЗ, не дают воспользоваться деньгами
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! На меня была наложена 161 ФЗ, Вб не отвечает и не дает воспользоваться деньгами на счете, причем сред... Читать полностью

Банк ДОМ.РФ игнорирует электронные постановления ФССП о снятии ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Уточнил у пристава. Документы направлялись посредством системы электронного документооборота, установленной между Б... Читать полностью

Звонки от банка с кредитными предложениями
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом вашего банка, какого черта мне уже несколько дней звонят с телефонов вашей конторы и предлага... Читать полностью