Жалоба

В банке ВТБ не отражено ипотечное страхование

Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью

Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

Выписки

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

Ни кому не советую пользоваться ВТБ банком и сам не собираюсь больше,мутная контора по моему мнению оценочному. Открыл вклад накопительный 500 000 рублей в ВТБ 18.08.2026 на месяц по 13% годовых со слов сотрудницы банка, ещё спросил пря

      Ни кому не советую пользоваться ВТБ банком и сам не собираюсь больше,мутная кон... Читать полностью

Навязяивые звонки

Добрый день, прошу исключить меня из базы. Звонки в нерабочек и рабочее вркмя с номера 1000 нервируют и подрывают и... Читать полностью

Пополнение детской карты

Добрый день. Оформлена детская карта. Крайне недобно пополнять её в приложении. Есть мастер-счёт и текущий счёт, на... Читать полностью

Рассылка не корректных платных предложений .

11.09.2026, получил сообщение о ВТБ подписке, в которой не понятно , что с меня будут брать по 199 руб два месяца,... Читать полностью

Семейный счёт не работает, как обещано

Добрый день! Прошу внести изменения в алгоритм работы семейного счёта. Ситуация: я открыл семейный счёт, выпустил... Читать полностью

Хватит блокировать мою карту.

Захотел подключить ВТБ-pay? Мошенник. Не хватило средств на основном счете для оплаты чая таксисту? Мошенник. Долго... Читать полностью

Отзыв о мобильном приложении ВТБ

Добрый день.   Мобильное приложение банка ВТБ сделано на 1 из 5, жаль нет возможности поставить оценку в каком нибу... Читать полностью

Просьба к руководству компании ВТБ-Лизинг

Приветствую! Меня заинтересовал автомобиль с пробегом в компании ВТБ-лизинг, Лот АЛ 223159/09-23 (538 тысяч р.) Поз... Читать полностью

Наихудшие условия для зарплатных клиентов

Я много лет являюсь клиентом банка, также зарплатным клиентом. И условия ухудшаются стремительно каждый месяц. Я до... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за оплату ЖКХ по категории "Все остальные покупки"

Оплатил ЖКХ картой ВТБ, была подключена категория «Все остальные покупки». Кэшбэк не начислили. В подде... Читать полностью

вопрос по блокировке вб кошелька

заявление по форме банка для закрытия кошелька и вывода средств нужно нотариально заверять? Читать полностью

Жалоба на нарушение отзыва безакцептного списания.

25.06.2026 мною было направлено обращение в банк с номером CR-16724058 с отзывом безакцептного списания по кредитно... Читать полностью

Противоправное списание комиссий

При получении кредита навязали дебетовую карту Халва и обязанность совершать по ней покупки, под угрозой повышения... Читать полностью

ВТБ, жду решения по обращению CR-17045210: скрытые правила кешбэка «На всё» или честное партнерство?

14 сентября 2026 года я совершила покупку в организации IMPERIYA TURIZMA на сумму 123 500 рублей. В моем приложении... Читать полностью

Разблокировка карты срочная

Прошу разблокировать карту . Куда можно в офис подъехать для решения вопроса? Читать полностью

Навязывание рассрочки до 2028 года без подтверждения. Обращение 6aae931a5388dbbe50b4370e

Пользовался беспроцентным Сплитом на 4 платежа. При попытке досрочно внести платёж в мобильном приложении из-за отс... Читать полностью

Хотели взять ипотеку в данном банке…. ЭТО УЖАС

28.08.2026 года наш риелтор загрузил документы в банк на ипотеку. Еще раньше этого времени нам одобрили ипотеку и 2... Читать полностью

Обманули с начислением кэшбэка

Не начислили кэшбек за покупку в Бристоль, в службе поддержки отказались помочь, отвечают шаблонно не вникая в суть... Читать полностью

Ограничение ДБО по 115 ФЗ, не предоставления списка дополнительных документов и пояснений по каким конкретно операциям мне нужно дать пояснения и предоставить дополнительные документы!

С апреля 2026 года ВТБ ограничил мне дистанционное банковское обслуживание и использование карт, сославшись на пока... Читать полностью

Как Вы оформляете авто кредит на подержаное авто?

А ваш сотрудник присутствует при оформлении и как положено мне выдаётся договор с подписью и печатью, всё верно? И... Читать полностью