7
С 17 по 20 сентября проходит акция в сотрудничестве Бристоль и Яндекс Пэй с возможностью получить кешбек баллами Яндекс Плюса в размере 750 руб. Для этого:
1. В приложении Бристоль нужно подключить QR от Яндекс Пэй
2. Показать QR код Яндекс Пэй или карты лояльности партнёра на кассе
3. Попросить оплатить с Яндекс Пэй. 19 сентября я пошла забрирать свой заказ NGMC41321088 на сумму 2519.28 руб в магазине на Дмитровском шоссе 113 к 1, предварительно привязак карту Яндекс в приложении, показав QR код на кассе и сообщив, что желаю оплатить через Яндекс Пэй, для участия в акции. В магазине продавец не смогла отсканировать QR из моего приложения, аргументировав отсутствием связи, после чего вручную нашла мой заказ и списала деньги с привязанной карты. Кешбек при оплате таким образом мне не был начислен, в поддержке Яндекс проблему не решили и рекомендовали обратиться в магазин для отмены покупки и проведение платежа правильным способом. Обращение в поддержку Бристоль также не принесло результат, у них написан скрипт на вопросы по акции. Скрины заказа, акции, переписки с Яндекс и Бристоль готова предоставить, здечь не прикладываются. Прошу решить вопрос.
Здравствуйте!
Всё проверил и вижу, что в чате поддержки проконсультировали верно — так как покупку оплатили по кнопке Яндекс Пэй без подключения быстрой оплаты, баллы Плюса в рамках акции начислить не получится.
Для получения кешбэка нужно подключить быструю оплату в приложении, а после оплатить покупку. Подробную инструкцию по оплате сообщили в чате поддержки
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Кнопка в интерфейсе приложения не может подменять собой надлежащий акцепт кредитных условий. Согласно ст. 5 и ст.... Читать полностью
Я же указал, что оплата по qr коду дважды не прошла, я был вынужден оплатить картой, я считаю что все необходимые д... Читать полностью
Пользовался беспроцентным Сплитом на 4 платежа. При попытке досрочно внести платёж в мобильном приложении из-за отс... Читать полностью
Не начислили кэшбек за покупку в Бристоль, в службе поддержки отказались помочь, отвечают шаблонно не вникая в суть... Читать полностью
Уже неоднократно звонил, просил чтобы разобрались, а все обман. Надо выходить на лишение лицензии Яндекса Читать полностью
Отправил Читать полностью
Писал, там игнорят, звонил, шлют на Читать полностью
Добрый день, у меня оформлены кредитные каникулы как у участника СВО, сотрудники Яндекс банка постоянно названивают... Читать полностью
Пользуюсь ЯндекБанком более 2 лет. Основную часть денег, храню именно в нем! Удобные переводы и система бонусов. Од... Читать полностью
Ранее в чате предоставили некорректный ответ по начислению кешбэка. Простите за это. Начислить баллы за акцию не п... Читать полностью
Уже неоднократно звонил, просил чтобы разобрались, а все обман. Надо выходить на лишение лицензии Яндекса Читать полностью
Отправил Читать полностью
Писал, там игнорят, звонил, шлют на Читать полностью
Добрый день, у меня оформлены кредитные каникулы как у участника СВО, сотрудники Яндекс банка постоянно названивают... Читать полностью
Мне начали начилять проценты по карте супер сплит. Была совершенная покупка 2 сентебря в 15:04 на сумму 79,99.А на... Читать полностью
Я и в чате написала, что обе покупки были оплачены совершенно одинаково. Это не по моей вине у вас получился другой... Читать полностью
Ожидаю. Почта моя указана в обращении. Жду. Спасибо. Читать полностью
Длительное ожидание, скажу я вам. Спасибо, что хоть тут не молчите, что нельзя сказать о чате. Письмо на почту Янде... Читать полностью
Уже ссылка в чате. Никакого намека на решение вопроса. Читать полностью
Я уже в чате с поддержкой, но пока нет никакой дельной информации. Читать полностью
Здравствуйте Мария. Было списание с моего счёта 19.09.2026 в сумму 100.000 руб. Хотел бы узнать, за что и кому. В с... Читать полностью
Здравствуйте! По старой копилке мне пришло 17.09 уведомление о том, что снова доступна ставка 15.5%. Спасибо большо... Читать полностью
Прошу разблокировать мне счёт,либо дать перевести деньги в другой банк Потому что там все мои денбги,и ждать чего т... Читать полностью
Я хочу отправить скриншоты заявлений отправленных вашей службе поддержки, а вы мне доказываете, что я не указал 20... Читать полностью
Подскажите куда обратиться? Не согласна с блокировкой карты и предложением оплатить 334рубля для разблокировки. Т.к... Читать полностью
Что с решением вопроса? Читать полностью
Пишет,что такой страницы не найдено! Еще раз спасибо! Читать полностью
Прошу обратить внимание на неоднократное предоставление сотрудниками банка ВТБ недостоверной информации в чате подд... Читать полностью
Мне все понятно Читать полностью
Приостановили операции по моему счету ,в чате не отвечают ,заблокировали крупную сумму ,просили документы я хи отпр... Читать полностью