21
С 30 января а/м 2025 года выпуска после страхового случая находится в СТО официального дилера, 11 августа мне пришло уведомление об отмене направление на ремонт у официального дилера (по прошествии 6,5 мес), так же было выдано новое направление в СТО принадлежащее ИП, которое не является официальном дилером со сроком действия до 11.10.26, с чем я категорически не согласна, т. к. автомобиль новый и находится на гарантии завода-изготовителя. Ремонте на СТО неофициального дилера приведет к утере гарантии завода-изготовителя и причинит мне прямые убытки. Свой отказ о направлении к неофициальному дилеру я направила заявлением на почту info@sovcomins. ru 9 сентября. Прошу в срочном порядке дать ответ на мой запрос и выдать новое направление к официальному дилеру. СТО официального дилера на котором сейчас находится мой автомобиль настойчиво требует его забрать. И грозится выставить счет за хранение автомобиля. По договору КАСКО 180 рабочих дней на восстановление автомобиля истекают 15 октября 2026 года.
Уважаемый Клиент!
Условия Вашего договора страхования обозначают обязанность Страховщика урегулировать страховой случай по риску "Ущерб" путем выдачи направления на ремонт на "СТО дилера по направлению Страховщика" или на "СТО по направлению Страховщика".
В соответствии с указанными условиями «Совкомбанк Страхование» (АО) выдало Вам направление на ремонт на СТОА официального дилера ООО "Савва-Авто", а после получения технического отказа от указанной станции, Страховщик выдал Вам направление на ремонт на СТОА "ЛЕГИНСКАЯ СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА", расположенную по адресу: г. Псков, ул. Леона Поземского, д.110 Е.
Обращаем Ваше внимание, что указанная станция является официальным дилером маки Tenet. Для урегулирования заявленного страхового события Вам необходимо предоставить автомобиль на указанную СТОА. Ремонт будет выполнен с использованием оригинальных запасных частей и гарантией качества.
Дополнительно информируем Вас, что ответ страховой компании по Вашему заявлению направлен Вам на адрес Вашей электронной почты.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Сегодня столкнулся со схемой изъятия банком денег у клиента и их дальнейшего использования в течении длительного вр... Читать полностью
Прошу провести проверку по факту нарушения условий акции «Приведи друга» в части начисления вознагражде... Читать полностью
25.06.2026 мною было направлено обращение в банк с номером CR-16724058 с отзывом безакцептного списания по кредитно... Читать полностью
проверяйте, будьте добрв, интересн, что на этот раз Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Хочу взять кредит на рефинансирование кредитов других банков, 150000 руб. Какая... Читать полностью
Деньги были возвращены моим банком Tbank 9 июня, я отправил все документы и все необходимое, но до сих пор получаю... Читать полностью
Я продавец по сделке о продаже квартиры в г. Мурманске, не клиент альфы. Сделка проводилась онлайн, с участием мене... Читать полностью
Это худший банк с которым вообще можно сотрудничать, я зарплатный клиент этого банка, в этом банке никогда не решит... Читать полностью
Взяла кредит в мтс банке. Деньги пришли на счёт, но пользоваться я ими не могу. Ни снять, ни перевести, ни оплатить... Читать полностью
Артем, по вашему обращению № 97684626 от 20.08.2026 г. заявление исполнено. Артем, по вашему обращению № 95751677... Читать полностью