В ноябре 2023 года на сайте совкомбанка увидел на реализации лада приора. Позвонил по указанному номеру, оператор принял заявку от меня и через какое-то время перезвонил мне и дал контакты сотрудника с которым в последующем я сотрудничал. Авто было осмотрено и принято решение о покупке. Договорились о встрече в банке. В процессе оформления выяснилось, что этот автомобиль не является залоговым и покупка его будет по ДКП (который уже был заполнен на момент встречи) между физ лицами, а по факту я покупаю переуступку прав требования. На тот момент я еще не понимал, что это значит и чем это чревато. В общем открыл счет на который была внесена мною сумма и далее переведена банку. Далее выяснилось, что на покупамый мой авто наложен запрет на регистрационные действия. Сотрудник утверждал, что в течении месяца ограничения будут сняты. В течении месяца появился новый запрет, а старый был снят. Сотруднику я об этом сообщил, он ответил, что разберемся. Исторя эта длилась около двух лет. Запреты снимаются, новые пояляются и по кругу. Потом выясняется, что этот сотрудник уволился и проблема теперь стала только моей. Попытался я подать заявку в совкомбанк, но оказалост тщетно. Было несколько заявок в ответ на которые мне дали понять, что авто я купил с ограничениями и это теперь только моя проблема. Тот факт, что этот автомобиль официально реализовывался на сайте банка, полностью игнорируется. Я уже прорабатывал этот вопрос по снятию ограничений, но появились запреты, датой до покупке автомобиля, хотя их не было видно при покупке.
Ситуация очень неприятная. Рассматривая покупку у банка никак не ожидал, что могут быть такие трудности. Как выяснилось, банк не является гарантом надежности сделки. Далее поддержка дескридитировала себя своими ответами. Хотелось бы содействия со стороны банка. Меньше всего хочется конфликта, но чувтвую себя обманутым...
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваРеквизиты банка для перечисления денежных средств по иску на основании приговора суда по делу 01-0224/2025 Читать полностью
Седьмой день не могу получить деньги со вклада, банк ссылается на 161-ФЗ.Считаю что просто прикрывается,удерживает... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
ССС еее Чтобы получить кешбэк побольше, я 31 мая совершил покупку на 1400 руб. с копейками и надеялся, что с этой... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. С января по апрель 2026 года списали 2799 руб. В это время тяжело болела, лежала в бо... Читать полностью
Прошу помочь разобраться в ситуации с ПАО «Совкомбанк».Я являюсь клиентом Банка как физическое лицо. В... Читать полностью
Я открыл накопительный счёт Копилка 1 июня. В условиях по счёту было сказано что первые ТРИ месяца ставка будет 15.... Читать полностью
Здравствуйте! Требую предоставить мне копию кредитного договора и основания, на которых начисляются проценты! На мо... Читать полностью
Уважаемый, Банк! Внимательно прочитайте мое обращение! Все данные указаны в сообщении, так же на feedback@sovcomban... Читать полностью
Добрый день. Оплачиваю кредит онлайн по ссылки так как мне удобно теперь эта ссылка не открывается как быть ? Читать полностью
Седьмой день не могу получить деньги со вклада, банк ссылается на 161-ФЗ.Считаю что просто прикрывается,удерживает... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
Здравствуйте! Требую предоставить мне копию кредитного договора и основания, на которых начисляются проценты! На мо... Читать полностью
Мне пришло сообщение о дополнительной рассрочке на 6 месяцев с 19.09 по 25.09за покупку в магазине . Я условия выпо... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется автокредит. О его условиях я был уведомлен. В период с 17 июля по 17 августа было совер... Читать полностью
09.09.26 я отменил покупку на озоне в этот же день озон отправил деньги в банк RRN 625297657456, в этот же день в ч... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь давним и лояльным клиентом Совкомбанка. 10 сентября я самостоятельно подключила подписку &l... Читать полностью
Требую деактивацию банком приложения мои чеки онлайн, которую банк мне активировал169 Читать полностью
Оценка: 1 ⭐ Взял автокредит в Совкомбанке по акции со сниженной процентной ставкой. Условие — 10 покуп... Читать полностью
Клиентом банка не являюсь и никогда не был, ежедневно раздаётся несколько звонков от банка с разных номеров, трубку... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли сделать карту в банке зарплатной, как это можно сделать? Читать полностью
Вы серьезно предлагаете действующему военнослужащему на закрытом военном полигоне совершить уголовное преступление... Читать полностью
https://alfabank.ru/sme/rko/ukep/ Вот на этой странице указаны адреса отделений, где можно якобы получить УКЭП. Но... Читать полностью
Требую разблокировать счёт! Читать полностью
До 30 снова ? Читать полностью
Я являюсь клиентом Банка ВТБ с 2022 года. Сначала банк одностороннем порядке ограничил мне доступ к ВТБ онлайн без... Читать полностью
Организация является клиентом Банка ВТБ (ПАО) с 2015. 28.08.2026 операции по счёту были приостановлены (доступ к Ин... Читать полностью
Сегодня ожидать ответ? Через несколько часов появится возможность вновь вводить СМС, но если у вас ошибка какая то... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты ВТБ. Недавно банк начислил мне штраф за просрочку минимального платежа. Просро... Читать полностью
Вчера днем мне заблокировали счет после того как мне мой друг перевел долг в размере 5000 рублей.Я написал в поддер... Читать полностью