47
Прошу разъяснить, почему для удержания у меня 11 июня 2021 года денег по судебному приказу № 2-2119/2019 банку ВТБ (ПАО) потребовалось не более недели (без какого-либо исполнительного производства) и при этом не было учтено, что я и моя семья были жёстко ограничены в финансах на целый месяц, так как удержано было 50% начисленных средств (заработной платы) без уведомления меня об этом, а также у меня ещё имеются кредитные обязательства.
29 июня 2021 года я представил в банк ВТБ (ПАО) в офис в «Москва-сити» определение суда о том, что судебный приказ о взыскании с меня денег признан незаконным и о возврате их мне, но денежные средства возвращены не были.
Мною было подано второе заявление в суд, о повороте судебного решения, по которому суд обязал банк возвратить незаконно удержанные с меня 35115,20 рублей.
После вступления данного решения в силу, 29 сентября 2021 года, я передал его со своим заявлением в банк ВТБ (ПАО) в офис в «Москва-сити». Однако, по установленному законом 3-х дневному сроку я ответа не получил. Не получил его и через 10 дней, которые даются для ответа на особо сложный вопрос.
Не дождавшись ответа от банка, 19 октября 2021 года, мною был повторно сформирован пакет документов с копиями всех решений суда, который я передал в филиал банка ВТБ (ПАО), расположенный по адресу Фрунзенская наб., 22/2. Спустя двое суток мне пришло оповещение от мобильного приложения «ВТБ Онлайн» о том, что мое заявление зарегистрировано 21 октября 2021 года под номером CR-8296326. Однако с моим вопросом никто не стал разбираться и 26 октября 2021 года от мобильного приложения «ВТБ Онлайн» я получил сообщение о том, что предъявленные мною исполнительные документы суда приняты не были, о чем, якобы, 4 октября 2021 года в мой адрес было направлено уведомление с указанием причины неисполнения.
Я указывал адрес своей электронной почты для ответов, но банк, якобы, отправил уведомление по месту моей регистрации, как военнослужащего, проживающего в служебном жилом помещении, по адресу: город Москва, улица Знаменка, дом 19.
На мою электронную почту ни каких уведомлений с указанием причины неисполнения банком судебных решений не поступало. Письменное уведомление мне не вручалось. На все мои попытки получить этот документ я получил отказ, с формулировкой о том, что ни сотрудник горячей линии, ни менеджер филиала банка не имеют доступ к данному документу.
Все это может свидетельствовать о том, что в банке работают не профессиональные и недобросовестные сотрудники или о том, что банк ждёт, когда мошенниками будет закрыт счёт в банке, чтобы не выполнять судебное решение, либо о том, что банк сам пользуется моими деньгами в своих интересах.
Второй вопрос, который я хочу задать: сколько еще нужно судебных решений, чтобы мне вернули незаконно удержанные банком ВТБ (ПАО) с меня деньги?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 419231». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!! Составлено обращение CR-17006631 06.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему... Читать полностью
Если вы работник банка то должны видеть отметка что платеж исполнен есть в деньги не списаны и задолженность по кре... Читать полностью
26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью
Вправе ли банк требовать с меня: Для направления на рассмотрение возможности восстановления обслуживания н... Читать полностью
Из за неисправности хотел перевыпустить карту мир ,но мне предлагают завести карту с другими реквезитами, но не при... Читать полностью
Добрый день! Пришёл в отделение узнать что делать, когда нужно продать квартру находящуюся в залоге у банка, мне ск... Читать полностью
В нашу оргазизацию регулярно порступают звонки, разыскивают физ лиц, нам не знакомых. Просьбы удалить номера из про... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью
Добрый день. Вынужден обратиться с жалобой на действия АТБ банка. Моя ситуация крайне тяжелая: в августе (27. 08)... Читать полностью
Пришло смс, что будет списана страховая премия. Но я никакой договор не заключал.Смс пришло ночью 09.09.2026Тескт с... Читать полностью
Обратилась в чат поддержки 08.09.2026, оператор утверждал, что категории не выбраны, несмотря на то что я выбирала... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью