100
История такова:
19.08 был заключен ипотечный договор с ПАО Сбербанк. В этот же день я оплатила 10900 за электронную регистрацию сделки. Сделка прошла идеально, тут ничего сказать плохого не могу ни о системе, ни об ипотечном менеджере.
На сайте ДомКлик написано, что срок исполнения перехода права собственности обьекта купленного на вторичном рынке в ипотеку 5 дней. Каково же было мое удивление, когда после сделки мне приходит оповещение, что дата исполнения запроса 27.08. Т.е ни о каких пяти днях уже речи не идет. Причем, на сайте Росреестра указана информация, что отсчет дней начинается с даты, когда документы поступили в ведомство и были оплачены.
Ладно, нас уверяли, что все произойдет гораздно быстрее. Сегодня 26.08, на сайте Росреестра было указано, что документы и опалата поступили 19.08 и запрос висит со статусом "оплачено",т.е. никакого движения заявки нет. Но, зная, что я одна в поле воин и банк,вероятно, не отслеживает оплаченные услуги, написала в Росреестр вопрос для установления статуса моего заявления. Идет уже 6 день. Через час мне ответили, что документы в работе, а спустя еще два часа документы были обработаны и отправлены заявителю.
Пишу в чат Домклика о том, что регистрация в Росреестре завершена. Менеджер мне ответил, что регистрационные действия еще идут. Как они идут, когда обработка завершена? Иду снова в группу ВК к Росреестру и задаю вопрос об окончании регистрационных действий. Мне отвечают, что да, все завершено успешно. Вопросы: 1. Каким образом менеджер Сбербанка проверял информацию о том, что регистрационные действия еще ведутся, если по номеру заявки можно увидеть окончание регистрационных действий? 2. Куда поступят данные из Росреестра и когда их обработает Сбербанк? Ждать неделями молча за свои деньги очень не хочется, так как скоро платить за ипотеку, за арендованное жилье, если все сроки будут сорваны.
Добрый день!
26.08.2021 сделка зарегистрирована в Росреестре, сроки не нарушались.
По условиям договора срок регистрации перехода права собственности может составлять до 14 рабочих дней. Банк со своей стороны не имеет права повлиять на работу Росреестра, т.к. это сторонняя организация.
При консультации сотрудник предоставляет информацию из систем банка, данные в ней обновляются автоматически в течение суток.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью