3
Являюсь клиентом Альфа-Банка и владельцем ЦФА Евротранс 21-го выпуска, приобретённых через платформу «А-Токен». Сотрудники банка лично предлагали этот инструмент как надёжный и доходный, ссылаясь на рейтинги эмитента и бренд банка.
Что произошло:
· 8 июля 2026 года — просрочка купона, Альфа-Банк объявил дефолт эмитента.
· 23 июля 2026 года — банк «Россия» уведомил о намерении инициировать банкротство ПАО «Евротранс».
· 7 сентября 2026 года — возбуждено уголовное дело против председателя совета директоров и топ-менеджеров «Евротранса» по ч. 4 ст. 160 УК РФ (хищение в особо крупном размере). Руководство арестовано.
· 16 сентября 2026 года — глава набсовета Мосбиржи Сергей Швецов публично заявил, что дефолт «Евротранса» — угроза всему российскому фондовому рынку и требует парламентского расследования.
Официальная позиция Альфа-Банка:
Банк получил комиссионные с инвесторов (подтверждено их ответами), но при наступлении дефолта заняло позицию «технической площадки»: «претензии к эмитенту, мы не несём ответственности».
Более того, банк последовательно:
· отказывается предоставить копии уведомлений, направленных эмитенту, хотя сам же ссылается на их существование;
· отказывается обнародовать публичную позицию и план действий для держателей ЦФА;
· в ответе на обращение № B2609070156, сославшись на ч. 13 ст. 14.1 Закона № 259-ФЗ, прекратило переписку с пострадавшим инвестором.
Это позиция крупнейшего банка страны: «Мы получили комиссионные, а клиенты пусть разбираются сами».
При этом в п. 3 Решения о выпуске прямо указано, что права по ЦФА осуществляются только в системе «А-Токен» без обращения к третьим лицам. Банк сам утвердил этот документ и сам его нарушает.
Что уже сделано:
· Подан иск в Мытищинский городской суд (дело № 2-9675/2026) о взыскании купонов и досрочном взыскании тела ЦФА.
· Запрошены обеспечительные меры (арест имущества эмитента).
· Направлены обращения в Банк России (5 обращений), прокуратуру, МВД, Администрацию Президента.
· Направлена жалоба в НАУФОР как на члена саморегулируемой организации.
Вывод:
Альфа-Банк использует доверие к бренду для продвижения продуктов, но в момент кризиса бросает клиентов. Официальные ответы банка — это подтверждение того, что ответственности за продукт оно не несёт. Прекращение переписки с пострадавшим инвестором — это не «защита интересов», а уход от ответственности.
Тысячи инвесторов потеряли деньги. Банк заработал комиссионные. И теперь просто отворачивается. Доверие к бренду и статус клиента ничего не значат.
Банки, которые бросают клиентов в момент кризиса, не заслуживают доверия. Выводы делайте сами.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По предыдущему вопросу не получил ответ. Информацию по отзыву в комментария скорректировал, прошу подтвердить отзыв... Читать полностью
Не ответили на вопрос сколько максимальный срок овердрафта, и вышли с Чата Читать полностью
Выражаю свое недовольство по поводу работы банка, происходит ежемесячные списания, на которые я не давала согласие!... Читать полностью
После потери банковской карты я лично обратилась в отделение Альфа-Банка для её восстановления. При этом я не проси... Читать полностью
Альфа-Банк Обман в отделении. Сотрудница тайно подключила платную подписку «Альфа-Смарт», банк не возвр... Читать полностью
ГДЕ НАЙТИ УСЛОВИЯ РАСКРЫТИЯ ЭСКРОУ при строительстве ИЖС. спрятали конкретно Читать полностью
Добрый день. Спасибо. Ждем скорейшего ответа. Читать полностью
19 сентября я забирал новую дебетовую карту, и мне подключили услугу «АльфаЗащитник», которую я не зака... Читать полностью
Вопрос когда будет решать? Читать полностью
Добрый день. Не являюсь клиентом Альфа-Банка, но при переводе мне по СБП недавно, выяснилось, что на мой номер теле... Читать полностью
вопрос не решен, дали отписку. Вообще не читают обращение!!! У МЕНЯ НЕ ПРИХОДЯТ УВЕДОМЛЕНИЯ НА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН С СИМК... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации, дать оценку действиям менеджера и ответственности банка, а также возместить понесённы... Читать полностью
В апреле этого года смени телефон, на него в альфа инвестициях не приходят уведомления об изменении цен, покупках и... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферал... Читать полностью
Прошлый вопрос был проигнорирован. Дублирую еще раз. Как я могу перевести бумаги к другому брокеру если у меня заб... Читать полностью
Я что-то не понимаю: есть сын (я), который приглашает свою мать. Брокерский счет открыт. По факту приглашение состо... Читать полностью
Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью
помогите пожалуйста Читать полностью
Так открой файлы, по моей ссылке человек и посмотри, что я сделал не так ( хотя в магазине говорят , что все верно)... Читать полностью
Когда вы проверете? Деньги нужны. Читать полностью
По предыдущему вопросу не получил ответ. Информацию по отзыву в комментария скорректировал, прошу подтвердить отзыв... Читать полностью
Отвечает здесь бот. Представители банка пришлите видео из приложения Бристоль как вы включаете «Быструю оплату». И... Читать полностью
Покупал товар из китая с помощью рассрочки, спустя месяц понял, что уже не надо, но товар только приехал только щас... Читать полностью
Здравствуйте,у меня приостановлен доступ к карте, по причине подозрительных операций, хотя я ни чего неправомерного... Читать полностью
Она включена, это видно из фото которое я приложил в отзыве. Отвечаете шаблоном, но это не соответствует в описании... Читать полностью
У меня нет продуктов вашего банка получить на эл почту Читать полностью
Произвел оплату в магазине Бристоль, через приложение по QR карты лояльности отсканированном продавцом в магазине,... Читать полностью