20
Здравствуйте!
В течение нескольких лет я пользовался дебетовой картой "Тепло" от банка "Восточный".
С 11.10.21 "на основании перевода прав и обязанностей" "Тепло" превратилось в "Халву".
К тому моменту из-за ухудшения условий программы лояльности банком "Восточный" карта "Тепло"
уже потеряла для меня всякую привлекательность, но закрыть её руки не доходили, поскольку
на неё я получал пенсию, при этом для покупок и платежей уже пользовался картой другого банка.
Попробовал я эту "Халву", - не понравилось: мне В ПРИНЦИПЕ не нужна кредитная карта, как бы
она не называлась. К тому же оказалось, что в Совкомбанке я не могу пользоваться СБП (эта
услуга обусловлена наличием смартфона). Последняя операция по карте была проведена 05.03.22,
с этого момента карта фактически не используется, на счёте ноль. Но, поскольку согласно
обещаниям Совкомбанка https://hva.im/5skiRy плата за обслуживание "всегда 0 руб", карту я
не закрывал, мало-ли, понадобится. И каково же было моё удивление, когда случайно зайдя в
личный кабинет, я обнаружил "комиссии к оплате 1791 руб" (комиссионное вознаграждение
подписки по дебетовым картам)"! Стал разбираться. Да, действительно, в тех обещаниях было
и "В ПОДАРОК на 4 месяца вам подписка «ХАЛВА.ДЕСЯТКА»". Ну, подарок, так подарок, дарёному
коню в зубы не смотрят. А конь-то оказался троянским, а зубки-то у него огого! Короче,
подловили старика! ТЫСЯЧА СЕМЬСОТ ДЕВЯНОСТО ОДИН рубль! Да я удавлюсь и за 1791 копейку,
выкинутые ни за что, ни про что!
Это шутка, конечно, но, если серьёзно, учитывая, что преимуществами подписки я не пользовался
и что никаких затрат и расходов при этом банк не понёс, прошу вышеназванную комиссию списать,
и дебетовую карту закрыть.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. На основании уступки прав требований, перевода прав и обязанностей по договору (изменение стороны в обязательстве) в результате Соглашения, заключаемого (заключенного) между ПАО КБ «Восточный» и ПАО «Совкомбанк», а также в рамках предстоящей реорганизации в форме присоединения ПАО КБ «Восточный» к ПАО «Совкомбанк», Ваша карта 11 октября 2021 года перешла на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». В рамках данного перехода была подключена подписка "Халва. Десятка" с льготным периодом действия на 4 месяца. По окончанию данного периода за предоставление услуги предусмотрена комиссия в размере 199 руб. за каждый отчетный период. Комиссия была начислена правомерно, в соответствии с Тарифами. Банком принято индивидуальное решение. Комиссии отменены, счет помечен на закрытие. В ближайшее время данные будут перенесены в архив.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Почему не дают кредитную карту с возможностью рефинансирования других кредитных карт, а предлагают обычную кредитну... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано: — начало текущей про... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии тр... Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью