9
Здравствуйте, хотела бы у вас проконсультироваться. Я в декабре 2013 года, брала у вас потребительский кредит. До февраля 2015 года я исправно выплачивала кредит. Хотя в 2014 году мне пришлось поменять работу на менее оплачиваемую, по месту жительства, по семейным обстоятельствам. Банк я об этом не стала уведомлять, думала что справлюсь с платежами. Не получилось. Я с себя обязательств по кредитному договору не снимаю. Конечно я и дальше буду выплачивать свой кредит, но на данный момент мне не под силу оплачивать. Я просила руководство банка пойти мне навстречу и предоставить кредитные каникулы, на несколько месяцев. Дальше у меня я думаю наладится финансовое положение. На что мне руководством банка было отказано в грубой форме. Ваши специалисты из отдела взыскания разговаривали со мной очень грубо, оскорбляли. Да хотела еще написать насчёт страховки. Когда я оформляла кредит, мне в добровольно принужденном порядке навязали страховку по кредиту, и сразу вычли сумму 60 000 т. р. Страховка включала в себя страхование здоровья и жизни. + страховка от потери работы. (касаемо сокращения). Я хотела бы у Вас спросить, могу ли я отказаться от страховки.А денежные средства перевести в счет погашения кредита. Если нельзя сделать кредитные каникулы. Пожайлуста помогите мне. Я не мошенник, я человек который попал в трудную финансовую ситуацию. От своих обязательств перед банком я не отказываюсь.
Добрый день! Опция «Кредитные каникулы» предоставляется в рамках Договоров, оформленных по программе «реструктуризация». Реструктуризация задолженности проводится только при наличии предложения от Банка. Согласны с Вами, что взыскание задолженности является неприятной процедурой как для Клиента, так и для Банка. Поэтому рекомендуем Клиентам не нарушать сроки оплаты кредита.
От услуги «Страхования» Вы можете отказаться в любой момент. При этом плата за подключение пакета страховых услуг возврату не подлежит.
Если Вы на настоящий момент являетесь безработной, то рекомендуем обратиться в офис Банка и оформить заявление на рассмотрение вопроса о наступлении страхового случая. К заявлению необходимо приложить: копию трудовой книжки, подтверждающей, что Застрахованный, является безработным; оригинал справки, подтверждающей регистрацию в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы. Дата выдачи справки должна быть не ранее, чем через 2 (Два) календарных месяца с даты наступления страхового случая (увольнения/сокращения Застрахованного).
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Напомню банком нарушены 3 статьи гражданского кодекса, и закон прав потребителя за которым следует уголовная ответс... Читать полностью
здравствуйте заблокировали карту горячая линия не отвечают чат поддержки молчит Читать полностью
Здравствуйте. Подвожу окончательный итог по моей ситуации с неправомерным повышением процентной ставки по ИТ-ипотек... Читать полностью
По кредитному договору №9...... от 01.11.2024, сумма кредита 5 950 000. Во исполнение п.25 Кредитного договора были... Читать полностью
Никогда не являлась клиентом Совкомбанка (и мои данные неоткуда было взять звонящим), но в последние несколько дней... Читать полностью
Здравствуйте! озон сегодня мне заблокировал карту из за подозрительной активностия прислал документ перевода от чел... Читать полностью
Уменя заблокировали карту, счет и личный кабинет.Я обратился в лужбу поддержки по e-mail. Мне ответили, что почта н... Читать полностью
15.09.2025 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее и Деньги под защитой. Кре... Читать полностью
Добрый день! 08.09.2026г. получил дебетовую карту «Апельсин карта» без кредитоного лимита, а 11.09.26г. 03:35 в ист... Читать полностью
Здравствуйте! У меня уже была ситуация с отп банком которую здесь мне помогли решить. Обращаюсь к сожалению снова н... Читать полностью