Здравствуйте.По ипотечному договору **** не могу получить второй транш,по причине того что в личном кабинете Дом клик,был технический сбой ,не по моей вине.Неделю назад я вернулась,и мне было отказано в выдаче второго транша ,причина просрочка на 20 дней (дом ещё не ввели в эксплуатацию) ,кнопка на выдачу не работает.Дозвонившись на горячую линию мне отказали в записи на услугу выдача транша,но записали на услугу добавление документов .Приехав в банк ,я написала завление на продление сроков второго транша .Ответа я не получила.Застройщик требует деньги,банк молчит.В кредитном договоре я заинтересована ,являюсь добросовестным плательщиком ,и зарплатным клиентом Сбербанка.Прошу помочь
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь с ответом не позднее 25 сентября, но постараюсь раньше.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Скажите кто директор симфиропольского филиала банка на при Кирова? Читать полностью
Мария , ещё раз добрый вечер .я благодаою Вас за желание разобраться С моей ситуацией , но до 23 сентября банк бес... Читать полностью
Моя бабушка не может получить пенсию в Сбере, так как по каким-то неведомым причинам она признана банком умершей! П... Читать полностью
Дополняю, звонила 16.09 на горячую линию, обещали до конца дня начислить баллы, сегодня 17.09 уже через 30 минут за... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу проконсультировать по ситуации с автоматическим списанием за онлайн-подписку. 28.08.2026 я опл... Читать полностью
Где баллы, до сих пор нет начисления Читать полностью
Ответ по обращению 260911-7000-975400 не готов и находится в обработке до 07.10.2026. Зачем вы вводите меня в заблу... Читать полностью
Здравствуйте! Этим летом я устроилась на работу в «Купер», отработала 1 вечер, но мне не понравилось и... Читать полностью
Добрый день! Вчера мне заблокировали карту по непонятным мне причинам, не могу ни снять ни перевести деньги. Остави... Читать полностью
Скажите кто директор симфиропольского филиала банка на при Кирова? Читать полностью
Мария , ещё раз добрый вечер .я благодаою Вас за желание разобраться С моей ситуацией , но до 23 сентября банк бес... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу проконсультировать по ситуации с автоматическим списанием за онлайн-подписку. 28.08.2026 я опл... Читать полностью
Здравствуйте! Этим летом я устроилась на работу в «Купер», отработала 1 вечер, но мне не понравилось и... Читать полностью
Выполнил пополнение playstation store турция через Сбербанк на почту к которой не имею доступа в данный момент ... Читать полностью
Сегодня 17.09.26 года с меня списали 3 раз 800 рублей за месяц. Верните пожалуйста обратно и отключите подписку эту... Читать полностью
Несколько дней подряд бот, который представляется сотрудником агентства "Актив Бизнес Консалт", звонит мн... Читать полностью
Денежные средства вернули . Спасибо за оперативную работу. Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали счёт и карты по 161 ФЗ. Обращение в ЦБ РФ составил. На карту получал зарплату, дела... Читать полностью
Ответ с информацией направлен на электронную почту zabota@sberbank.ru Читать полностью
Как дозвониться ? Читать полностью
17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день сделан возврат. Деньги в размере 1155 руб. до сих пор нахо... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по п. 4.5 и 4.9 УКБО. В офис приехать не могу, так как живу в другом регионе. Расторга... Читать полностью
Скажите кто директор симфиропольского филиала банка на при Кирова? Читать полностью
Блокировка произошла по вине вашего банка, факт ошибки официально признан вашей поддержкой в чате. У меня нет возмо... Читать полностью
Мария , ещё раз добрый вечер .я благодаою Вас за желание разобраться С моей ситуацией , но до 23 сентября банк бес... Читать полностью
Здравствуйте,Дело в том,что за оборот в 100.000 тысч рублей мне не начислили 5.000 баллов. Сотрудник Илья составил... Читать полностью
Столкнулся с интересным случаем, в котором хотелось бы разобраться. В июле оформил покупку ОСАГО , и в подарок за... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течение какого времени мой вопрос будет решен ? Читать полностью
Добрый день! Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ". С июня 202... Читать полностью