8
Здравствуйте! Вопрос по поводу совершения покупок товаров в валюте с рублевого счета. Сегодня обратил внимание, что банк работает по следующей схеме:
1) Допустим, я совершаю покупку некоего товара в долларах через интернет, но с рублевого счета. Стоимость товара для примера — 10$.
2) На рублевом счете холдируется сумма, равная этим 10$ по курсу на момент самой покупки. Допустим, для простоты, курс доллара на текущий момент 60 рублей. Соотв-но эта сумма 600 рублей отображается сейчас в моих расходах.
3) В день, когда операция подтверждается продавцом, банком фиксируется сумма по курсу доллара на момент именно подтверждения. То есть если допустим через несколько дней, когда продавец подтвердит платеж, курс доллара будет, допустим, уже 70 рублей. Соотв-но, по итогу с моего счета будет списано уже не 600, а 700 рублей.
Сам вопрос в следующем: это общепринятая практика среди банков, или это исключительно решение каждого отдельного банка?
Если это политика чисто банка, то я как конечный покупатель считаю данный подход некорректным. Я считаю, что должен быть «обратный» подход: в момент самой покупки банком должна «резервироваться» валюта, в данном случае 10$, и уже к моменту самого подтверждения банк будет готов «переслать» уже имеющиеся 10$, а не в момент подтверждения конвертировать рубли в доллары. «Обратным» я называю этот подход потому, что в случае отмены транзакции, клиенту вернется сумма в рублях, эквивалентная текущему курсу, но в случае планомерного подтверждения операции, клиент по факту потратит именно столько, сколько он ожидал потратить именно в момент покупки. На всякий случай еще раз срезюмирую свою позицию: если я сейчас покупаю товар за 10$, то я должен быть уверен, что трачу именно 600 рублей (при курсе 60 рублей), а дальнейшие колебания валюты меня волновать уже не должны (причем неважно, в какую сторону). К тому же, с текущим подходом становится сложновато вести собственную бухгалтерию. Я все свои траты и доходы фиксирую в отдельном приложении. Соотв-но при наличии валютных покупок по итогу периода выходят расхождения в несколько рублей
Спасибо.
Уважаемый Клиент,
при поступлении в Банк запроса на совершение операции по карте, сумма операции блокируется по счету карты на срок до 9 календарных дней (срок может быть увеличен по отдельным операциям до 45 календарных дней). Платежный лимит карты уменьшается на сумму проведенной операции, однако списание денежных средств осуществляется после поступления в Банк подтверждения.
Поскольку фактическое списание денежных средств со счёта производится после получения подтверждения от МПС, заблокированная сумма списывается по курсу на дату подтверждения.
Дополнительно сообщаем, что в Альфа-Банке действует следующее правило: если валюта операции совпадает с валютой счета, то сумма, списанная со счета, будет равна сумме операции (то есть потери от конвертации в валюту биллинга и обратно банк берет на себя). В остальных случаях Банк проведет конвертацию.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Вопрос был в том числе в отношении работы Ваших сотрудников, по вине которых было потеряно время. Конкретно в нашей... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ. Мы... Читать полностью
Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ. В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП. Если б... Читать полностью
09.09.26г. Заранее бронировал сумму он-лайн, звонил сотрудник банка и подтвердил наличие долларов в кассе, был в от... Читать полностью
Я пришёл в офис не случайно, а по значимой проблеме. Вместо выяснений советую разобраться с компетенцией персонала:... Читать полностью
Видимо всё таки не соблюдаете. Готов предоставить всю информацию что у меня есть, номера, записи звонков. По ссылке... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью