Список вопросов
Требуется уточнение

Почему вы не можете исправить критические ошибки своего приложения банка, поставить к работе нормальных операторов на горячую линию, которые бы действительно решили вопрос?

13.09.2026 14:01
27
Ozon Банк
Автор
user-440719027640
г Казань

Я закрыл счёт в вашем банке, но передумал и решил отозвать данную операцию по блокировке. С чем же я столкнулся с ошибкой при которой при заходе в банк пишет что мне доступен только чат с оператором при заходе в чат с оператором вылезает тоже самое, я не могу зайти в чат с оператором дабы разблокировать счет. При звонке на горячую линию создают заявку говорят вам перезвонят, но не перезванивают. Так еще как сегодня выяснилось за место звонка пишут мне в чат озон банка, который просто не доступен. Когда вы решите пободную проблему. У меня висит возврат который мне отправили на счёт, в размере 40 тысяч рублей, который я просто не могу получить иным способом, так как ваш банк ну просто невыносим. Вот как мне быть?

Здравствуйте. 


Чат недоступен, так как счёт уже закрывается и личный кабинет в процессе удаления. Пытались связаться с вами, чтобы получить подтверждение отмены закрытия, но дозвониться не получилось. Отменить закрытие вы можете по бесплатному номеру 8 (800) 555-89-82.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как получить карту вашего банка если уже год это не возможно ?
Ozon Банк

Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью

Апелляция по отзыву №13230541. Досудебная претензия
Ozon Банк

Я обратилась к вам по поводу своего отзыва №13230541 о работе Ozon Банка. Мой отзыв не был засчитан в Народный рейт... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали счёт ни в чате ни на горячей линии не отвечают Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Ozon Банк

Мне мой счет разблокируют? я скинул оператору платежи и переводы последние и операции от клиентов но робот в ходе п... Читать полностью

Почему вы не можете исправить критические ошибки своего приложения банка, поставить к работе нормальных операторов на горячую линию, которые бы действительно решили вопрос?
Ozon Банк

Вы просто издеваетесь. Позвонил по данному номеру, что мне сказали? А сказали что оставили повторно заявку на отмен... Читать полностью

Тоже нашел карту озона, сейчас звоню на горячую линию. С оператором не соединяют, сбрасывают
Ozon Банк

Тоже нашел карту озона, сейчас звоню на горячую линию. С оператором не соединяют, сбрасывают. Что делать с картой? Читать полностью

16.09.2026 О банке
Озон банк заблокировал все операции.
Ozon Банк

Озон банк заблокировал все операции. Якобы по моим счетам шли подозрительные операции. Я совершала покупку участка,... Читать полностью

Ozon Банк не снимает арест после окончания ИП
Ozon Банк

ФССП официально подтвердила, что производство окончено, ранее наложенные ограничения отменены в полном объёме, а по... Читать полностью

Как получить выписку о счетах за последние три месяца ?
Ozon Банк

Отправила вам на почту, жду ответ  Читать полностью

Пополнил в банкомате на 60000, зачислили только 50000
Ozon Банк

Здравствуйте! Пополнил карту OZON банка в банкомате ВТБ положил 60000, на карту пришли 50000.  До поддержки O... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Апелляция по отзыву №13230541. Досудебная претензия
Ozon Банк

Я обратилась к вам по поводу своего отзыва №13230541 о работе Ozon Банка. Мой отзыв не был засчитан в Народный рейт... Читать полностью

Как разблокировать карту и вывести деньги?
Ozon Банк

Мне мой счет разблокируют? я скинул оператору платежи и переводы последние и операции от клиентов но робот в ходе п... Читать полностью

Почему вы не можете исправить критические ошибки своего приложения банка, поставить к работе нормальных операторов на горячую линию, которые бы действительно решили вопрос?
Ozon Банк

Вы просто издеваетесь. Позвонил по данному номеру, что мне сказали? А сказали что оставили повторно заявку на отмен... Читать полностью

Блокировка не за что
Ozon Банк

Я вообще в недоумени, перевел себе деньги из сбербанка на озон 10 500 рублей, заблокировали счет и попросили предос... Читать полностью

Блокировка без причны
Ozon Банк

Я вообще в недоумени, перевел себе деньги из сбербанка на озон 10 500 рублей, заблокировали счет и попросили предос... Читать полностью

Блокировка 11.6.1.7 и 11.6.1.8
Ozon Банк

Редко пользовался озон банком только для покупок на маркетплейсе , после последнего перевода с моей карты другого б... Читать полностью

Поддержка не помогла, банк не закрывает карты
Ozon Банк

Хотелось бы знать куда у вас операторы пропадают после ответа. Обратилась в чат для закрытия дебетовых и кредитных... Читать полностью

Почему мне приостановили операции?
Ozon Банк

Здравствуйт,заблокировали счет ни за что,как доказать мне переводы которые сделали мне родители и друзья? Переводил... Читать полностью

Ограничили пользование банком
Ozon Банк

Заморозили счета,не могу не оплачивать не переводить,сумма не маленькая,единственная карта которой пользую,не могу... Читать полностью

Блокировка счета
Ozon Банк

Через какое время переводят остаток денежных средств с заблокированного счета в Озон Банке на другой счет другого б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошеннические действия
Альфа-Банк

Не проживаю по адресу постоянной регистрации, на него поступило 2 письма о задолженностях по займу от 01.12.2025 г... Читать полностью

16.09.2026 Другое
После процедуры банкротства .
Т-Банк

Добрый день. Закончилась моя процедура. Все банки сняли огранечения, кроме Т банка) вопрос: куда обращаться или мне... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Дс на Alipay так и не поступили.Возврата в приложении Сбера нет.Прошу вернуть мне деньги на счет. Читать полностью

Как получить карту вашего банка если уже год это не возможно ?
Ozon Банк

Добрый день.Это сделать не возможно , как бы я не фотографировал документы , как бы ваш предстовитель не фотографир... Читать полностью

Некорректные и долгие ответы от тех поддержки
Т-Банк

Подключила премиум, к нему обещают страховку взр, спросила, где я её могу увидеть, сначала получила один ответ, где... Читать полностью

Блокировка ВБ кошелька.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! С июля 2026г заблокирован ВБ кошельк. Причина - неактуальные данные. С моими данными всё в порядке, о... Читать полностью

Списание за Alfa Only после промо-периода. Прошу отменить комиссию в рамках лояльности
Альфа-Банк

Закончился 2-месячный промо-период премиального пакета Alfa Only. Я не планировал продлевать его на платной основе... Читать полностью

Отказ от товара и восстановление рассрочки
Вайлдберриз Банк

Сколько Вам нужно дней, чтобы разобраться? Сколько я еще раз заплачу за товар, которого у меня нет? Читать полностью

16.09.2026 Другое
Блокировка кошелька и переводов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня мне разблокировали переводы, но переводы по СБП снова не работают - один удалось осуществить, два других во... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Альфа-Банк подсунул скрытый микрозайм в «А Деньги» вместо кредитной карты своему же партнеру программы «Свой в Альфе»
Альфа-Банк

Я являюсь официальным партнером проекта «Свой в Альфе». 12 августа 2026 года я оформлял кредитную карту АО «Альфа-Б... Читать полностью