330
Альфа-банк мошенническим путем получил от меня подпись на договор и деньги. Оказалось, что сотрудники Альфа банка вместо договора Альфа банка подложили мне договор с Альфа страхование жизнь. Договор был заключен в апреле 2021 года. Помоготе пожалуйста вернуть мне мои деньги. Как я смогу их вернуть?
Приветствую!
Я всё проверила. Ошибок с нашей стороны нет.
Вы заключили с ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» договор страхования жизни к сроку с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала (программа «FORWARD»). Договор заключен на основании п. 2 ст. 940 Гражданского кодекса.
При обращении в отделении вами было озвучено, что вы хотели разместить деньги и получать периодически проценты, при этом с доходностью больше, чем по депозитам.
На основании изложенных вами потребностей сотрудник предложил вам именно этот продукт, где внутри структурная нота с возможностью выплаты процентов ежеквартально. Также в ответ на ваш вопрос, сможете ли выйти из программы , когда захотите, сотрудник дал ответ, что выйти можно будет по текущей рыночной стоимости структурной ноты на момент выхода. На повторном визите вы оформили договор. Обращаем внимание, что решение об оформлении дополнительных страховых услуг клиенты решают самостоятельно. Работники банка могут только информировать о возможности оформления, но не настаивать на обязательном их оформлении. В случае заинтересованности в дополнительной услуге работники банка предоставляют всю необходимую информацию об условиях договора страхования и порядке его заключения. До оформления сотрудник озвучил все условия и риски.
По договору вы дважды получали купоны. На дату выплаты от вас не зафиксировано обращений на некорректную консультацию со стороны менеджера.
К сожалению, на текущий момент нет возможности досрочно закрыть программу, так как в составе портфеля есть иностранные бумаги, а Evroclear приостановил работы. Сотрудники в отделении сообщили вам, как только будет возможность вывода денег, сразу вам сообщат.
Дополнительно сообщаем, что по вашему запросу был направлен официальный ответ в ЦБ со всеми разъяснениями.
Подписав документы, вы подтвердили, что подробно ознакомились и согласились с условиями.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
В марте этого года оформил апельсиновую карту. Карту привез курьер Альфа банка, оформили как положено, в ходе раз... Читать полностью
По данному номеру звонил несколько раз, трубку берет робот, команды "соедини с оператором" игнорирует либ... Читать полностью
12.08.26 мной было подано заявление на закрытие счета с выводом остатка средств по адресу Электродная 16. Говорили,... Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
26.08 я оформила обращение по причине «товар не соответствует описанию» я приобрела в магазине Золотое... Читать полностью
Добрый день! Сложилась неприятная ситуация с альфа-банком. 11 августа супруг совершил покупку у партнера в рамках а... Читать полностью
Вопрос по отзыву, зачтен или нет? Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Центральный банк разберется. Жалоба уже зарегистрирован. Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
11.09.2026 моя учетная запись в приложении «ВТБ Онлайн» была полностью заблокирована. Система выдает сообщение с тр... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью