7
Добрый день! Отправил вот такое вот письмо в Альфа банк
В АО «АЛЬФА-БАНК»
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская 27
От кого:
Комкова Сергея Владимировича
Адрес для направления ответа:
141150, Московская обл. , г. Лосино-Петровский, пер. Почтовый, д. 1, кв. 41
Контактный телефон: +79191021100
Заявление.
«27» мая 2019 года между мной и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен кредитный договор N SRSRS510S19052700082, условиями которого предусмотрено, что банк мне предоставляет кредит в размере 811 487,63 рублей на срок 60 месяцев. Размер ежемесячного платежа по кредиту составляет 20000 рублей.
В настоящее время я нахожусь в статусе Индивидуального предпринимателя и на основании указа Мэра Москвы от 29 марта 2020 г. № 34-УМ и постановления Главного государственного санитарного врача по Московской области от 22.03.2020 № 10 «О введении ограничительных мероприятий в организациях и на объектах» не имею права и возможности осуществлять предпринимательскую деятельность в сфере предоставления фитнес и спортивно-оздоровительных услуг. В связи с полной потерей возможности предпринимательской деятельности, я не могу в настоящее время вносить ежемесячные платежи по кредиту в полном объеме, поскольку доход от этой деятельности не покрывает даже ежемесячных платежей по коммунальным услугам, расходам на питание и содержание семьи и малолетнего ребенка.
В силу ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Поскольку при получении кредита я не мог предвидеть наступление обстоятельств, которые препятствовали бы мне своевременно и в полном объеме вносить платежи по кредиту, и которые можно приравнять форсмажору, считаю, что в моем случае наступило существенное изменение обстоятельств.
На основании изложенного, прошу:
1) Предоставить мне реструктуризацию оставшейся задолженности по кредитному договору N SRSRS510S19052700082, рассмотрев возможность (выберете необходимое):
-путем предоставления мне отсрочки ежемесячных выплат по кредитному договору N N SRSRS510S19052700082 от «27» мая 2019 г.
-путем снижения процентной ставки по кредитному договору;
-путем снижения размера ежемесячного платежа по кредиту
2) Не начислять пени за просрочку внесения ежемесячных платежей по кредитным договорам.
3) Дать письменный ответ на заявление в течении 10-ти дней с момента получения.
С уважением Комков Сергей Владимирович!
Кроме того неоднократно обращался в отделение банка и по телефонам горячей линии по этому вопросу. В ответ — отговорка. Банк разрабатывает комплекс мер по предоставлению кредитных каникул. Готово будет к 15 апреля. Процедура взыскания задолженности запущена банком и поступают многократные звонки мне и моим коллегам и родственникам из центра взыскания. Прошу ответить на такой вопрос как вообще данные действия банка коррелируют с постановлениями правительства и президента РФ?
Уважаемый Клиент,
мы сожалеем, что у Вас возникли финансовые трудности.
Обращаем Ваше внимание, что для клиентов, утративших доход или временно потерявших возможность вносить платежи по любой причине, связанной с коронавирусной эпидемией, и не имеющих просроченных платежей по текущим кредитам, ориентировочно в середине апреля планируется запуск специальной программы — «Кредитный карантин».
Следите за новостями на нашем сайте, мы расскажем все подробно ближе к запуску программы.
С Уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
Добрый день! 22 июня 2026 я воспользовался услугой рефинансирования "Погашение другой кредитки" с условн... Читать полностью
Я закрывал "кредитку" Т-банка с помощью "кредитки" Альфа-Банка. По условиям у... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
Добрый вечер, ответ так и не поступил. Продублируйте информацию Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью
Вопрос был в том числе в отношении работы Ваших сотрудников, по вине которых было потеряно время. Конкретно в нашей... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью
Обратился в Сберстрахование при наступлении страхового случая при ипотеке 04.08.2026 г. Несмотря на обозначенные 2... Читать полностью
Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью
Банк заблокировал мои денежные средства, прошу решить эту проблему так как в чате это решить не возможно ( в против... Читать полностью
Здраывствуйте. 12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс ба... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью
Добрый вечер , я предоставил всю имеющуюся информацию , справки , скриншоты об операциях , доказательства подтвержд... Читать полностью
Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью
Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью
09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью