Здравствуйте, оформлял заказ с помощью флекс, отказался от товара , возврат со стороны продавца был , в приложении МТС возврат отобразился , денег на счету нет , техподдержка обещала что деньги вернутся до конца дня 17.09.2026, денег до сих пор нет
Здравствуйте.
Вижу, что у вас было две покупки на сумму 1306 руб. По первой возврат выполнен, однако по второй возврат не поступал. По второй покупке рассрочка активна, рекомендую обратиться в магазин, чтобы он подтвердил оплату и произвел возврат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
оформила займ через приложение МТС банка. С 20 августа я пыталась погасить данный договор по реквизитам, кото... Читать полностью
Здравствуйте, да, два заказа, от одного я отказался , другой забрал , вы говорите что возврат был , но где деньги т... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь банкротом и прохожу процедуру банкротства на данный момент, процедура у меня с 2025 года. Н... Читать полностью
Если кредитный договор оформлен на номер телефона, который мне никогда не принадлежал, то почему по поводу рассроче... Читать полностью
Добрый день, есть изменения по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность сообщить - есть ли какие--то новости / подвижки по моему в... Читать полностью
У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью
С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью
Доброй ночи, подала заявку на закрытие счета, хочу посмотреть статус обращения. На горячей линии только робот он не... Читать полностью
Здравствуйте, да, два заказа, от одного я отказался , другой забрал , вы говорите что возврат был , но где деньги т... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь банкротом и прохожу процедуру банкротства на данный момент, процедура у меня с 2025 года. Н... Читать полностью
Добрый день, есть изменения по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность сообщить - есть ли какие--то новости / подвижки по моему в... Читать полностью
Доброй ночи, подала заявку на закрытие счета, хочу посмотреть статус обращения. На горячей линии только робот он не... Читать полностью
Зашёл в салон связи , сотрудник подтвердил что есть в программе кнопка для заявлений , но она только для абонентов... Читать полностью
На Госуслуги пришло несколько уведомлений о задолженности в МТС Банке. Я никогда не являлся клиентом этого банка. Д... Читать полностью
Складывается такое впечатление, что у ваших сотрудников в чате, по телефону и на сайтах лежит листочек с этим ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Когда мне исправят ошибку по завышенной процентной ставке по кредитному договору? Как мне вернут пере... Читать полностью
Куда нужно обращаться для ускорени процесса? Этим могут заниматься и год, а я не могу делать нужные мне покупки.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, мне не хотят перевыпустить платёжный стикер хотя он у меня перестал оплачивать наклеена оно у меня вн... Читать полностью
Перевод был от знакомого котрый дал в долг для внесения средств за ипотеку и кредит. Соя ошибка была в тос что указ... Читать полностью
Мария доброе утро. Есть информация ? Читать полностью
Обращалась уже в Совкомбанк через чат с оператором и на банки ру по отзыву ПД, расторжению ДКБО и ДБО, по всем обра... Читать полностью
Счет заблокирован, оператор по горячей линии не отвечает, как получить выписку? Читать полностью
Я являюсь абсолютно добросовестным и сверхактивным клиентом Т-Банка. Постоянно пользуюсь двумя кредитным карт... Читать полностью
Требую внести корректировку в типе пересчёта без комиссий банка, так как ошибка была допущена самим банком, в моей... Читать полностью
Добрый день, банк списал 299 руб. на skvn. Что это за платеж? Читать полностью
Добрый день! Специалист службы поддержки в чате банка проявил некомпетентность в вопросе предоставления информации... Читать полностью