Добрый день. Я более 10 лет являюсь клиентом сбербанка, у меня хорошая кредитная история, максимальная сумма одобренного мне потребительского кредита (без залога и поручителей) составляет 1 500 000 рублей. У меня в собственности имеются две квартиры, не находящиеся в залогах и на которых не наложено обременение. 23.08.2017 года мне была одобрена ипотека на сумму не более 3 203 000 рублей (в случае, если бы я взял ипотеку на данную сумму, то выплачивать ее я бы смог, но тогда не оставалось бы денег на отдых, что для меня не приемлемо. Также у меня отсутствуют денежные средства на внесение первоначального взноса для такой суммы. В течении месяца, я активно изучал рынок недвижимости и подбирал желаемую квартиру с хорошим ремонтом, т. к. очень много квартир продаются с дешевым ремонтом (т.е. используются дешевые материалы и ремонт выполнятся не профессионалами). Таким образом люди пытаются зарабатывать деньги. В настоящее время я подобрал квартиру, которая мне и моей жене очень понравилась. Сумма квартиры составляет 1 650 000 рублей, т. е. половину от одобренной суммы. После чего я подошел к своему ипотечному менеджеру, который предоставил мне список аккредитованных оценщиков и сообщил о том, что мне необходимо произвести независимую оценку выбранного объекта недвижимости (услуга эта платная). Из представленного списка, я выбрал Торгово-промышленную палату Ставропольского края (т.е. не частная организация). За данную оценку я заплатил 2 500 рублей. По результатам проведенной независимой оценки, вышеуказанная квартира была оценена в 1 650 000 рублей. Затем я передал залог продавцу в размере 30 000 рублей и предоставил весь необходимый пакет документов ипотечному менеджеру и через 5 дней мне было сообщено, что сумма в оценке была завышена и если я хочу, чтобы была одобрена ипотека, то мне необходимо пойти к этому же оценщику и попросить его изменить сумму оценки с 1 650 000 рублей на 1 450 000 рублей. Таким образам мне необходимо будет заплатить официально продавцу 15% от суммы сделки (условия банка) = 217 500 рублей + 200 000 рублей неофициально, т. к. сотрудники банка не видя самого объекта недвижимости посчитали, что сумма завышена (из каких соображений они пришли к такому выводу мне не понятно). Таким образом, в связи с тем, что у меня отсутствуют денежные средства в размере 417 500 рублей, что составляет 25.5% от суммы сделки, то моя сделка сорвется и потеряю время потраченное на всю эту волокиту и денежные средства в размере 30 000 рублей, которые я заплатил продавцу в качестве залога!
26.09.2017 года примерно в 11ч. 30мин. я обратился за советом к руководителю ипотечного отдела сбербанка, в котором находятся все мои документы, Гнездиловой Олесе Игоревне, которая сообщила мне, что в микрорайоне Перспективный города Ставрополя живут нищеброды, квартиры в этом микрорайоне очень дешевые (МЕНЯ ДАННОЕ ВЫСКАЗЫВАНИЕ ОЧЕНЬ ОСКОРБИЛО, т. к. я около года собирал денежные средства на первоначальный взнос, в настоящее время приобрести более дорогую квартиру в центре города мне не позволяет мое финансовое положение), у нее якобы имеется образование оценщика, она более 10 лет занимается оценками недвижимости и указанная независимым оценщиком сумма не соответствует реальности (из каких соображений у нее возникло такое мнение, мне до сих пор не понятно). На данное высказывание Гнездиловой, я предложил собрать комиссию из числа сотрудников Сбербанка и провести сравнительную оценку квартир с выездом на объекты, на что мне было отказано, а также предложено обратиться в другой банк (ДАННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ МЕНЯ ОЧЕНЬ ВОЗМУТИЛО). Сегодня я также проконсультировался с другим независимым оценщиком, имеющим аккредитацию в Сбербанке, который, осмотрев квартиру, сообщил мне, что вышеуказанная квартира соответствует сумме оценки, проведенной независимым оценщиком и составляет 1 650 000 рублей. Данный независимый оценщик также может подготовить заключение об оценке (за его работу мне необходимо будет заплатить 3000 рублей).
На основании вышеизложенного прошу ответить мне на следующие вопросы:
1. С какой целью мне необходимо было нанимать независимого оценщика (аккредитованного Сбербанком), а также оплачивать его услуги, если сотрудники сбербанка указывают о том, что необходимо писать и во сколько оценивать объекты недвижимости (т.е. могут провести оценку самостоятельно без участия третьих лиц)?
2. Законны ли требования сотрудников Сбербанка?
3. С какой целью я нанимал независимого оценщика, если сотрудники Сбербанка сами могут провести оценку и заключение независимого оценщика для них не имеет никакого значения?
4. Повлияет ли на результат еще одно заключение независимого оценщика?
5. Могу ли я предоставить в качестве дополнительного залога еще одну квартиру, которая у меня имеется в собственности?
6. Могу ли я потребовать комиссионного выезда сотрудников Сбербанка, для проведения реальной сравнительной оценки недвижимости?
7. Каким образом можно провести реальную оценку и добиться расположения банка?
Добрый день!
Банком подготовлен ответ по указанной вами ситуации. Подробная информация направлена по электронной почте, адрес которой указан в базе банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью