18
Здравствуйте, обратился за кредитными каникулами 353фз, но получил отказ от банка, хотя в отказе даже не уведомили, сам писал в чат банка. Отказали в связи с улугой пропуск платежа, хотя я обращался именно за кредитными каникулами по 353 фз, ранее моей жене одобрили кредлитные каникулы в вашем банке, хотя у нее была тоже услуга пропуска платежа. Прошу рассмотреть мое заявление, все документы что доход снизился более чем на 30% я прикрепляю . Писал также на эл. почту, там не понятно приняли ли вообще мое заявление. Сюда прикрепить не могу документы, вышлю при необходимости
Здравствуйте!
Для предоставления вам кредитных каникул по 353-ФЗ нужны будут документы, подтверждающие, что за предыдущие 2 месяца ваш доход снизился более чем на 30% по сравнению с доходом за предыдущий год. Подойдет «Справка о доходах и налогах физического лица» (раньше 2 НДФЛ) за текущий и предыдущий год. Так же максимальная сумма изначально выданного кредита не должна превышать 450 тысяч. Подать заявление на подключение кредитных каникул можно на сайте МТС Банка (https://main-site.yourfintech.online/chastnim-lica...) или в офисе МТС Банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
дополнителобные данные послала Читать полностью
Дослал нужные данные - буду благодарен за помощь! Читать полностью
Ниже высылаю информацию Читать полностью
Номер заявки после заполнения формы никто не присылал. На экране вышло сообщение что-то вроде "Спасибо, мы все... Читать полностью
Взял займ через МТС банк 19.09.2026 договор подписан , средств на счете нет звоню в поддержку говорят подож... Читать полностью
Все данные, в т.ч. несколько скриншотов, отправлены при заполнении формы, которую банк прислал в SMS. Вопрос до сих... Читать полностью
Еще раз пишу с просьбой снять ограничения по переводу денежных средств !!! Это вообще , что за беспредел ?! Я ничег... Читать полностью
Ужасно! Просто ужасно! Несколько раз переводила деньги с wildberries на МТС!!! Совсем небольшие суммы! Но вчера мне... Читать полностью
после обращения к вам, деньги сразу пришли, а так которое обращение операторы оставляли к IT до сих пор в работе, с... Читать полностью
Взял займ через МТС банк 19.09.2026 договор подписан , средств на счете нет звоню в поддержку говорят подож... Читать полностью
мое обращение №98869941 Читать полностью
30 августа закинул деньги на рассрочку которую нужно оплатить до 20х чисел сентя ( этг 11 месяц). Приложение показа... Читать полностью
У меня подписка премиум была еще в марте отключена, если меняете тариф, не меняйте его во время действующего льготн... Читать полностью
Открыла кредитку еще в декабре прошлого года, успешно ей пользовалась, льгтный период был 111 дней. В Июле текущего... Читать полностью
никакого ответа и решения проблемы от вас И непонимание ситуации, точнее не хотите вникать . ужасный сервис и обслу... Читать полностью
Вы наверно издеваетесь. Мне пришел ответ от банка, что обращение зарегистрировано. А затем пришло смс - Екатерина,... Читать полностью
оформила займ через приложение МТС банка. С 20 августа я пыталась погасить данный договор по реквизитам, кото... Читать полностью
При заказе справки о счетах в налоговой я обнаружила, что на моё имя в МТС Банке открыты счета (ЭСП, не являющиеся... Читать полностью
Хотелось бы разобраться в ситуации с ваучером на лиры. Покупал как подарок другу. После оплаты на сайте МТС Оплата... Читать полностью
Добрый день, в этом месяце у меня выбрана категория АЗС с повышенным кешбеком 6%, но при заправке на Газпром мне на... Читать полностью
Получила кредитную карту. Во время получения не была уведомлена сотрудником банка о снятии комиссии при переводе с... Читать полностью
Остановили операции по счету, дозвониться не возможно, чат поддержки молчит, даже не читают мои сообщения. Не понят... Читать полностью
Здравствуйте.14.09.2026 г. был приобретен телефон в iStudio г. Самара ТЦ Космопорт.Была оформлена рассрочка от ОТП... Читать полностью
Я вам выше написал, как меня зовут и свой телефон. Дублирую еще раз. Читать полностью
У меня заблокирован счет, мне нужно закрыть все счета в озон банке, а для этого отправить копию паспорта и заявлени... Читать полностью
Добрый день, Алексей! В ответе на обращение CR-17041784 сказано, что "необходимо обратиться в офис банка, пре... Читать полностью
20.09.2026 вы вернули деньги, но через пару часов опять списали по тому же кредитному договору!!! сегодня опять сос... Читать полностью
Я устал уже туда обращаться! Отговорки только Читать полностью
Добрый день. Вчера по моему счету были установлены ограничения на операции. Скидывались с другом на авто , снимали... Читать полностью