Автор
nudx
Ставропольский край, г Ессентуки

Добрый день, в этом месяце у меня выбрана категория АЗС с повышенным кешбеком 6%, но при заправке на Газпром мне начислили кешбек 1%, обратился в поддержку, там ответили, что код мсс 3992, не относится к типу АЗС, поэтому не ждите кешбек, но по этому коду и по названию операции видно же что операция была именно на АЗС, это не супермаркет и не кинотеатр, а АЗС, вижу в сети мой случай не единичный, на данный момент чувствую, что меня обманули...

По вашей логике мне нужно каждый месяц уточнить какие именно коды входят в категории повышенного кешбека, а потом перед оплатой выяснять на кассе какой именно код забит у них в терминале?!? Ну это же глупости...

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не пришел оплаченный ваучер
МТС Банк

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

Кредитный договор должны закрыть с момента постановление о завершении процедуры банкротства либо в теч 30 дней о ка... Читать полностью

Плати, но не смотри!
МТС Банк

МТС Банк заблокировал мне не только операции по счетам по 115-ФЗ, но и полностью закрыл доступ в приложение и личны... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Кредитные каникулы
МТС Банк

Здравствуйте, обратился за кредитными каникулами 353фз, но получил отказ от банка, хотя в отказе даже не уведомили,... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Прошу спять ограничения по переводу денег!!!
МТС Банк

Да Читать полностью

Ужасно! Обвиняют в мошенничестве
МТС Банк

дополнителобные данные послала  Читать полностью

Возврат средств МТС оплата.
МТС Банк

Дослал нужные данные - буду благодарен за помощь!  Читать полностью

МТС Банк / Мультитрансфер: 20 дней удерживают деньги по несостоявшемуся переводу:
МТС Банк

Ниже высылаю информацию  Читать полностью

Сервис Мультитрансфер от МТС-банка удерживает деньги
МТС Банк

Номер заявки после заполнения формы никто не присылал. На экране вышло сообщение что-то вроде "Спасибо, мы все... Читать полностью

МТС не выдает средства кредита и просит платить проценты
МТС Банк

Взял займ через МТС банк 19.09.2026 договор подписан , средств на счете нет  звоню в поддержку говорят подож... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
МТС нарушает ГК РФ и незаконно удерживает деньги клиента
МТС Банк

Недавно Банк ограничил доступ к моему счету на основании Закона № 115-ФЗ. В ответ на предложение Банка о расторжени... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

Зачем мне обращаться в озон, если озон у меня ничего не просит, а обращается ко мне мтс банк, с которым никаких дог... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

Если кредитный договор оформлен на номер телефона, который мне никогда не принадлежал, то почему по поводу рассроче... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью

Почему МТС банк нарушает сроки рассмотрения обращений?
МТС Банк

Моя ситуация по сообщению не одного оператора абсолютно тревиальна и проста, просто ваш тех отдел решил не заморачи... Читать полностью

Почему МТС банк нарушает сроки рассмотрения обращений?
МТС Банк

Я это слышу уже 20+ дней!!!! Это опять не ответ, а отписка! Читать полностью

Почему МТС банк нарушает сроки рассмотрения обращений?
МТС Банк

26 августа 2026 года через курьера получила кредитную карту, курьер сфотографировал и паспорт и все данные. По ит... Читать полностью

В течение 3 месяцев не могут решить простой вопрос
МТС Банк

В смысле была проинформирована? Мне позвонил представитель и сказал, что всё подключат, чтоб я не переживала. В ито... Читать полностью

В течение 3 месяцев не могут решить простой вопрос
МТС Банк

У меня уже есть открытая дебетовая карта. Не понимаю, зачем мне открывать ещё одну? Та, которая была изначально отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не пришли бонусы за программу "Пригласи друга"
Сбербанк

Ровно месяц назад меня пригласил друг оформить дебетовую карту Сбербанка, за это должны были начислить в течении ме... Читать полностью

Обман клиента и отказ возврата денег
Т-Банк

Добрый день. в 25 году приобрел на автомобиль страхование КАСКО в ТБанке, мне при оформлении каско предложили бонус... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Сотрудники требуют вернуть деньги за проданный товар
Т-Банк

Отправила на почту. Но я знаю, что мне опять придет ответ, как раньше от Т банка: как показывает практика, чтобы ре... Читать полностью

Как оплатить ОСАГО

Добрый день . Выбрал на сайте Банки.ру страхование поОСАГО в Альфа-страховании . При вводе данных карты ни компьюте... Читать полностью

Закрытие расчетного счета.
ВТБ

Добрый день!В июне через специалиста в офисе банка г.Тверь подали заявление о закрытии банковского счета.Обозначили... Читать полностью

Не пришел оплаченный ваучер
МТС Банк

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Сбербанк незаконно повысил ставку по льготной семейной ипотеке с 6% на 16%
Сбербанк

Удалось что-то выяснить по моей проблеме? Читать полностью

Чужой профиль к моему номеру мобильного телефона.
ВТБ

Добрый день! С пятницы 18 сентября к моему номеру мобильного телефона привязан чужой профиль однофамильца ( разниц... Читать полностью

не могу получить карту
Сбербанк

Здравствуйте. Есть какой-то результат? Или как долго ждать ответа? Читать полностью

Крик души вопреки бюрократии: IT-специалист просит Альфа-Банк о ручном решении для покупки квартиры мечты
Альфа-Банк

Готова переслать дополнительные документы: 1. Справку от компании, что она осуществляет деятельность в области инф... Читать полностью

21.09.2026 Другое