Несколько лет назад брала в отп кредит на сумму 5000 рублей ! Погасила его без просрочек ! А тут недавно появилась проблема захожу в один из банков под названием сбер и вижу в кредитной истории не закрытый счёт до сех пор ! Сначала отреагировала спокойно думая что обратясь с специалистам дав свои паспортные данные и мне закроют счёт ! В итоге закрывать счёт мне не хотят из за того что нет доступа к старому номеру который я и не помню и его нет уже лет 10 ! Так вот примерно с 2019 примерно висит не закрытый счёт !не могу взять даже ни кредитную карту нигде ни кредит из за этого безрассудства сотрудников!Прошу связаться срочно
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. В случае если у вас изменился номер телефона и доступа в личный кабинет нет, то для закрытия счета вам необходимо обратиться в офис банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта х Яндекс GoОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Вчера делала перевод с другого банка СВОЕГО на свою дебетовую карту ОТП банка сумма 2200, далее пытаюсь перевести э... Читать полностью
Это все понятно, но они говорят, что они подключили это из-за того, что есть договороенности такие с банком и при о... Читать полностью
Здравствуйте,вчера мне перевели пять тысяч за работу,хотел купить продуктов и оплатить займ но карту тут же заблок... Читать полностью
Вчера делала перевод с другого банка СВОЕГО на свою дебетовую карту ОТП банка сумма 2200, далее пытаюсь перевести э... Читать полностью
Сегодня же будет отправлена жалоба на вас в Центрполный банк РФ,про 47 дней говорите тем кто законов не знает Читать полностью
Дату платежа не дает перенести,ограничение не позже двух месяцев до окончания кредита. Как говорится, "все для... Читать полностью
Вам уже везде писали, писала хозяйка карты и я человек который совершал перевод , который я подтверждаю, у вас на в... Читать полностью
Ваш внутренний регламент в 47 дней прямо противоречит п. 5 ст. 859 ГК РФ, который имеет высшую юридическую силу. Оф... Читать полностью
Предоставляю данные, очень надеюсь что поможете решить ситуацию Читать полностью
Это понятно. А бонус выплатят? Читать полностью
Ответа так и нет. На данный момент из за ухудшения состояния здоровья я на больничном С 22.09.2026. По... Читать полностью
При получении карты курьер просит фото паспорта это правильно Читать полностью
Моя карта была заблокирована по 115-ФЗ, хотя переводились средства мои и моего мужа нам же. Почему-то предоставить... Читать полностью
ОтУпеть банк просто СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА? ЗАЯВЛЕНИЕ ПОДАЛ 13.09.26 счёт до сих пор не закрыт. Буду по... Читать полностью
Зачем отвечать мне шаблонно ? Я слышала все это и по телефону и читала в чате и лично у вас в офисе слышала! Мне не... Читать полностью
Добрый день! 16.09.2026 мой счёт был заблокирован по 115-фз (не могу понять почему) никто не какой точной информаци... Читать полностью
Спешу Вам напомнить, что согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток средств должен быть выдан или переведен не позднее 7 д... Читать полностью
Примерно в феврале 2026 года (со слов представителя банка) подлкючил какой-то повышенный кэшбэк. При этом, как мне... Читать полностью
Добрый день. Хочу поделиться ситуацией.В конце марта умирает моя близкая родственница - клиент банка Уралсиб. У нее... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила письмо обязательство 11 сентября. До сих пор не разблокировали. Подскажите пожалуйста, ск... Читать полностью
25 августа обратилась с обращением и просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как услуга была отключена ран... Читать полностью
Когда будет завершена проверка Читать полностью
Сегодня ,24.09.2026, Совкомбанк заблокировал все мои счета, карты , брокерский счет, доступ в приложение по 161 ФЗ,... Читать полностью
Это сотрудник разалил меня сказал что он стеч свое рабочее время и других сотрудников и.я призы вою вас принять мер... Читать полностью
Добрый день ! Была утеряна карта банка .заказала,но уже 3 день жду когда мне доставят карту в выбранный промежуток... Читать полностью
Доведите по своим - я запрещаю звонки не с номера 900. Читать полностью
Также у меня есть ответ от моего оператора , в обслуживании которого находится мой номер, привязанный к карте: Отве... Читать полностью