Список вопросов
Ответ дан

Мне заблокировали Сбербанк Онлайн я нахожусь за границей помогите разблокировать его

20.09.2026 13:07
11
Сбербанк
Автор
user-429922654369
г Москва

Здравствуйте меня зовут Ирина У меня есть карта и счета в Сбербанке.Банке которые работают .Я клиент банка уже более 50 лет.Я пенсионерка находящаяся за границей.Мне Сбербанк заблокировал само приложение. Я пытаюсь дозвонится по номеру телефону из за границы + 7 495 500 55 50,но меня постоянно отфутболивает , операторы не берут трубку.Отвечает бот.У меня роуминг.Я уже оплатила счет на 2000 Руб .Ждите ждите ждите,Как мне восстановить вход в приложение и убрать разблокировку? У меня есть госуслуги,биометрия,отвечу на все вопросы?Куда мне написать чтобы получить помощь?Я не могу приехать а Россию лично и придети в Сбербанк.Мне 80 лет и я доведена уже до полного отчаяния.Прошу помощи.Ирина.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, по которому с вами можно связаться (можно местный с кодом страны, страну пребывания обязательно) и время, удобное для звонка (с 08:00 до 20:00 МСК). В теме письма укажите «1115493 banki.ru». 

Постараюсь помочь

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нарушение выбора способа перерасчёта погашения ипотеки при зачислении субсидии ДОМ.РФ (450 000 ₽ для многодетных семей)
Сбербанк

В августе 2026 года на погашение задолженности поступила субсидия ДОМ.РФ — 450 000 рублей для многодетных семей.При... Читать полностью

Мне отказываются в помоши помогите
Сбербанк

Здравствуйте Александровна Мария , мне пришло уведомления о том что нужно подгрузить документы другого банка что... Читать полностью

При передаче договора из Драйв Клик банка изменился платеж
Сбербанк

Ответ банка совершенно не понятен. От оформления договора КАСКО мы отказались ещё при рефинансировании кредитного д... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников ДОМЛИК
Сбербанк

Хорошо.  И еще хочу дополнить, что дополнительных траншей у меня сначала было на 70 млн, теперь на 80 млн ( м... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Я хочу вернуть деньги!!!
Сбербанк

Вы списали у меня сегодня 490 рублей, в даже не знаю за что! хочу вернуть деньги и отменить такие списания !!! Читать полностью

СберМобайл необоснованная блокировка
Сбербанк

В пятницу 18 числа отрубилась и связь и интернет , оказывается меня заблокировали что бы мне было хорошо и всем кто... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Срочно. Alipay и Сбербанк
Сбербанк

Я сегодня отправила. Подожду до завтрашнего вечера. Далее мне нужны гарантии возврата средств. У меня нет 5ти дней... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников ДОМЛИК
Сбербанк

Добрый день!   Вынуждена обратиться к вам с официальной претензией относительно некорректной работы оператор... Читать полностью

20.09.2026 О банке
Срочно. Alipay и Сбербанк
Сбербанк

Я перевела деньги на Alipay со Сбербанка, 50 000 рублей. Деньги не пришли. Чек есть. Алипей сказал, что деньги не п... Читать полностью

Ипотечные каникулы, график не меняют уже 3 месяца
Сбербанк

данные поменяли, спасибо, но у моего созаемщика кредитная история испортилась, исправьте это, у него отображается п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При передаче договора из Драйв Клик банка изменился платеж
Сбербанк

Ответ банка совершенно не понятен. От оформления договора КАСКО мы отказались ещё при рефинансировании кредитного д... Читать полностью

Я хочу вернуть деньги!!!
Сбербанк

Вы списали у меня сегодня 490 рублей, в даже не знаю за что! хочу вернуть деньги и отменить такие списания !!! Читать полностью

Ипотечные каникулы, график не меняют уже 3 месяца
Сбербанк

данные поменяли, спасибо, но у моего созаемщика кредитная история испортилась, исправьте это, у него отображается п... Читать полностью

Каждый день звонит ИА 1566
Сбербанк

Каждый день звонят с разных номеров, запрашивают какого-то Цыганкова, звонят на протяжении долгого времени. Понятия... Читать полностью

Работает ли сегодня отделение Вавилова д3
Сбербанк

Режим работы на вавилова 3? Сегодня  Читать полностью

Мне регулярно поступают автоматические звонки от агентства „АктивБизнесКонсалт“, действующего в интересах Сбербанка, с требованием погасить долг неизвестного мне человека. Клиентом/должником не являюсь. Прошу исключить мой номер телефона из базы обзв
Сбербанк

Мне регулярно поступают автоматические звонки от агентства „АктивБизнесКонсалт“, действующего в интерес... Читать полностью

Прошу разблокировать Сбербанк онлайн и дебетовую карту!
Сбербанк

После всех обращений и разговоров по телефону со специалистами банка, мне предложено обратиться в отделение Банка.... Читать полностью

Незаконное повышение ставки по семейной ипотеке с 6 до 18%
Сбербанк

Ожидаю ответ. Если нужны будут ещё документы, то все готов предоставить. Читать полностью

как снять блокировку в Сбере
Сбербанк

Сбер заблокировал меня пару лет назад, возможна ли разблокировка? Читать полностью

Заблокировали Сбербанконлайн и Дебетовую карту!
Сбербанк

До сих пор заблокирован личный кабинет и дебетовая карта!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата
Альфа-Банк

Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата Читать полностью

Нарушение выбора способа перерасчёта погашения ипотеки при зачислении субсидии ДОМ.РФ (450 000 ₽ для многодетных семей)
Сбербанк

В августе 2026 года на погашение задолженности поступила субсидия ДОМ.РФ — 450 000 рублей для многодетных семей.При... Читать полностью

Альфа-Банк скрывает публичную позицию: комиссионные получил, а от клиентов отмахнулся
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка и владельцем ЦФА Евротранс 21-го выпуска, приобретённых через платформу «А-Токен». Сот... Читать полностью

Т-банк нарушает сроки по 161-ФЗ
Т-Банк

17 августа 2026 года мной было направлено запрос в АО «ТБанк» на возврат денежных средств в размере 180 000 рублей... Читать полностью

Мне отказываются в помоши помогите
Сбербанк

Здравствуйте Александровна Мария , мне пришло уведомления о том что нужно подгрузить документы другого банка что... Читать полностью

Как на минном поле. Каждое действие может причинить ущерб
Т-Банк

    Здраствуйте. Я уже писал отзыв, о том как Т банк "кинул меня", и друга за приглашение,этого самого друга( друг... Читать полностью

Ипотечное страхование
ПСБ

Принимает ли Промсвязьбанк полис по страхованию жизни от ак барс ? Читать полностью

При передаче договора из Драйв Клик банка изменился платеж
Сбербанк

Ответ банка совершенно не понятен. От оформления договора КАСКО мы отказались ещё при рефинансировании кредитного д... Читать полностью

Операции приостановл
Ozon Банк

Поддержка не отвечает! Читать полностью

Пришел не полный возврат средств за билеты на автобус
Совкомбанк

14.07 выполнил возврат 3х автобусных билетов , 16 .07 пришел возврат за один билет, за два билета деньги не пришли.... Читать полностью