42
Здравствуйте! Подал заявку на ипотеку через дом клик, получил предварительное одобрение. Далее выбор недвижимости, сбор необходимой документации(Все благополучно загрузил) Сделал оценку недвижимости в компании которая аккредитована сбербанком(по вашей же рекомендации). Пришёл отказ по отчёту! Исправили, отправили повторно. Повторный отказ по отчёту(ссылались на то, что в отчете отсутствует расчёт стоимости земельного участка и т. д.) Звонил в оценочную компанию, на что мне конкретно было разъяснение(где и на какой страницы в отчёте предоставлена данная информация). Далее связь с менеджером. Объяснил, где и на какой странице в отчете находится данная информация. Пообещали через 20 минут перезвонить(Изучали документы). Звонок, новый менеджер, опять думаю игра в испорченный телефон(оценочная компания, я и менеджер). Меня внимательно выслушали и сказали не переживать, так как есть номер оценочной компании и банк с ними сейчас сам сможет связаться и решить все вопросы. Чудо свершилось подумав я(Наконец то хоть кто есть более компетентный в этих вопросах) Перезвони мне через минут 15. Менеджер сказала: что вопрос с оценочной компанией улажен, сейчас они направят в банк пояснение на которых производились расчеты и т. д. Извинилась за доставленные неудобства. Далее я позвонил в оценочную компанию. Мне ответили, что письмо
с пояснением отправленно в банк. Через пару дней набираю узнать результаты, на что мне ответ: так вы же отчёт об оценки недвижимости не исправили!!! Опять новый менеджер, опять тупые вопросы, опять то же самое(Цирк шапито) А теперь вопрос: 1. Для чего вы заставляете делать оценку в конпании, которая получила у вас аккредитацию если отчёт вам не подходит(для чего им аккредитацию давал сбербанк и почему их советовали)? 2. Почему вы сами не можете позвонить этой компании? Почему я должен быть посредником между вами и этой компанией, где никто ничего не может понять, что кому конкретно нужно? 3. Почему каждый раз новый менеджер, которого нужно вводить в курс дела?
Добрый день!
Ответьте, пожалуйста, на мое личное сообщение.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
1 июня 2026 г. открыл в Совкомбанке накопительный счет Копилка с повышенной ставкой 15,5 %, потом 10 %. 1 июля и 1... Читать полностью
До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью
Банк способствует мошенникам? Читать полностью
Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью
Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью
В декабре 2025 без моего ведома, в нарушение 212-ФЗ, подключилась комиссия за данную услугу, я ей не пользовалась.... Читать полностью
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
«27 числа финмониторинг проверил и одобрил легальность денег сироты на покупку квартиры. 30 числа при выводе остатк... Читать полностью
Какие сроки ? Никаких изменений я не вижу. Сроки отключения услуги максимум выгоды прошли еще на прошлой неделе . в... Читать полностью