8
Добрый день!
20.05.2026 года я отключила страховку Сбербанка «Домклик+»
29.05.2026 я по условия КД подгрузила новый полис страхования от аккредитованной компании. Сбербанк принял мою страховку. Ставка как была так осталась прежней,но в конце Июня 2026 года я случайно замечаю,что платеж увеличился и ставка выросла на 1%
Сообщаю об этом в чат приложения Домклик и на что получаю ответ от менеджера Дарьи о том что это технический сбой. Никаких уведомлений пот этом я не получала. Мой платеж увеличивается. Ситуация не меняется. 8 Августа 2026 я еду в отделение банка и пишу письменное заявление с описанием сложившейся ситуации и просьбой прислать официальный ответ банка. Мое заявление принимают но никакой реакции нет. Со мной никто не связывается.
22 Августа 2026 года я вновь пишу в чат приложения Домклик и прошу предоставить официальное письмо от Сбербанка с которым поеду в Роспотребнадзор. Менеджер Екатерина присылает ответ о том что данный запрос требует время до 5 рабочих дней. Далее мне переносят решение на 14 рабочих дней.
05.08.2026 после моего личного звонка в Домклик мне присылают уведомление о том,что техническая проблема будет решена 10.09.2026г будет перерасчет средств излишне незаконно списанных и урегулирование ставки. Сегодня 15.09.2026 г со мной никто не связался,мне не прислали никаких уведомлений и снова оставили в неведении.
Уважаемый Сбербанк, до каких пор будет сохраняться данная ситуация? На основании решения ФАС России по делу Nº 07/01/11-53/2023, ПАО «Сбербанк» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» были признаны допустившими нарушение
4. 4 ст. 11 ФЗ «0 защите конкуренции» из-за отсутствия альтернативных вариантов страхования жизни, кроме как через подписку «Домклик+».
Я отказалаь от данной подписки, подписав с банком официальное дополнительное соглашение, оформила страхование жизни и здоровья в аккредитованной Сбербанком компании, и полис был загружен в приложение и принят банком. В связи с чем мне до сих пор не прислали официальное письмо от Сбербанка о том что происходит по моему письменному заявление и когда ставка вернется в законные 8%?Требую срочно прислать мне на указанную в письменном обращении почту официальный ответ от Сбербанка с описанием ситуации для моего обращения в ЦБ и Роспотребнадзор
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь в ответом. Постараюсь как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
15 августа 2026 года должна была быть совершена сделка с семейной ипотекой, адрес филиала банка Сбер пр. Авиаторов... Читать полностью
Купила на Маркете семейную подписку на сберпрайм. Перехожу по ссылке приглашению и не даёт подключиться. Пишет, что... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет дан ответ на мои вопросы ? И , сколько ещё ждать начисления бонусов ?? Читать полностью
Здравствуйте, сервис Иви без моего ведома подключил подписку Старт и предлагает отменив подписку оставить деньги на... Читать полностью
Я еще раз пересмотре условия. Под все условия моя ситуация подходит. Что тогда может быть? Как мне более точно уточ... Читать полностью
То есть если система не одобряет рефинансирование всех кредитов и объединение их в один, шансов это сделать нет, я... Читать полностью
Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь самозанятой с 15 августа 2026 года. При получение переводов от физ лиц в обязательном порядке... Читать полностью
Я подхожу под все условия. У меня кредиты в трех сторонних банках, два кредита и кредитная карта в вашем банке. Но... Читать полностью
15 августа 2026 года должна была быть совершена сделка с семейной ипотекой, адрес филиала банка Сбер пр. Авиаторов... Читать полностью
21 июня 2026 года, отключил пакет Домклик плюс с допсоглашением. Страховку оформил, банк ее принял. Но Сбербанк все... Читать полностью
Ипотечный договор 564074 от 20.07.2020 В 19 июля 2026 были загуржены полисы страхования. Банк подтверждает с... Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключён кредитный договор (ипотека) № 39800466 от 23.07.2014 на сумму 867234,86 рубл... Читать полностью
В пятницу 11.09 мне поступила смс о зачислении на мой счет 450 тыс на погашение ипотеки от дом.рф, где предлагалось... Читать полностью
Здравствуйте у меня было 17 списаний по 800 руб. с этой компании. Я писал заявление его приняли положительный резул... Читать полностью
2.07.2024 года мной и моим мужем была оформлена ипотека в ПАО "Сбербанк". Страхование ипотеки было оформл... Читать полностью
Между мной, и ПАО Сбербанк заключён Кредитный договор № 119113779 от 03.06.2023. Кредит предоставлен по программе л... Читать полностью
После подписания доп соглашение на отключение подписки домклик плюс в личном кабинете подписка отключена, а также п... Читать полностью
Неиронично, впервые сталкиваюсь с банком которому не нужны мои деньги, но когда пойдут штрафы через месяц, они коне... Читать полностью
1.09 я положила деньги на карту халва через втб. Банкомат выдал ошибку и чек об ошибке операции. Деньги банкомат не... Читать полностью
Временно заблокировали счет, за странные переводы, предоставить документы готова, от куда и от кого, поддержка молч... Читать полностью
4779316 .Заявка от 04.09.2026 о предоставлении графика платежа по кнк, где будет видна разделенная сумма по телу кр... Читать полностью
Лимит Сплита равен 50 000₽ уже полгода.Задолженностей и просрочек нет. Оплата не проходит ни с карт сторонних банко... Читать полностью
15 августа 2026 года должна была быть совершена сделка с семейной ипотекой, адрес филиала банка Сбер пр. Авиаторов... Читать полностью
Есть аккаунт ВБ. В нем кошелек. В кабинете номер. Доступ к нему есть. Но я ничего не могу делать, кроме пополнения... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с несправедливой автоматической блокировкой программы рекомендаций «Приведи друга».Я порек... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться своим отзывом о данном банке: долгое время мы сотрудничали и все было хорошо, но 14 с... Читать полностью
19.08.2026 я взяла кредит в ОТП банке под очень хороший процент (как я думала сначала). При оформлении заявки мне о... Читать полностью