12
Добрый день!
История такая же, как у многих здесь, организация разместила средства на депозитном счете, вернуться должны были 31 марта, денег нет. Оператор по телефону заикаясь говорит, что деньги вернуться 06 апреля 2020 года. А если «не рабочие дни» продлят? Надо выплачивать заработную плату людям, налоги платить, материалы закупать, а мы сидим с голым счетов, потому что ВТБ нагло держит и крутит наши деньги.
Притом, что операционный день у них «в обычном режиме» и дни эти с 30.03.2020 по 05.04.2020 не «выходные», а «не рабочие» во время которых банки должны «осуществлять свою деятельность в обычном режиме».
Это у нас называется «поддержка малого бизнеса»?
Хочу отметить, кстати, что другой банк вернул вчера сумму по депозиту и проценты в полном объеме своевременно.
Добрый день!
В рамках мероприятий, направленных на снижение последствий распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), Указом Президента РФ от 25.03.2020 № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» период с 30 марта по 3 апреля 2020 г. объявлен нерабочими днями.
В указанный период Банк в соответствии с Указом Президента организовал работу дежурных отделений с целью осуществления основных операций (в том числе через дистанционное обслуживание), направленных на обеспечение выплат заработных плат и иных социальных выплат юридическими лицами — клиентами Банка, проведение срочных расчетов в соответствии с режимом работы Платежной системы Банка России.
С учетом этого Банком принято следующее решение:
Депозиты:
— Погашение и выплату процентов по депозитам осуществлять в соответствии с условиями договоров, по которым если день окончания срока депозита и выплаты процентов по нему приходится на выходной день, под которым понимается установленный законодательством Российской Федерации выходной или нерабочий день, то днем возврата депозита считается следующий за ним рабочий день, а проценты по депозиту начисляются по фактический день возврата депозита включительно. Таким образом, по депозитам, дата окончания которых приходится на период с 30.04.2020 по 03.04.2020, возврат депозита и начисленных процентов будет осуществлен 06.04.2020. Расчет процентов при этом будет осуществлен по фактический день возврата депозита.
— Заключение новых сделок производиться не будет. При возникновении вопросов клиент может обратиться к своему клиентскому менеджеру, либо в дежурное отделение.
— По депозитам, предусматривающим ежемесячное начисление процентов, проценты будут выплачены 31.03.2020.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Отправила. Жду ответа. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13328386/?a=b Вопрос: почему заблокировали бизнес счет?! &n... Читать полностью
25 августа в отделении ВТБ Калинина 15с1 Город Тверь,сотрудники устно заблокировали карту по 115-ФЗ за me2me-перево... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ (ПАО) отказал только что зарегистрированному юридическому лицу (дата регистрации 15.07.2026... Читать полностью
Я ожидал помощи в решении вопроса. Оказалось, что и этот сайт - место для стандартных отписок. Читать полностью
Хочется знать, когда я смогу пользоваться своими деньгами? 12 августа 2026 г. Перевожу деньги с расчетного счета б... Читать полностью
09.07.2026 на счет ООО «Глобальные медицинские технологии» поступил ВЭД-платеж из Китая. До настоящего... Читать полностью
Добрый день. Обратились с просьбой переноса в другой офис обслуживания в мае 2026 года посредством телефонных звонк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью