40
Премия за самую отвтратительную бонусную систему могу присудить Озон Банку.
Вечно какие-то ошибки в определении категорий и странные условия акций, которые нужно ОТКРЫТЬ для ознакомлени, в чем проблема прописать сразу все условия, как это делает ТБанк, например? Почему в ситуации когда я хочу использовать акцию на кассе, те. здесь и сейчас, я должна дополнительно куда-то тыкать, ждать загрузки, и тд? Почему вы не можете сразу все прописать??
Последней каплей стала акция "Только до 20 июля кешбэк 5% за оплату по QR", мы хотели оплатить услуги спа в медовый месяц (за цельных 25 000 руб. между прочим!), но из-за глупых непрозрачных условий, оказалось, что надо сделать "пробную" поокупку без акции, а уже потом получить заветный бонус. Вы серьезно?? Что за бред?
После этого случая пропало настроение, особенно было неприятно, что это случилось в такой чудесный момент нашей жизни. Теперь пользоваться услугами именно озон банка вне макретплейса отвалилось всякое желание, деньги я все перевела оттуда, а акции этого банка больше меня интересуют.
Здравствуйте!
Как указано в условиях "Акция 5% на все - награда за оплату по QR" - первая покупка активирует акцию, а уже на последующие вы можете получить кешбэк. Лимит по этой акции - 500 рублей. На момент обращения акция была активна, вы могли дальше получать по ней кешбэк.
Также ваша покупка была с МСС 7997, поэтому система определила её в категорию «Фитнес» и не начислила повышенный кешбэк по категории «Салоны красоты и СПА».
При оплате Ozon Картой наш Банк получает от магазина МСС-код. С помощью кода мы определяем, к какой категории относится покупка. Распределение происходит автоматически, мы не распределяем покупки по категориям вручную. Может быть, что в магазине оплата настроена таким образом, что МСС код не совпадает с их фактической деятельностью.
МСС-код устанавливает магазин и банк-эквайер, который его обслуживает. Мы получаем информацию о коде и начисляем кешбэк на основании этих данных. Повлиять на них мы не можем. Начисление происходит в зависимости от МСС кода операции.
Когда магазин или ресторан устанавливает терминал для оплаты - они регистрируют его в Банке, который в последующем будет его обслуживать. По договору между сервисом и Банком устанавливаются правила и наименование организации и категории операции, которая будет отображаться в чеках оплаты. В эти же договоры входит и назначение МСС кода, конкретному терминалу для оплаты. Рекомендуем уточнять номер MCC организации перед покупкой.
Не хотели оставлять вас без бонуса и доначислили вам кешбэк вручную.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Какие еще документы нужны кроме нотариально заверенного паспорта и заявления? Читать полностью
Здравствуйте возникла потребность о снятии или перевода денег с накопительных счетов. Обратился в поддержку Ozon б... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос к банку "Озон" по поводу закрытия счета.В июле месяце 2026 года мою карту заблокировали... Читать полностью
Не пришла компенсация от озон джоб новичку почему? Читать полностью
Заблокировали счет без восстановления в то же время запросили документы по операциям по которым все легально и от п... Читать полностью
информации по Читать полностью
Вчера вечером 22.09.26 в 17-44 и в 17-45 появились списания в размере 1198р и 2228р на какой- то ForeignPay. Мама п... Читать полностью
Мне ничего не пришло, к сожалению.. Читать полностью
Добрый день, сложилась такая неприятная ситуация. я 13 сентября подключала пробную подписку за 1 рубль на сайте Sli... Читать полностью
Здравствуйте. Суть вопроса, в рамках заключенного кредитного договора мне на счет (спустя 3 дня охлаждения) были за... Читать полностью
Мне ничего не пришло, к сожалению.. Читать полностью
Варвара скорость ответа впечатляет! 23 дня!! Я уже Направил в ваш "банк" досудебную претензию о расторжен... Читать полностью
здравствуйт еще раз, а если я повышу лимиты в пункте выдачи это будет считаться способом доказательства того что им... Читать полностью
Озон Банк заблокировал счет физлица после p2p-перевода, закрыл чат поддержки и вымогает деньги на нотариуса для отп... Читать полностью
Сегодня 16.09.2026 заблокировали счет из-за операции, я прислала документы но поддержка просто молчит, ни по телефо... Читать полностью
Временно заблокировали счет, за странные переводы, предоставить документы готова, от куда и от кого, поддержка молч... Читать полностью
На горячей линии отвечает бот, который не перенаправляет на живого оператора, просто бросает трубку. В чате приложе... Читать полностью
Дело в том что мой парень получал зарплату с озон склада на мой озон, а мне его просто заблокировали и без каких ли... Читать полностью
Так я хочу просто закрыть его и перестать пользоваться вашим банком неужели это так трудно сделать Читать полностью
Заблокировали счет в озон банке хочу закрыть счет он уже около часа ищет оператора на горячей линии отнекиваются чт... Читать полностью
зачем вы тогда мне сами обещали 3 рабочих дня? Читать полностью
Можно ди у Вас раскрыть аккредитив по продаже недвижимости? Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе офиса находящегося по адресу, г. Москва, ул.Александра Солженицына 8 стр... Читать полностью
Карта до сих пор подключена к SberPay и операция была совршена. Читать полностью
И опять стандартная отписка по скрипту))) Ответьте на вопрос — я получу заказанные справки в установленный срок или... Читать полностью
здравствуйте, как решили вопрос? Бонусов до сих пор нет, специалист говорит ждите еще до 5.10 и так пошел 8 месяц .... Читать полностью
здравствуйте, как решили вопрос? Бонусов до сих пор нет, специалист говорит ждите еще до 5.10 и так пошел 8 месяц .... Читать полностью
В будущем если выйду из договора ( так как у меня была льготная ипотека)и у брата родиться ребенок, он сможет приме... Читать полностью
Только с банком дом рф такая проблема! Был ошибочный арест по счетам, который снят 9 июля. Пристав в тот же день на... Читать полностью
Какие еще документы нужны кроме нотариально заверенного паспорта и заявления? Читать полностью