При пополнении счета через банкомат номера чеков не по порядку

Не начислен кешбек за Осаго по спец предложению

Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью

Почему техподдержка не отвечает месяцами, и видимо вводит в заблуждение клиентов?

В апреле 2026 года я увидел в приложении Альфа Бизнес рекламный баннер, который сообщал об акции "3000 за опла... Читать полностью

Незаконное навязывание страхования клиентам! Банк теряет доверие

Когда мне вернут незаконно списанную комиссию по страховке, которую я не оформляла? Читать полностью

Разблокировка мобильно приложение.

Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью

Отвратительная организация работы банка

Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью

Навязанная услуга страхование от действий мошенников

24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью

Обман Альфа банка с акцией от ООО Рафинад

Ирина, когда ждать ответ? Читать полностью

проблема с программным обеспчением.

Есть несколько проблем на IOS, по которым было многократное обращение в банк , но проблема за месяц не решилась (и... Читать полностью

Списания Квази-Кэш по карте

Добрый день ! В мае 2025 года я стала зарплатным коментом Альфа Банк ! в середине августа 2026 года я в истории п... Читать полностью

Не дают через личный кабинет прервать кредитные каникулы и досрочно погасить кредит

О направлении требуемой информации Читать полностью

Частично не зачислены денежные средства через внесение в банкомат

Добрый день! Отзыв до сих пор не опубликован. Подскажите, в какой период времени ожидать ответ? Читать полностью

Частично не зачислены денежные средства через внесение в банкомат

26.08.2026 были внесены денежные средства в банкомат в сумме 105 000. Первый раз было внесено 100 000, но на экране... Читать полностью

Банкомат не верно зачислить средства

26.08.2026 года были внесены денежные средства в банкомат Id 228004, на карту ..9208. Внесено было 100 000 (сто тыс... Читать полностью

Не отвечают на официальный запрос идёт 8 день.

Прошу помочь и ускорить    Вносил деньги  В банкомате Альфа банка 20.08.2026г. На карту сбербанк... Читать полностью

Комиссия за внесение

Внёс на карту альфы денежные средства через банкомат ВТБ, и Альфа взяла с меня комиссию. Более того, нигде на банк... Читать полностью

Комиссия за пополнение счета.

Прошу разобраться по поводу сняти комиссии с пополнение наличными в банкомате стороннего банка и отмены операции, т... Читать полностью

Альфа-Банк установил срок в 50 дней для возврата денег после сбоя в банкомате партнера ПСБ

Констатируем факт: 1. Жалоба написана 19.08.2026 2.Отписка - из серии "мне нужно больше информации, чтобы разо... Читать полностью

Альфа Банк не исключает комиссию на кредитной карте на снятие наличных

Добрый вечер! Альфа Банк с 180826 не исключает комиссию на кредитной карте на снятие наличных (многочисленные обращ... Читать полностью

Как вернуть нагло сожранные , банкоматом средь бело дня в отделении банка 100 000 р!

ответ что замятий нет и по инкассации мои деньги не обнаружились, это не ответ! это наглая ложь! !!!где записи с ка... Читать полностью

Какие есть варианты

Как и где можно снимать по близости Читать полностью

Не решается вопрос с рассрочкой.

Добрый день. Я проходила процедуру банкротства физического лица. 27.07.2026 было вынесено решение об освобождение м... Читать полностью

Не начислен кешбек за Осаго по спец предложению

Я воспользовался специальным предложением, размещенным в мобильном приложении Альфа-Банка, предусматривающим начисл... Читать полностью

Не могут дать информацию куда отправили платеж

Ошибочно выбрала не того получателя платежа из раздела платежи. Платеж по назначению соответственно не ушел. Меся... Читать полностью

Развод по кредитной карте

Добрый день, уважаемый банк. Пишу тут, потому что искренне разочарован вашим отношением к клиентам, которые с вами... Читать полностью

Не могу восстановить доступ к приложению Сбера из-за границы

Здравствуйте! После попытки перевода на счет ИП Сбербанк заблокирован мою учетную запись, и я не могу войти в прило... Читать полностью

Уже 40 дней как банк не осуществляет перевод на Alipay и не возвращает деньги

Вот с ними и общаемся уже 2ой месяц. Спасибо большое. Вы публично скажите, допустимы такие действия банка? Если до... Читать полностью

Отключение от программы лояльности

Банк отключил от программы лояльности,ссылаясь на частую отмену операций после получения кэшбэка. "Подозрител... Читать полностью

Перевод денег ошибочно

Добрый день , я случайно перевёл деньги в ваш банк, а хотел перевести на карту МТС сына, как можно вернуть деньги? Читать полностью

Почему техподдержка не отвечает месяцами, и видимо вводит в заблуждение клиентов?

В апреле 2026 года я увидел в приложении Альфа Бизнес рекламный баннер, который сообщал об акции "3000 за опла... Читать полностью

Потеряли деньги и не желают искать

Все необходимые меры принимаются сотрудниками вашего банка с мая. Нужны конкретные зафиксированные во времени сроки... Читать полностью