Пользуюсь ЯндекБанком более 2 лет. Основную часть денег, храню именно в нем! Удобные переводы и система бонусов. Однако. Недавно решил переобрести товар на Озоне. И перевел деньги с Яндекс банка. И тут о чудо деньги зависли попытка выяснить в поддержке как решить проблему! Но стандартные отговорки бота, ждите от 1 до 10 дней! Дальше ещё веселее от 1до 30 дней. В итоги решил дозвониться до службы поддержки, и о чудо человек говорит ждите а на остальные вопросы я вам отвечать не собираюсь! Вообще жду уже 5 сутки и думаю куда перевести деньги из Яндекс банка
Здравствуйте!
Не хотел, чтобы у вас сложилось такое мнение.
Вижу, что в чате поддержки вас проконсультировали корректно. Рассказали, что операция находилась в обработке, ориентировали на верные сроки ее завершения и поделились всеми подробностями. Сейчас операция отменена.
Отмечу, что в голосовой поддержке консультируем только по общим вопросам
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Уже неоднократно звонил, просил чтобы разобрались, а все обман. Надо выходить на лишение лицензии Яндекса Читать полностью
Отправил Читать полностью
Писал, там игнорят, звонил, шлют на Читать полностью
Добрый день, у меня оформлены кредитные каникулы как у участника СВО, сотрудники Яндекс банка постоянно названивают... Читать полностью
Ранее в чате предоставили некорректный ответ по начислению кешбэка. Простите за это. Начислить баллы за акцию не п... Читать полностью
Добрый день! Писала вам ранее: Добрый день! За заказ в Яндекс смене N 8e22986d-6221-4ebf-ba38-74005b1471d3... Читать полностью
Собственно 29 августа 26 года покупка в мааг на 4999. С использованием приложения Яндекс пей, где разу... Читать полностью
С 3-6 сентября у Яндекс Пэй проходила акция "балдеж" , по которой мне за выполнение условий (покупка в пя... Читать полностью
Направила ссылку на вопрос в чат поддержки Читать полностью
Сейв отображает баланс Х рублей, однако на экранах вывода средств в приложении и в веб-версии баланс отображается к... Читать полностью
Не ужели чтобы это проверили нужно часами ждать? 6 часов уже Читать полностью
По ссылке меня перекидывают сайт яндекса пэй, а чтобы написать в поддержку мне нужен доступ к ЛК, которого у меня н... Читать полностью
Я не оставлял заявку на закрытие счета Читать полностью
Не могу подключить счет к сервису Яндекс Про, не дают войти в личный кабинет. Пишу в поддержку и пытаюсь во асем ра... Читать полностью
Несколько часов задержки — и Сплит превращается в кредит под 58% Внесла платёж в тот же календарный... Читать полностью
спасибо за быстрый ответ, и по телефону тоже быстро ответили, но я жду ответ техподдержки в чате уже почти 5 часов,... Читать полностью
ситуация, покупаем квартиру теще, собираем всю сумму на её счету в Сбере. я перевёл себе на Яндекс деньги из Сбера... Читать полностью
И опять вы не озвучили сроки. Данная переписка послужит доказательством Центробанку о нарушении вами ФЗ-161 Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ не содержит конкретных сроков рассмотрения моей ситуации, что нарушает мое... Читать полностью
Почему не указываете временные параметры? Читать полностью
Уже второй раз повторяется одна и та же проблема с отображением суммы процентов по вкладу. Проценты начислены, но и... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Ключевое обстоятельство, подтверждающее навязывание услуги: списание страховой премии в размере 1267 рублей произош... Читать полностью
Писал, там игнорят, звонил, шлют на Читать полностью
в чате поддержки мне не отвечают Озон банк Читать полностью
Здравствуйте.. Прошу помочь мне разобраться в ситуации с блокировкой моей учетной записи в сервисе Купер.Я устроилс... Читать полностью
Здраст уже несколько раз написала в чат поддержки своего озон банка закрыть счёт и перевести денежные средства на... Читать полностью
Добрый день, у меня оформлены кредитные каникулы как у участника СВО, сотрудники Яндекс банка постоянно названивают... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня положила деньги 2000 р на карту в банкомате по адресу Татарстан г. Тетюши ул. Школьная д. 1... Читать полностью
Мне ожидать ответ от ЦБ РФ и с ним прийти в офис банка и составить обращение, если всё хорошо? Или же уже ничего не... Читать полностью