6
Здраствуйте. Я уже писал отзыв, о том как Т банк "кинул меня", и друга за приглашение,этого самого друга( друг с того момента так и не вывел средства с ваших инвестиций,хоть вы и его кинули).О том как "кинули" на кэшбек, у банка есть официальный ответ, "банк имеет право не разглашать, за что вам что-то неначислили, или лишили награды, и кэшбек".На данный момент ситуация схожа, тем что, банк опять имеет право на все, и всегда во всем прав.
Мной 14.09.2026, был совершен перевод по Q-коду через СБП, себе в другую организацию, при этом,что будет взята комиссия уведомления небыло(неоднократно туда переводил таким способом через Т-банк, комиссий небыло).После перевода увидел недостачу денежных средств, обратился на горячую линию, где мне пояснили, что комиссия была взята в размере 2% от суммы, на вопрос почему, ответили, что мой тарифный план был изменен, и теперь за эту операцию, будет браться комиссия сверх определенного лимита.Я не согласился с тем что с меня взяли комиссию, по причине того что, не был уведомлен о том что с меня будет взята комиссия за операцию, и не был уведомлен о смене тарифного плана.Мне предложили написать претензию им "на почтовый адрес!", не электронный, а городской.Ибо такие вопросы на данный момент они не решают в чате и на горячей линии, со слов оператора, что очень много обращений по поводу не согласных с коммисиями.В итоге, я написал им претензию на электронную почту,где ожидаемо получил отказ в возврате комиссии, так как по договору они законно эту комиссию списали.
Дальше 16.09.2026, решил еще немного для себя прояснить, в чате поддержки приложения Т банка.Где мне попался неадекватный сотрудник Вячеслав.1.Сотрудник меня спросил, когда у меня был сменен тарифный план.Получается, я сам спросил дату смены тарифа, а получил ответ "вопросом на вопрос" 2.Сотрудник на вопрос, " в дату когда у меня сменили тарифный план, был ли я уведомлен о смене", менеджер ответил "да", я был уведомлен смс сообщением.Говорю, что смс не получал,и буду смотреть детализацию входящих смс у оператора.После чего менеджер говорит "извинити я ошибся, вы были уведомлены не смс, а пуш уведомлением"Переобулся на ходу, так сказать.3.Со Слов сотрудника, после смены тарифного плана, теперь карта станет платной с обслуживанием 99 рублей в месяц.На вопрос, как так, я ведь получал карту с " бесплатным вечным обслуживанием". менеджер ответил, что я действительно получал карту с "бесплатным вечным обслуживанием", но он было вечное,на момент получения карты, а так как тарифный план изменился, теперь обслуживание будет платное(какая-то недолгая вечность получилась)(и к слову,с меня так ни разу не взяли комиссию за обслуживание).
Т-Банк числиться системно значимым банком, но хотелось бы поинтересоваться.Что за значимость такая, с таким отношением к клиентам?Каждое действие, в приложении. не известно к чему приведет, и на какой ущерб.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Когда вы проверете? Деньги нужны. Читать полностью
17 августа 2026 года мной было направлено запрос в АО «ТБанк» на возврат денежных средств в размере 180... Читать полностью
8 месяцев назад ушел из жизни мой родной брат. Для нашей семьи критически важно сохранить его абонентский номер тел... Читать полностью
В мае по ссылке оформила карту платинум , сказали что ничего не подключено . Воспользовалась картой в августе и сен... Читать полностью
Ответ системы: Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попробуйте снова... Читать полностью
Время напишите и дату я уже много раз проверял то что вы даете ссы это на общий чат а не на ответы Читать полностью
Отправил запрошенную Вами информацию на почту. Опять ее в который раз передали коллегам... Никакой конкретики о том... Читать полностью
Вчера я обратилась с требованием убрать меня из списка обзвона!!За долги людей,к которым я не имею никакого отношен... Читать полностью
Мне необходимо получить решение об отказе заявление о исключение из базы данных банка россии Читать полностью
В декабре 25-го подключили "страхование задолженности" на кредитной карте. Никаких уведомлений не получал... Читать полностью
19 сентября 2026 года моя дочка оплатил(а) цифровой товар Roblox: 400 робуксов на сумму 673,58 рублей. Платеж проше... Читать полностью
сегодня от вашего банка пришло оповещение, что ЦБ отказался исключить меня из базы. Вопроса 2) 1) если вы... Читать полностью
Здравствуйте, больше месяца не работает пополнение по СПБ из дом РФ через me2me. Оставлял обращения, дали ответ что... Читать полностью
12 августа 2026 года договор комплексного банковского обслуживания с АО „Т-Банк“ был официально расторг... Читать полностью
IP Shvarcberg Poli сняли деньги, 849 рублей, поддержка затягивает обращения, бот-ассистент тупит. Читать полностью
Добрый день Банкомат по адресу Москва, Калужское шоссе 22км, дом 10 - не выдал сумму 135 000 р. В чат отправлены с... Читать полностью
здравствуйте,за что списали ден от с т-банка ,299 рублей ,сервис skvn Copenhagen DNK, я ничего не подключала Читать полностью
Т-Банк отказывает в компенсации каршеринга, совершенного в период действия премиального обслуживания. Банк упираетс... Читать полностью
15.09.2026 я самостоятельно и добровольно перевёл знакомому мне человеку 33 600 ₽. Это не случайный перевод... Читать полностью
АВВВТТ Банк отказывается отключить и вернуть за пролонгацию платного сервиса ПремиумДобрый день! 16 августа Т Банк... Читать полностью
Когда вы проверете? Деньги нужны. Читать полностью
По предыдущему вопросу не получил ответ. Информацию по отзыву в комментария скорректировал, прошу подтвердить отзыв... Читать полностью
Отвечает здесь бот. Представители банка пришлите видео из приложения Бристоль как вы включаете «Быструю оплату». И... Читать полностью
Покупал товар из китая с помощью рассрочки, спустя месяц понял, что уже не надо, но товар только приехал только щас... Читать полностью
Здравствуйте,у меня приостановлен доступ к карте, по причине подозрительных операций, хотя я ни чего неправомерного... Читать полностью
Она включена, это видно из фото которое я приложил в отзыве. Отвечаете шаблоном, но это не соответствует в описании... Читать полностью
У меня нет продуктов вашего банка получить на эл почту Читать полностью
Произвел оплату в магазине Бристоль, через приложение по QR карты лояльности отсканированном продавцом в магазине,... Читать полностью
Все данные, в т.ч. несколько скриншотов, отправлены при заполнении формы, которую банк прислал в SMS. Вопрос до сих... Читать полностью
Еще раз пишу с просьбой снять ограничения по переводу денежных средств !!! Это вообще , что за беспредел ?! Я ничег... Читать полностью