Автор
artem_sn
г Москва

Хочу предупредить всех, кто планирует участвовать в акциях Совкомбанка. Я участвовал в акции «26000 новым инвесторам». По первоначальным условиям нужно было инвестировать определённые суммы в течение 9 месяцев. Суммы пополнений были указаны, и я им следовал. Первые 4 месяца вознаграждение приходило нормально.

 

На 5-й месяц выплаты не было. Я сам написал в чат поддержки и только там узнал, что банк изменил условия акции — увеличил суммы, которые нужно вносить. Из-за этого я якобы не выполнил условия и был исключён из акции. Никаких уведомлений об изменении условий я не получал: ни SMS, ни push, ни письма на email. Изменения просто опубликовали на сайте.

 

Получается, я выполнял одни условия, а потом требования поменяли, и я узнал об этом только после обращения. Если бы меня предупредили, я мог бы пополнить счёт на нужную сумму и продолжить участие. В итоге я потерял и выплату за 5-й месяц, и дальнейшее вознаграждение. 

 

Считаю такое поведение недобросовестным. Не рекомендую связываться с акциями Совкомбанка: есть риск, что условия изменят без предупреждения, а вы останетесь ни с чем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
отелючите из автообзвона!
Совкомбанк

исключите меня из вашего автообзвона. ваш номер 88001000006 данной функции не предоставляет. мне звонят по работе с... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Помогите быстрей закрыть договор . Все оплачено . Был долг
Совкомбанк

Прошу помочь закрыть быстрей договор  Читать полностью

Телефонное преследование
Совкомбанк

Добрый день! Прошу сообщить, что за заявка и от какого партнера вам поступила информация? кредитов не имею и заявок... Читать полностью

Не донесение информации о всех условиях кредита
Совкомбанк

Все условия не были озвучены при подписании договора, поэтому категорически не согласен с начислением процентов. Сч... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Как дозвониться по телефону горячей линии до оператора Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Не могу дозвониться до оператора идет сбой звонка. Живу во Владивостоке, уже третий день сотрудники С... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день. В феврале 2025 года мной был купле а/м Geely Atlas по договору потребительского кредита № 1266320757 Е... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Карта кредитка
Совкомбанк

Здравствуйте, если одобрили карту кредитную в вашем банке через банки ру, если я приду в офис мне дадут эту карту и... Читать полностью

. Постоянно идут звонки от Совкомбанка .не каких контактов с представителем и банка не было.
Совкомбанк

Прошу прекратить звонки от вашего банка. Читать полностью

Спам звонки, не клиент банка
Совкомбанк

Надоели своими спам звонками, если не прекратите буду писать жалобу в ФАС. Вашим клиентом не являюсь, согласился на... Читать полностью

Отказ от рекламных звонков
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом вашего банка. Полгода назад обращался за консультацией. Настоящим заявляю об отзыве согласия... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отелючите из автообзвона!
Совкомбанк

исключите меня из вашего автообзвона. ваш номер 88001000006 данной функции не предоставляет. мне звонят по работе с... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Невыполнение условия по карте Халва
Совкомбанк

Добрый день. В феврале 2025 года мной был купле а/м Geely Atlas по договору потребительского кредита № 1266320757 Е... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Повышена ставка по кредиту в связи с невыполнением условий по карте Халва
Совкомбанк

Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформит... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Навязчивые звонки от вашего банка
Совкомбанк

Добрый день, не являюсь клиентом вашего банка, являться не планирую. С какого-то перепугу с четверга вы мне названи... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Спам звонки с навязыванием услуг несколько раз в день
Совкомбанк

Звонки поступают с разных номеров несколько раз в день, согласие на это не давала и клиентом банка не являюсь. прек... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Постоянные звонки !!
Совкомбанк

Уже который день названивает " ПАО Совкомбанк финансы", есть звонки В 5/6 утра. Сначала спрашивали какого... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Обман с рассрочкой по карте халва от совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день. 26.08.26 Оформил рассрочку на iPad A16 .Вместе с продавцом ждали одобрения от банков, и одобрил Совком... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Блокировка единственных средств матери с детьми после предоставления документов (экс-сотрудник)
Совкомбанк

Я являюсь бывшим сотрудником Совкомбанка. Недавно банк полностью заблокировал мне доступ в мобильное приложение и о... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Спам прозвон от банка
Совкомбанк

Мне несколько дней подряд названивают разные номера, определяющиеся как Совкомбанк. Я не явлюсь клиентом, не оставл... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Банк отказывается снять арест со счета
Совкомбанк

Пристовы вынесли постоновление об отмене ареста, и направили в банк почтой России ещё в июле месяце , но банк отказ... Читать полностью

19.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как оплатить ОСАГО

Добрый день . Выбрал на сайте Банки.ру страхование поОСАГО в Альфа-страховании . При вводе данных карты ни компьюте... Читать полностью

Закрытие расчетного счета.
ВТБ

Добрый день!В июне через специалиста в офисе банка г.Тверь подали заявление о закрытии банковского счета.Обозначили... Читать полностью

Не пришел оплаченный ваучер
МТС Банк

На сайте payment.mts.ru/cyber приобрела игровой ваучер на сумму 799,5 р. (21.09.2026 в 8:54). Почта была указана ве... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Сбербанк незаконно повысил ставку по льготной семейной ипотеке с 6% на 16%
Сбербанк

Удалось что-то выяснить по моей проблеме? Читать полностью

Чужой профиль к моему номеру мобильного телефона.
ВТБ

Добрый день!С пятницы 18 сентября к моему номеру мобильного телефона привязан чужой профиль однофамильца ( разница... Читать полностью

не могу получить карту
Сбербанк

Здравствуйте. Есть какой-то результат? Или как долго ждать ответа? Читать полностью

Крик души вопреки бюрократии: IT-специалист просит Альфа-Банк о ручном решении для покупки квартиры мечты
Альфа-Банк

Готова переслать дополнительные документы:1. Справку от компании, что она осуществляет деятельность в области инфор... Читать полностью

21.09.2026 Другое
Не отправили сертификат по акции
ОТП Банк

Хорош, добавляю в конфиденциальную информацию  Читать полностью

Пришел ошибочный перевод по СБП
Т-Банк

Добрый день!Письмо отправил. Также добавил данные сюда в раздел Конфиденциальная информация Читать полностью

Запрос реквизитов для исполнения плана реструктуризации утверждённого арбитражным судом
Сбербанк

Добрый день! Арбитражным судом утверждён план реструктуризации долга. Прошу предоставить реквизиты для внесения пла... Читать полностью