24
Добрый день. Проходила процедуру банкротства, имея в данном банке кредитную и дебетовую карты. Процедура завершилась в мае данного года, а неделю назад (начало сентября данного года) решила воспользоваться дебетовкой данного банка для совершения покупок на Озон. После перевода денег выяснилось, что карта моя до сих пор заблокирована(как ответил мне оператор, хотя при совершении платежа приложение пишет о неких лимитах на карте, которые естественно в приложении не отображаются). Сначала обещали , что счета будут разблокированы до 15.09 максимум, сегодня уже написали, что сдвинули сроки до 17.09. Почему спустя 4 месяца после опубликованного отчета о завершении процедуры мои счета в данном банке не разблокированы, при заходе в приложение нигде не указано , что карта в блоке и почему спустя неделю карту так и не могут разблокировать и только переносят сроки? Я инвалид 1 группы, это все мои средства, данное происшествие и такая работа поддержки банка ставит меня в крайне затруднительное жизненное положение.
Здравствуйте! Проверка проведена в рамках заявки REQ1563182. Ограничения будут сняты в течение 5 рабочих дней. Если после 16.09.2026 г. ограничения не будут сняты, напишите, пожалуйста, повторно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
У меня эта ошибка возникает при попытке совершить любую операцию, от оплаты картой на Озон до попытки пополнить сче... Читать полностью
А я, по вашему, что сделал, когда пишу про ответы сотрудников банка? Читать полностью
Здравствуйте. 16.09.2026 пришло уведомление на госуслуги о задолженности по займу в ООО МКК М - Финанс от 07.01.202... Читать полностью
Здравствуйте. Так ничего и не изменилось. Чат бот причем говорит, что карта не заблокирована, при совершении операц... Читать полностью
21 августа совершал покупку на сумму 5630 рублей. Она в выписке есть. Прям так и написано минус 5630 рублей. 23 авг... Читать полностью
https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/23008/ Читать полностью
У меня карта и я хочу решить вопрос. Читать полностью
В мобильном приложении. МТС. Вышла ошибка. Восемьсот миллиардов. Читать полностью
МТС деньги карта вертуальная, пришли пару перевод от самого себя со сБера и потом 20,000 руб от родственника, все б... Читать полностью
Вот уже почти три недели пытаюсь открыть накопительный счет в МТС-Банке и,.. никак. Причины по очереди: 1. МТС не п... Читать полностью
У меня эта ошибка возникает при попытке совершить любую операцию, от оплаты картой на Озон до попытки пополнить сче... Читать полностью
Здравствуйте. Так ничего и не изменилось. Чат бот причем говорит, что карта не заблокирована, при совершении операц... Читать полностью
Комментарий в стиле МТС "в огороде бузина..." в общем, ни о чем. МТС примерно так и работает. Особенно, в... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Я согласен с тем, что изменять эл. почту может только владелец. Но неужели нельзя создать функционал, чтобы владеле... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
С другого номера можно позвонить, если на основном нет средств? Читать полностью
Здравствуйте, Заблокировали за подозрительную активность, не перезванивают, выкинули из кабинета, сам позв... Читать полностью
31 августа 2026 года я совершил перевод денежных средств между своими счетами внутри МТС Банка (счет списания закан... Читать полностью
Добрый день, уважаемый банк. Пишу тут, потому что искренне разочарован вашим отношением к клиентам, которые с вами... Читать полностью
Здравствуйте.Я обращаюсь к вам как к эксперту, так как оказалась в крайне сложной ситуации с кредитом под залог нед... Читать полностью
Сегодня курьер доставил кредитную карту и попросил установить приложение и подписать документы, я спросила там есть... Читать полностью
Вы читаете что я написал ? Ваш банк по истечению 40 дней из 45 вдруг сказал что мы вам не отдадим средсва по указан... Читать полностью
Примерно пол года назад пришло предложение из банка попробовать бесплатно услугу Premium, я согласился. по истечени... Читать полностью
Заказал карту Апельсин через сайт Альфа-банка по ссылке https://alfabank.ru/apelsin/lp/5000/.На сайте указано:1. За... Читать полностью
Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была. Как вернуть по... Читать полностью
Как своему клиенту предоставите тогда Билеты на самолёт? Я объяснил свою причину что не могу приехать и так у нас с... Читать полностью
Обратилась 05.08.2026 в 16.56 с просьбой помочь пере выбрать категории кэшбэк. Быстро перевели на оператора. Ответи... Читать полностью
Отправила.Жду обратную связь Читать полностью