42
Доброго времени. Ограничили допуск к личному кабинету и пользованию денежными средствами. В офис я не могу обращаться, была в салоне МТС, где с сотрудниками составили заявление и направили в поддержку. Как долго ждать результата проверки и как снять деньги?
Здравствуйте!
Когда обращение будет зарегистрировано, вам поступит его номер в СМС. Мы постараемся рассмотреть вопрос как можно скорее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заявление было составлено, отсканированы сотрудником салона МТС и направлено в адрес офиса 20.09.2026 года. По вре... Читать полностью
Я обращаюсь к вам не как клиент, а как человек, чьи права грубо нарушаются. Я прошла процедуру идентификации неодно... Читать полностью
Являюсь клиентом МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). С [дата] сервис банка полностью заблокировал мне доступ к моим счетам: в п... Читать полностью
Требование о принудительной синхронизации персональных данных смена номера телефона после подачи двух заявлений,... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Светлана. МТС банк заблокировал мою карту, якобы подозрительная операция, позвонила в тех... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу администрацию портала Банки.ру и представителей банка разобраться в ситуации с затягиванием сро... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь мтс экси банком, пару дней назад 20.09 поступили деньги за залог украшений из ювелирного ма... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу вам, потому что уже просто нет сил. Я не бизнесмен, не «дроппер» и не заним... Читать полностью
Заявление было составлено, отсканированы сотрудником салона МТС и направлено в адрес офиса 20.09.2026 года. По вре... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу администрацию портала Банки.ру и представителей банка разобраться в ситуации с затягиванием сро... Читать полностью
Я прошу ускорить решение моего вопроса, т.к. я бьюсь с ним уже полтора месяца Читать полностью
Проверить обращение 99139072 от 23.09.2026 на предмет привязки к нему двух документов ( обращения и подтверждения,... Читать полностью
28.08 купила товар в озоне на сумму 4917р, в этот же день сделала возврат. Деньги озон вернул в тот же день, на сче... Читать полностью
А вы мне там не отвечаете!! Меня сотрудники вашего банка игнорируют везде и кормят одними отписками! Читать полностью
Почему вы игнорируете неудобные для вас вопросы о возврате денежных средств??? Читать полностью
Добрый день! 21 сентября в Экси-банк было вручено заказное письмо с уведомлением и описью на расторжение договора... Читать полностью
На какую сумму было инкассовое от ФНС? Читать полностью
Счет арестован службой ФССП, при поступлении зарплаты списали 100% от зарплаты. Составили заявку на возврат 50% про... Читать полностью
А что тут решать? Должны просто отправить недостающие баллы и все. В чате со мной так никто не связался Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Я являюсь гражданкой Республики Абхазия и получаю пенсию на счёт в ПАО «ПСБ». Банк применил ко мне ограничения в ра... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
10 часов игнора и стандартных отписок. Банк обещал подготовить справки за 3 рабочих дня, в итоге меня игнорируют, а... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Ответа по прежнему не поступило. В чате шаблонные отписки и игнор. Читать полностью