8
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, моя кредитная карта открыта в г. Москва, на данный момент я проживаю в г. Кострома. У карты заканчивается срок действия 09/15. Возможности забрать в Москве нет, так как банк работает с понедельника по пятницу.
В Костроме нет квалифицированных сотрудников, которые могут помочь. сказали — да, конечно..пришла через месяц писать заявление и сказали, что только по месту ведения счета.
Если ее нужно получать только в москве, что сделать чтобы ее закрыть. Или закрывать ее тоже только в москве. и соответственно с меня спишут годовое обслуживание в октябре и начнется замкнутый круг.
Здравствуйте, Ольга!
К сожалению, действительно, получить перевыпущенную кредитную карту можно только в том офисе, в котором она была выдана. Если у Вас отсуствует возможность обратиться в отделение лично, получить карту может Ваше доверенное лицо, при наличии нотариальной или генеральной доверенности. Рекомендую Вам за 3—5 дней до окончания срока действия карты обратиться в отделение с паспортом для получения карты, выпущенной на новый срок действия.
Обращаю Ваше внимание на то, что выдача карты и ПИН-конверта к ней по доверенности не осуществляется в случае, если выдаче подлежит кредитная карта Momentum (выпуск, замена Credit Momentum на Credit Momentum и получение полнофункциональной карты взамен Credit Momentum).
Оформить заявление на закрытие счета кредитной карты можно в любом офисе банка, но только в рамках того региона, в котором она была получена. То есть в данном случае оформить заявление на закрытие счета кредитной карты можно в любом офисе банка Москвы. Если у Вас отсутствует возможность обратиться в отделение лично, то оформить заявление на закрытие счета может Ваше доверенное лицо при наличии нотариальной доверенности и заявления о закрытии карты. Для закрытия карты доверенное лицо должно предоставить в офис банка нотариально заверенную доверенность, заявление о закрытии карты и карту, выпущенную к счету.
Также напоминаю Вам о том, что плата за обслуживание карты списывается ежегодно до закрытия ее счета.
Если у Вас осталась непогашенная задолженность по карте, срок действия которой истек, а новая карта не получена, то внести денежные средства Вы можете по реквизитам счета карты в любом офиса банка. При обращении в отделение потребуется предъявить документ, удостоверяющий личнсоть, и сообщить следующие реквизиты:
∙ Номер счета (20 цифр);
∙ ФИО держателя карты,
∙ Реквизиты банка получателя (наименование, местонахождение, корр. счет, БИК и номер офиса, в которое осуществляется перевод).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка и хочу пожаловаться на ситуацию с предоставлением мне ипотечных канику... Читать полностью
Добрый день! Как долго корректируют возврат ставки после вашего "сбоя"? С июня сотрудники колл-центра д... Читать полностью
Меня интересует вопрос Читать полностью
Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью
Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью
Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам. 20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью
Добрый день. Каждый год получаю дивиденды за акции Сбербанка через почту России . Какого числа в этом году были пер... Читать полностью
Претензия о неправомерном начислении процентов по кредитной карте. Читать полностью
Прошу связаться с мной по телефону Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
В личном кабинете банка сотрудники службы поддержки сообщили, что ограничения на мою дебетовую карту установлены "к... Читать полностью
прошу помощь при решении вопроса Читать полностью
Всем привет!История начинается с акции в супермаркетах 5-ка, где можно приобрести ножи за 1₽, если выпустить карту... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовал другу кредитную карту. Перейдя по моей ссылке, после формирования заявки, ему пришел от... Читать полностью
По закону (согласно статье 859 Гражданского кодекса РФ), банк обязан перечислить остаток денежных средств при закры... Читать полностью
Проблема не решается!! Читать полностью
Здравствуйте. Заранее была внесена сумма на счёт списания ипотечного платежа для частично досрочного и ежемесячного... Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв и дополняла,оплата бонусов будет или нужно дополнить? Читать полностью
Вот в этом то и вопрос: у вас нет технической возможности закрыть дистанционно, а мне доехать до офиса. А плату спи... Читать полностью