65
При оформлении потребительского кредита сотрудник банка обманным образом навязала страховку, которая входила в стоимость кредита.Мне было озвучено, при оформлении страховки ставка будет 11%, как выяснилось ставка составила 17,9%. На вопрос по ставке нет информации, очень размытый ответ. На данный момент кредит погашен досрочно, а страховка будет действовать до 2024 года, которая мне абсолютно не нужна. Обратилась по перерасчёту страховки в чат, ответили, что нужно обращаться в страховую. Для получения необходимых справок обратилась в банк , сотрудник выдал справку, которую не проверил, но печати проставил, справка была выгружена некорректно, неполный текст. Все справки в итоге нашла у себя в ЛК . Далее обратилась в страховую компанию, пришёл отказ, сказали обращаться в банк. Банк снова направляет в страховую. Составила обращение в банк, через 10 дней пришел отказ, составлена апелляция, т.к. знаю, что заёмщик вправе вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении займа, если страховая часть привязана к задолжности. Банк оттягивает с ответом, как только подходит срок ответа, приходит уведомление, что требуется еще время.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Подала документы в налоговую для получения налогового вычета за приобретение квартиры (за полный расчет). Вычет пол... Читать полностью
вчера написал отзыв о Тинькофф банке, не знаю где посмотреть статус этого отзыва и принят ли он Читать полностью
Необходимы документы подгружены, но оценка не стоит. Объясните что необходимо ещё сделать? Читать полностью
Добрый день! Платежи по страховке включенные в ежемесячный платеж подлежат уплате в период дествия кредитных канику... Читать полностью
Где брать заявку? .................................................................. Читать полностью
у вас акция. оформи кредитную карту через банки.ру и получи 4.000б. Если я оформлю кредитную карту Сбера, но у меня... Читать полностью
Оформил страховку на вашем сайте, хотел добавить ещё одного водителя, однако не могу. Читать полностью
Заблокировали счёт ни в чате ни на горячей линии не отвечают Читать полностью
у вас это внутри банка перевод - с маркета на мою виртуальную карту, открытую в маркете, при чем тут МИР? Читать полностью
Мне мой счет разблокируют? я скинул оператору платежи и переводы последние и операции от клиентов но робот в ходе п... Читать полностью
Вы просто издеваетесь. Позвонил по данному номеру, что мне сказали? А сказали что оставили повторно заявку на отмен... Читать полностью
яндекс пей на платежной системе мир? Читать полностью
Очень рассчитываю на объективность рассмотрения Альфа-банком поставленного мной вопроса и, с учетом требований дейс... Читать полностью
Почему мне не вернули мои деньги, заявление приняли а деньги не поступили, про какие-то 47 дней говорят, я не пойму... Читать полностью
Здравствуйте. Так ничего и не изменилось. Чат бот причем говорит, что карта не заблокирована, при совершении опера... Читать полностью
Добрый день, хочу высказать претензию банку за неправомерное списание денежных средств, за комиссию по услуге AlfaO... Читать полностью
11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью