5
Нельзя верить совкомбанку в вопросе их продуктов
Я поссорился со сбером, и мне посоветовали совком
Для меня есть два ключевых продукта: накопительный счёт если всё хорошо, и кредитка если всё плохо. По нак.счетам никогда нет проблем, поэтому начал я с кредитки
Посмотрел условия: всё круто, 180 дн. без %(у меня было 120)
Но 180 дней они афишировали, а что без подписки там всего 90 я узнал уже в чате, после оформления
Ну ладно, я активно люблю банковские подписки, я бы и так подключил
Но после того как я оформил карту, оказалось что за две недели до этого условия по ней поменялись: теперь это 120 и 90 дней. Для кредитки менее интересно. А продавали мне её по старым условиям когда уже фактически они были иные. А я уже на тот момент успел перевести к ним зарплату
Ну ладно. Вместо этого хорошую акцию: первый месяц грейспериод 300 дней.
И я решил уже по этим условиям поработать-совершил те покупки до которых не доходили руки. За 300 дней я бы точно успел их вернуть
Сделал несколько штук, потратил какую-то часть лимита
И тут у меня окончательно ломается телефон, и я решаю купить новый с этой кредитки, пока есть такая хорошая акция
Так как лимита мне на телефон не хватало, я даже дозанял деньги у друзей, и пополнил эту кредитку до нужно суммы
И я либо напортачил с кодами безопасности (кстати любые коды у них доходят только со второго раза), либо ситуацию ниже они сделали специально чтобы развести меня на кредит (который они предлагали вместо того чтобы мне помочь)
И так получилось что это последний день действия вот этого промопериода, и так получилось что я сейчас за границей в горах, и тут не ловит связь
Мне блокируют карты потому что подозревают мошеннические действия, и отправили пуш что сейчас будет звонок с банка
Я пишу в чат: "Я не могу сейчас принять звонок у меня связи нет, можем ли мы это через чат как-то сделать?"
Они говорят нет это делается только через звонок
Я кое-как на пару минут нахожу сеть, звоню им, и собственно мне задают вопросы связанные с моей идентефикацией и с этой конкретной покупкой
Но в самом конце с моей стороны диалог обрывается, и меня (а я предупреждал ещё до звонка) не получается его возобновить
Я им сам предоставил кучу вариантов (и не дождался от них ни одного): от созвона по видео, до фото с паспортом. Что угодно, но разблокируйте счета это нужно срочно.
Никто не помог, а один оператор ещё посмел в этой ситуации мне что-то попытаться продать, вместо того чтобы мне помочь
И уже поздно что-то менять: даже если мне завтра разблокируют счета, я не успею сделать эту покупку. И уже не смогу вытянуть те деньги который я дозанял
И всё из-за того что два отдела не могут между собой договориться, и из-за того что человек который говорил со мной по телефону не может такую простую вещь как написать мне же в чат
Отвратительная ситуация. Мне предстоит менять банк, а вам я не советую его даже касаться.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Халва
В силу того что здесь ограничение по символам, придётся мой первый публичный отзыв писать в несколько заходов.Начнё... Читать полностью
Как получить одобрение на реструктуризацию, если банк отказал по справке 2 ндфл , а кредитная нагрузка с ипотекой и... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
Являюсь клиентолм банка, брала 600 000 руб. кредит на 3 года по программе вернется больше, в июне закончила платить... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Совкомбанк. Вранье, что я сама согласилась на эти услуги. Можете переслушать записи разгово... Читать полностью
Здравствуйте, на мою карту халва наложен арест. Закинула деньги специально НЕ в дату платежа чтобы оплатить сумму а... Читать полностью
Подруга указала меня поручителем, когда брала то ли кредитную карту, то ли другую услугу, понятия не имею. Весной 2... Читать полностью
Добрый день. 18.09.2026 купил автомобиль в автосалоне Нижегородец Восток. По базе ФНП авто числится в залоге в Совк... Читать полностью
Согласно ст 810 ГК РФ,закону N353-ФЗ ст. 11, а также по моему договору по основным условиям и индивидуальным услови... Читать полностью
Подруга указала меня поручителем, когда брала то ли кредитную карту, то ли другую услугу, понятия не имею. Весной 2... Читать полностью
Добрый день. 18.09.2026 купил автомобиль в автосалоне Нижегородец Восток. По базе ФНП авто числится в залоге в Совк... Читать полностью
Добрый день. Оплачиваю кредит онлайн по ссылки так как мне удобно теперь эта ссылка не открывается как быть ? Читать полностью
звонки сегодня продолжаются, уже было три раза Читать полностью
11 сентября 2026 года в чате приложения Совкомбанк инвестиции я получил уведомление о том, что не выполнил условия... Читать полностью
В профиле, в разделе "обращения в банк" появилось обращение №4940643 от 22.09.2026. Как это понимать? До... Читать полностью
Сегодня столкнулись с угрозами, шантажом и отвратительным поведением сотрудника Совкомбанк. Есть просрочки по авток... Читать полностью
Возникли сложности с погашением льготного периода по кредитной карте. До 15.09.2026 было необходимо внести обязател... Читать полностью
Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью
Добрый день! Надоели спам-звонки, у меня нет ни карты, ни счета в этом банке, согласия не давала, когда прекратится... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор. Читать полностью
Здравствуйте по актуальной жалобе можете отправить справку на почту ! Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается! Читать полностью
Какие документы нужно иметь при себе, чтобы вывести средства с заблокированной карты по 115фз на друглй счет другой... Читать полностью