Добрый день! 28 ноября 2021 мною была совершенна покупка товара с помощью собственных средств по карте Халва у Вашего партнера Мвидео. 29 ноября произошла отмена покупки из-за отсутствия товара и в этот же день магазин перевел мне денежные средства на карту Халва. Идентификатор перевода укажу в конфиденциальной информации . Сегодня 16 декабря и данная сумма до сих пор не зачислена на мой счет. Почему так долго происходит возврат денежных средств? С такой же ситуацией я уже сталкивалась при возврате с сайта Airbnb. В прошлый раз мне возвращали почти месяц. В других банках возвраты происходят чуть ли не на следующий день, максимум три дня. Буду благодарна вам за помощь в скорейшем решении вопроса!
Добрый день!
Сумма денежных средств, на которую Вами оформлен возврат, на 17.12.2021 не зачислена на карту. Согласно условиям платежной системы MasterCard денежные средства Клиенту возвращаются в течение 30 дней. С выпиской по счету Вы можете ознакомиться в Мобильном приложении http://scb.im/hva.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Впервые открыл в Совкомбанке накопительный счёт. В отделении банка мне сказали, что приветственная ставка для новых... Читать полностью
Добрый день, у меня жена сделала несколько переводов на мою дебетовую карту Совкомбанка. После этого я хотел переве... Читать полностью
Ссылка Банка на то, что условия размещены на сайте, не является ответом на мою претензию. Я обращался не с вопросо... Читать полностью
06.07.2026 примерно в 14:45 я обратился в отделение Совкомбанка по адресу: Екатеринбург, ул. Берлинского, 169Б. Я х... Читать полностью
После погашения кредита, который я взял 2019 году (получив массу негативных впечатлений, из-за навязывания всяких п... Читать полностью
По итогу вышестоящего отзыву так и не понял что за такой исправляющий документ , объясните люди добрые ? Я понял чт... Читать полностью
Обслуживание менеджеров и реагирование на проблемы - это оценка ОДИН. Столкнулась с проблемой, которую создала мне... Читать полностью
«Совкомбанк незаконно удерживает возврат с Ozon по карте Мир» Читать полностью
Совкомбанк скрыл условия возврата по акции со страховкой Халвы Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622182/?success_add=yes Читать полностью
Я была клиентом банка «Восточный»и имела счета открытые в этом банке при реорганизации в Совкомбанк счета были пер... Читать полностью
Здравствуйте, это нормально, что назначена была встреча на получение карты дебетовой, пришла в отделении банка 20.0... Читать полностью
Почему сегодня на карту Халва не могу осуществить перевод денежных средств по СБП? Пробовал из нескольких банков (В... Читать полностью
Здравствуйте! По ошибке ваших сотрудников банка,моё имя указано не верно,т.е.пропущена буква. Вместо Александр,указ... Читать полностью
Баз карты халва можно формить халвенка? У меня карта мастеркард к счету "мой доход". Читать полностью
карту халвенок можно завести без карты халва (есть вклад и счет "мой доход") Читать полностью
Хочу описать крайне негативный опыт сотрудничества с Совкомбанком. Началось всё с того, что вчера, 13.02.2022 года,... Читать полностью
Здравствуйте. После звонка сотрудника карта была заблокирована на ней были средства. Как сейчас вернуть деньги и в... Читать полностью
Мне оформили карту Халву в Леруа Мерлен. Сказали, что по ней у меня будет начислен кешбэк и подключили подписку 10,... Читать полностью
Я так понимаю, что ваша задача снять с себя отвественность и переложить ее на меня. А я тем временем использовала п... Читать полностью
Меня интересует сроки проведения данной проверки . Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь к Вам по следующему вопросу: ранее мой банковский счёт был заблокирован вашим банком согласн... Читать полностью
Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью
Здравствуйте! 31.08.2026 мной был переведена сумма 3000 рублей по СБП из Сбера в МТС-банк.Данная операция отражена... Читать полностью
Мария здравствуйте.сколько можно ждать ?! Когда уже работники Сбербанка сделают свою работу ??? Все сроки прошли Читать полностью
Здравствуйте. Написала заявление на разблокировку личного кабинета и карты. Как долго ждать решения? Читать полностью
Заказ отменён 20.08.2026, но деньги за рассрочку списываются. Читать полностью
Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос решили? Читать полностью