22
Пришло сообщение о внесении платежа по кредитной карте
внес необходимую сумму
с удивлением обнаружил, что банк начисляет проценты по ЯКОБЫ беспроцентной на 140 дней карте
никаких сообщений или иной информации (в приложении банка) до этого о каких то платежах не было
по информации от оператора поддержки ЯКОБЫ я пропустил какой то платеж для сорхранения льготного периода
никакой информации в подтверждении предотставит не смогли
"Уведомления предусмотрены об обязательном платеже. По платежу для сохранения условий льготного периода оповещения не предусмотрены. Так как это не обязательный платёж и оплачиваете вы его по желанию.
Данную информацию вы могли видеть у себя в приложении, когда действовал льготный период."
уверен, что никакой информации и не было, тем более, что я постоянно проверяю любую финансовую информацию
поздравляю банк с "заработком честно нажитых процентов"
судя по всему, отсутствие информации и истории о такой информации сделано специально для обмана потебителей
Здравствуйте!
У вас были нарушены условия льготного периода: 11.06.2026 — 28.08.2026 года. Не внесено вовремя - 2 489,50 ₽. Поэтому были начислены проценты. Чтобы проценты не начислялись, нужно погасить всю задолженность по кредитной карте полностью. Сейчас ваши льготные периоды уже не активны, задолженность по кредитной карте погашена.
Погашать платёж для сохранения условий льготного периода необязательно — просрочки не будет. Если его не внести, банк начислит проценты за все предыдущие расчётные периоды. Чтобы не платить проценты, внесите всю сумму задолженности в льготном периоде — покажем её в личном кабинете. Подробнее о платеже для сохранения условий льготного периода. По льготному периоду сообщения не предусмотрены, так как это не обязательный платёж. Отслеживать информацию нужно самостоятельно в личном кабинете.
Чтобы вам больше не пришлось с этим сталкиваться, помогу разобраться, как работает расчётный период:
1. Вы совершаете первую операцию: делаете покупку, переводите или снимаете деньги.
2. Начинается расчётный период. Он длится один месяц.
3. За это время нужно внести минимальный платёж, чтобы не было просрочки:
— проценты начисляются автоматически, их нельзя отменить;
— чтобы не допускать просрочек, лучше внести платёж в день списания или сделать досрочное погашение.
В чате корректно обо всём сообщили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
На меня пришёл исполнительный лист в ozon job, работаю по гпх и готов выплачивать 50% от заработка, но у меня счет... Читать полностью
Пришел исполнительный лист на ozon job, работаю по гпх, неделю списывали 50%, сейчас счет в минусе и пристав списыв... Читать полностью
Заблокировали карту ozon по непонятным причинам, на вопросы не отвечают, поддержка молчит. Предоставила все докумен... Читать полностью
Какие еще документы нужны кроме нотариально заверенного паспорта и заявления? Читать полностью
Здравствуйте возникла потребность о снятии или перевода денег с накопительных счетов. Обратился в поддержку Ozon... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос к банку "Озон" по поводу закрытия счета.В июле месяце 2026 года мою карту заб... Читать полностью
Не пришла компенсация от озон джоб новичку почему? Читать полностью
Заблокировали счет без восстановления в то же время запросили документы по операциям по которым все легально и от п... Читать полностью
информации по Читать полностью
Вчера вечером 22.09.26 в 17-44 и в 17-45 появились списания в размере 1198р и 2228р на какой- то ForeignPay. Мама п... Читать полностью
Не пришла компенсация от озон джоб новичку почему? Читать полностью
информации по Читать полностью
Добрый день, сложилась такая неприятная ситуация. я 13 сентября подключала пробную подписку за 1 рубль на сайте Sli... Читать полностью
Согласно инструкции по взаимодействию с банком, почтой был направлен нотариально заверенный пакет документов, а име... Читать полностью
Добрый день! Опишу свою ситуацию Заказала зеркало с курьерской доставкой до дома.Номер заказа 29102874-0642... Читать полностью
Варвара, здравствуйте! Большое спасибо за ответ и за то, что банк пошел мне навстречу. Однако сегодня уже 23 сентяб... Читать полностью
18.09.2026 на ОЗОНЕ заказал товар в рассрочку с постоплатой. Когда товар прибыл в пункт выдачи возникла проблема с... Читать полностью
Оформляла покупку, и постоянно выскакивают карты, я пользовалась кредитной картой с лимитным периодом, удобно, и не... Читать полностью
03.08.9 Худший худший сервис , только так я могу начать данный текст. Начну сначала, прише... Читать полностью
Был перевод,на карту деньги поступили в банк, карта привязана к лицевому счету,был перевыпуск карты виртуальной,а... Читать полностью
С февраля с моей карты регулярно списывали по 249 рублей за подписку «Где мои дети».Всего 8 списаний — 1 992 рубля.... Читать полностью
Здравствуйте как мне узнать по какому именно платежу меня заблокировали? Далее видимо передали информацию в централ... Читать полностью
Добрый день! С банком ВТБ заключен договор ипотеки по государственной программе "Семейная" на приобретение земельно... Читать полностью
Уважаемая Мария Иванова, Уважаемые Пользователи!Продолжаю публичный диалог с вашим банком. На этот раз вопрос касае... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу открыть или верифицировать WB Кошелёк. Система выдает ошибку, что кошелек с таким номером тел... Читать полностью
Пришел исполнительный лист на ozon job, работаю по гпх, неделю списывали 50%, сейчас счет в минусе и пристав списыв... Читать полностью
Заблокировали карту ozon по непонятным причинам, на вопросы не отвечают, поддержка молчит. Предоставила все докумен... Читать полностью
Прошу решить проблему с блокировкой кошелька.14.09.2026 на мой электронный кошелек бвла переведена сумма 10 000 руб... Читать полностью