475
Здравстсвуйте. Заканчивается срок действия ключа ЭЦП. Как на данный момент рассматривается продление? Нужно приезжать в отделение банка с распечатанным заявлением как раньше или есть иные дистанционные методы продления или получения нового ключа? Спасибо
Добрый день!
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией принято решение о возможности дистанционного перевыпуска сертификатов электронной подписи для действующих пользователей системы «Электронного банкинга IBank2».
Дистанционный перевыпуск сертификатов доступен следующим категориям пользователей:
• В организации, в которой пользователь планирует зарегистрировать сертификат электронной подписи, на момент направления запроса на выпуск сертификата в Банк есть хотя бы один действующий сертификат электронной подписи с правом первой подписи на данную организацию.
• Полномочия Пользователя, на которого оформляется сертификат электронной подписи, не истекли. (Пользователь включен в Карточку с образцами подписей и оттиска печати или, если Пользователь действует на основании доверенности, такая доверенность ранее была предоставлена в Банк и срок ее действия не истек).
Дистанционный выпуск сертификата невозможен и клиенту необходимо лично посетить офис Банка и зарегистрировать сертификат по стандартному процессу в случаях:
• если у пользователей организации нет ни одного действующего сертификата электронной подписи с правом первой подписи;
• необходимо обновление сведений о полномочиях представителей клиента;
Порядок действий клиента для дистанционного выпуска сертификата был направлен всем клиентам посредством системы «Электронного банкинга IBank2»:
• убедиться, что полномочия Пользователя, на которого оформляется сертификат электронной подписи, не истекли.
• проверить, что в Вашей организации есть хотя бы один Пользователь с действующим в настоящее время сертификатом электронной подписи с правом первой подписи.
• сформировать новый сертификат электронной подписи.
• распечатать сформированный сертификат электронной подписи, поставить собственноручную подпись владельца сертификата и собственноручную подпись уполномоченного лица организации (в соответствии с уставными документами), проставить оттиск печати (при наличии).
• отсканировать/сфотографировать подписанный сертификат электронной подписи (с проставленными подписями и оттиском печати).
• посредством системы «Электронного банкинга IBank2» сформировать письмо в Банк, в адрес п. я. «Сертификаты», прикрепить к письму отсканированный/ сфотографированный сертификат электронной подписи и подписать письмо действующей электронной подписью уполномоченного лица организации/ или действующей электронной подписью представителя организации.
В случае положительных результатов проверки полномочий (владельца сертификата, уполномоченного лица организации и лица, подписавшего письмо в Банк), новый сертификат электронной подписи будет активирован со стороны Банка. Информацию о подключении нового сертификата электронной подписи можно узнать в интерфейсе системы «Электронного банкинга iBank2» в меню «Электронные подписи» > «Информация об электронных подписях». При этом действующий сертификат можно продолжать использовать до окончания срока его действия.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Заблокировался доступ в личный кабинет ИП. В Мобильном приложении был не доступен просмотр налога по аусн(!), подде... Читать полностью
В течении полугода неоднократно обращался и в службу поддержки банка и к личному менеджеру, писал письма через банк... Читать полностью
Добрый день! 31.08.26 в банк клиент подала заявление на закрытие бизнес счёта. Заявление в работу не взяли, при это... Читать полностью
Год назад открыл РКО для ИП в ВТБ на тарифе «Все включено». Менеджер Арсен предложил подключение за 150... Читать полностью
С блокировкой счета ВТБ банк принимает только в конкретном отделении, что стало известно только по факту обращения... Читать полностью
Отправила. Жду ответа. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13328386/?a=b Вопрос: почему заблокировали бизнес счет?! &n... Читать полностью
25 августа в отделении ВТБ Калинина 15с1 Город Тверь,сотрудники устно заблокировали карту по 115-ФЗ за me2me-перево... Читать полностью
Добрый день. Банк ВТБ (ПАО) отказал только что зарегистрированному юридическому лицу (дата регистрации 15.07.2026... Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Мне друг прислал ссылку на оформление страховки для путешествий. Как мне ей воспользоваться? Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью