4
Перевел деньги на карту Озон банка для дальнейшего снятия. Банк заблокировал расходные операции по карте. Предоставил все затребованные документы. В чате отвечают один раз в сутки стандартными фразами, по телефону только автоответчик и с оператором не соединяет. На письма по электронке никто не отвечает. Незаконно удерживают мои деньги и, судя по таким же отзывам, деньги всех клиентов столкнувшихся с такой проблемой. Не выходят на связь. На жалобы в Банки.ру отвечают и дежурной фразой: Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.Чтобы мы могли проверить информацию и решить ваш вопрос, пожалуйста, напишите нам в чат finance.ozon.ru/chat или позвоните на горячую линию +7-495-215-24-08 – для звонков из-за границы и 8-800-555-89-82 – для звонков из России. Но как пишут все и я это подтверждают - не отвечают на почте и не отвечают в чате, так же не отвечают на звонки. При любом раскладе на основании таких же жалоб составляю заявление для передачи в прокуратуру и центробанк с целью возбуждения уголовного дела и проверки деятельности данного банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Просто ужасное обслуживание,уже 9 часов сижу и жду ответа от оператора,заблокировали счет, и что теперь делать,пред... Читать полностью
заблокировали счет из за переводов зарплаты в чате поддержки не отвечают на звонки отвечает бот а не живой оператор... Читать полностью
Так я не хотел закрывать! Специально все документы отправил в этот же день! проверьте!!! Дальше не мог писать даже... Читать полностью
Ozon заблокировал оплату на аккаунте без объяснения причин. Ошибка «Обратитесь в поддержку». Аккаунт мо... Читать полностью
Я перевод сделала в Кыргызстан, через Мультитрансфером (Озон Банка), деньги были списаны с счета Озон Банка . Получ... Читать полностью
Я хотел сделать перевод но озон банк приостановили операции , в целях безопасности ограничили операции по всем счёт... Читать полностью
Добрый день ! У меня заблокировали счет в озон банке , прислали ссылку на вывод средств ( сумма не маленькая... Читать полностью
Поступили средства на банк озоно,назначение платежа вывод средств путем закрытия счета,после поступления пошел снят... Читать полностью
....................... Читать полностью
Здравствуйте, уже на протяжении года как мне заблокировали карту Озона и не дают возможности повысить свой уровень... Читать полностью
Поступили средства на банк озоно,назначение платежа вывод средств путем закрытия счета,после поступления пошел снят... Читать полностью
Озон заблокировал мне операции, все бы ничего, только ответов нет абсолютно. Я не могу ни предоставить что-то, ни з... Читать полностью
в чат зайти невозможно ни с сайта ни по ссылкам, он просто не открывается а перенаправляется на главную страницу и... Читать полностью
Заблокировали счёт ни в чате ни на горячей линии не отвечают Читать полностью
Озон банк заблокировал все операции. Якобы по моим счетам шли подозрительные операции. Я совершала покупку участка,... Читать полностью
Здравствуйте! Написал вам на почту но ответа так и не получил. Можете связаться со мной в ближайшее время. Читать полностью
Заблокировали карту, чат поддержки предложил варианты, отправил документы, как мне кажется являющиеся причиной, на... Читать полностью
В том то и дело что не появляется эта кнопка закрыть счет, я 3месяца жду когда. Она появиться и звоню на горячую ли... Читать полностью
По запросу судебных приставов была заблокирована определенная сумма, но все ип давно закрыты, то ИП по которому заб... Читать полностью
Здравствуйте хочу закрыть счет и перевести деньги в другой банк.Я участник СВО и в данный момент не имею возможност... Читать полностью
Ваша позиция абсолютно несостоятельна и является циничной попыткой уйти от ответственности.Вы умышленно игнорируете... Читать полностью
Требую официальное закрытие счета и перевод всего остатка денег на свой счет в другом банкеСегодня банк неправермно... Читать полностью
У меня нет доступа в личному кабинету. я составила не претензию, а просьбу о принятии денег, и отправки заявления в... Читать полностью
Пожилой человек, проживающий в городе Кимры Тверской области, являющийся клиентом Сбербанка, пытался оформить карту... Читать полностью
Надеюсь на скорейшее решение проблемы. Читать полностью
Просто ужасное обслуживание,уже 9 часов сижу и жду ответа от оператора,заблокировали счет, и что теперь делать,пред... Читать полностью
заблокировали счет из за переводов зарплаты в чате поддержки не отвечают на звонки отвечает бот а не живой оператор... Читать полностью
Максимально сложно и долго решить вопрос. Прошу помочь и ускорить решение. случилась следующая ситуац... Читать полностью
Здравствуйте.По ипотечному договору **** не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом кл... Читать полностью
Так я не хотел закрывать! Специально все документы отправил в этот же день! проверьте!!! Дальше не мог писать даже... Читать полностью