Список вопросов
Требуется уточнение

Обмен баллов на рубли

17.09.2026 11:21
17
МТС Банк
Автор
user-879218848720
г Санкт-Петербург

Добрый день. До недавнего времени активно пользовался картами вашего банка и скопил 24000 баллов. Раньше эти баллы можно было хотя бы использовать на самокаты, которые у меня в городе есть, но теперь и их убрали. Потратить теперь я их никуда не могу.

Больше года у вас уже есть возможность переводить баллы в рубли, но у меня почему-то эта функция не появилась. Я теперь перестал вообще пользоваться вашими картами, так как смысла теперь вашего кэшбэка не вижу.

Когда у меня появится эта функция? Неужели вам не важные активные пользователи ваших продуктов? Я ещё подожду пару недель и если ничего не решится, закрою все ваши продукты и напишу соответствующие отзывы на всех площадках. Надеюсь мой вопрос можно решить, для вас это должно быть просто.

Здравствуйте! Обмен кэшбека в рубли вводится постепенно для дебетовых карт МТС Деньги.

С подпиской МТС Premium кешбэк можно тратить на:

- оплату своего номера МТС и подключённых на нём услуг, в т.ч. подписку МТС Premium

- домашнего интернета МГТС в Москве

- покупку товаров в магазинах МТC (до 50% от стоимости покупки), книги

Все предложения вы можете посмотреть в разделе «Потратить» на сайте МТС Cashback.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Открытые счета в «МТС-Банк»
МТС Банк

При заказе справки о счетах в налоговой я обнаружила, что на моё имя в МТС Банке открыты счета (ЭСП, не являющиеся... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Обмен баллов на рубли
МТС Банк

Складывается такое впечатление, что у ваших сотрудников в чате, по телефону и на сайтах лежит листочек с этим ответ... Читать полностью

Исправление повышенной процентной ставки по договору
МТС Банк

Здравствуйте! Когда мне исправят ошибку по завышенной процентной ставке по кредитному договору? Как мне вернут пере... Читать полностью

Плохой премиальный банк
МТС Банк

Добрый день! У меня премиум пакет, был счет накопительный 10 миллионов. Сейчас я вывел в другой банк. Ужасное обслу... Читать полностью

Невозможно решить проблему в работе сервисов.
МТС Банк

Позвонил 88002500890, мне ответили это вопрос про карты и переключили на поддержку банка, в которой ожидаемо не пон... Читать полностью

Заказ дебетовой карты
МТС Банк

В МП была оформлена заявка на доставку дебетовой карты "Скидка везде".Дата доставки - 17.09.26 .В указанн... Читать полностью

Невозможно решить проблему в работе сервисов.
МТС Банк

3.09.2026 оформил подписку в kion и ...... пропали все привязанные карты во всех сервисах мтс и стало невозможно по... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

И когда ожидать решения?  Читать полностью

Не подключается автопополнение счета
МТС Банк

Здравствуйте, Мила! С вашего ответа прошли две недели, а с момента моей заявки шесть. Воз и ныне там... Интересн... Читать полностью

Отказ в возврате собственных средств.
МТС Банк

На протяжении недели, ваш банк, без раз'яснения причин, не возвращает мне мои деньги. Деньги были переведены 11... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обмен баллов на рубли
МТС Банк

Складывается такое впечатление, что у ваших сотрудников в чате, по телефону и на сайтах лежит листочек с этим ответ... Читать полностью

Исправление повышенной процентной ставки по договору
МТС Банк

Здравствуйте! Когда мне исправят ошибку по завышенной процентной ставке по кредитному договору? Как мне вернут пере... Читать полностью

Невозможно решить проблему в работе сервисов.
МТС Банк

Позвонил 88002500890, мне ответили это вопрос про карты и переключили на поддержку банка, в которой ожидаемо не пон... Читать полностью

Заказ дебетовой карты
МТС Банк

В МП была оформлена заявка на доставку дебетовой карты "Скидка везде".Дата доставки - 17.09.26 .В указанн... Читать полностью

Невозможно решить проблему в работе сервисов.
МТС Банк

3.09.2026 оформил подписку в kion и ...... пропали все привязанные карты во всех сервисах мтс и стало невозможно по... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

И когда ожидать решения?  Читать полностью

М-Финанс кредит, который я не брал!
МТС Банк

Вчера, на Госуслуги пришло сообщение, что за меня взялась коллекторская огранизация "КРЕДИТЭКСПРЕСС ФИНАНС&quo... Читать полностью

Задолженность по займу в ООО МКК М финанс, который я не оформляла.
МТС Банк

Здравствуйте. 16.09.2026 пришло уведомление на госуслуги о задолженности по займу в ООО МКК М - Финанс от 07.01.202... Читать полностью

Отвратительное обслуживание. Банк не возвращает денежные средства по возврату покупки.
МТС Банк

Хочу оставить вопиющее отвратительное отношение банка к своим клиентам. Качественное обслуживание видимо не в компе... Читать полностью

Прошу ответить на 11 вопросов по залогу и документам
МТС Банк

Прошло 25 дней. Ответа нет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ Сбербанка в запуске чарджбэка по скрытым списаниям TutorPlace
Сбербанк

С моей дебетовой карты Сбербанка произошло автоматическое списание денежных средств сервисом TutorPlace (ООО «... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Т-банк не хочет отдавать переплату по кредитной карте.
Т-Банк

нет уж, давайте тут для все своих клиентов банка объсните пожалуйста, как так получается!вопросы я задавал выше.Мы... Читать полностью

Код для подтверждения оплаты через смс, приходит с опозданием. Сбер-бизнес онлайн
Сбербанк

Вижу комментарии от 2013 года... А проблема с тех пор так и осталась :) На дворе осень 2026. Читать полностью

Лишили всех денег к существованию в Армении сделали меня бомжом в Ереване
ВТБ

Сделал карту втб в Самаре на следующий день поехал в Ереван.В аэропорту оплатил ей кофе.потом решил залить туда бол... Читать полностью

Когда будет возвращена страховая премия?

Прежде чем отвечать, Вы хотя бы озанкомьесь и разберитесь с заключенными документами. Изначально получателем страхо... Читать полностью

Заблокировали счета по ИП от ФССП, но ИП уже оплачено было.
Сбербанк

Добрый день. На госуслуги пришло письмо от ФССП об открытии ИП в отношении меня за не оплаченный штраф ГИБДД 1500р... Читать полностью

Ozon заблокировал оплату на аккаунте без объяснения причин. Ошибка «Обратитесь в поддержку»
Ozon Банк

Ozon заблокировал оплату на аккаунте без объяснения причин. Ошибка «Обратитесь в поддержку». Аккаунт мо... Читать полностью

Обман с кэшбеком по акции
Яндекс Банк

Здравствуйте. Сегодня, 17 сентября, я воспользовалась акцией Яндекса Балдеж недели. Акция подразумевает оплату янде... Читать полностью

Банк не одобряет реструктуризацию в связи с уголовным делом по мошенничеству ИЖС
Сбербанк

семейная ипотека 6%, Казань, 65 потерпевших, уголовное дело в суде, дом недостроен, жить негде, срок 30 лет, банк н... Читать полностью

Открытые счета в «МТС-Банк»
МТС Банк

При заказе справки о счетах в налоговой я обнаружила, что на моё имя в МТС Банке открыты счета (ЭСП, не являющиеся... Читать полностью

17.09.2026 Другое