2
Добрый день.
Хочу оставить отзыв о работе офиса находящегося по адресу, г. Москва, ул.Александра Солженицына 8 стр 1.
Т.к. заявление на смену даты платежа по ипотечный кредиту перенести дистанционно в данном банке нельзя, а можно только через заявление в банк, придя очно, я отпросилась с работы и побежала в банк, подойдя ко входу за 4 минут до закрытия (18.56) двери были уже закрыты, на стук и звонок никто не отликался, на звонке в кц, они так же не смогли с ними связаться, хотелось. Бы прояснить работу данного банка, и разъяснить руководству по какому графику работать должен офис, (если график указанный на входе корректный, до 19.00 ) двери должны закрываться в 19.00, а не за 4 минуты, но исходя из того факта, что я пришла и двери уже были закрыты, делаю вывод, что их закрыли еще раньше! Что непозволительно и портит лицо банка, отрицательно влияет на клиентоориентированность и лояльность Ваших клиентов!
Руководитель обязан следить за стандартам и режимом работы своего офиса! А не позволять закрывать офис раньше, чей бы инициативу это небыло!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
Подскажите, по какому курсу йены на сегодня возможен перевод на юр.лицо в Японию? Читать полностью
Когда то давно делал платеж и операцию по обмену валюты. В 2026м году к меня возник спор гражданско правового харак... Читать полностью
Как и у других - не приходит СМС. От других банков/сервисов/и т.д. - всё прекрасно работает. Читать полностью
Здравствуйте. Был в отделении банка в г. Свободном Амурской области. Совершал продажу валюты, в частности доллары С... Читать полностью
Как активировать карту Юнион Пэй юани Читать полностью
Подскажите пжл, как разобраться по факту утраты дохода по вкладу по причине предоставления недостоверной информации... Читать полностью
28.08.2026 оплачивал инвойс. Мне сказали что при покупки юридических услуг за 5000 руб у меня будет индивиду... Читать полностью
а можно именно по этой карте инфо, плис Читать полностью
Заказал дебетовую карту UnionPay онлайн более 15 дней назад , до сих пор не сделали , и это г.Москва , представляю... Читать полностью
Теперь чтобы отказаться от услуг,у меня требуют платежное поручение,которое оператор намеренно не выдал!В офис прие... Читать полностью
Как активировать карту Юнион Пэй юани Читать полностью
Заказал дебетовую карту UnionPay онлайн более 15 дней назад , до сих пор не сделали , и это г.Москва , представляю... Читать полностью
Карта была оформлена 01.09.2026. 15.09.2026 по информации от сотрудников колл-центра висит в статусе не доставлена... Читать полностью
Нахожусь за границей. Можно ли заказать на сайте и приехать получить в офисе по готовности за одно посещение? Сколь... Читать полностью
Какие документы нужно иметь при себе, чтобы вывести средства с заблокированной карты по 115фз на друглй счет другой... Читать полностью
Нельзя верить совкомбанку в вопросе их продуктовЯ поссорился со сбером, и мне посоветовали совкомДля меня есть два... Читать полностью
21 августа 2026 года я обратился в ВТБ с заявлением о приёме исполнительного документа и оригиналон исполнительного... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка и оплатила с Ozon Карты покупку стола на маркетплейсе Ozon. Товар прише... Читать полностью
Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью
Здравствуйте отключите пожалуйста подписку! Верните пожалуйста деньги на счет! 849 рублей! Читать полностью
Яндекс нарушает свою же оферту!Я выполнила задания - подписка включена и сделана оплата с карты оффлайн, но товары... Читать полностью
Являюсь клиентом банка, учитывая положительный опыт от использования банковских продуктов, решил воспользоваться их... Читать полностью
Заявление было составлено, отсканированы сотрудником салона МТС и направлено в адрес офиса 20.09.2026 года. По вре... Читать полностью