Список вопросов
Ответ дан

Обман по кредитной карте -" целый год без процентов"

27.01.2023 06:31
17
Альфа-Банк
Автор
user-742012696107
г Москва

 почему Рассрочку, обещанную за покупки в первые 30 дней сделали кредитом под 60% годовых!!!! ??? Почему для того, чтобы закрыть задолженность за перевод, с меня требуют полностью погасить покупку,на которую действует рассрочка на год? 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 470632) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 


UPD: Не получила от вас данные. Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, информацию мне на почту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Служба поддержки банка не решает вопрос
Альфа-Банк

данную услугу я не подключала и какие она дает привелегии, за что я платила 399 рублей все эти месяцы, если картой... Читать полностью

Деньги по моей реферальной ссылке получил курьер банка
Альфа-Банк

В мае 2026 года я отправила ссылку другу для оформления 2 карт по реферальной программе «Приведи друга»... Читать полностью

Ошиблись в консультации, не учли дату из приложения и отказали в снижении ставки по кредиту
Альфа-Банк

Хочу поделиться ситуацией с Альфа-Банком, которая оставила крайне неприятное впечатление. Очень надеюсь, что здесь... Читать полностью

Бесконечные рекламные звонки по открытию РКО и игнорирование просьб их прекратить
Альфа-Банк

Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из... Читать полностью

Карта Альфа-Банка...
Альфа-Банк

Вот,я не клиент банка,и банков вообще,и я хочу заказать онлайн карту Альфа банка,мне 14 и доступа к паспорту нету,к... Читать полностью

Не начислили баллы, система партнера не засчитала переход по ссылке акции.
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу внести корректировки в мое обращение. Операция была проведена 30 июня Читать полностью

Списание skvn Copenhagen DNK
Альфа-Банк

Добрый день, альфа банк списал 299 руб. на skvn Copenhagen DNK. Что это за платеж? еще писал несколько часов назад&... Читать полностью

Как банк оправдает бездарную работу своих сотрудников?
Альфа-Банк

Согласно регламенту рассмотрения споров по коду 4553, покупатель обязан вернуть товар только в том случае, если ТСП... Читать полностью

Не приходит смс....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сменил номер телефона карты альфа банк через банкомат, но при попытке авторизации приходит смс подтве... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не могу зайти в приложение
Альфа-Банк

После ввода кода экран белый и всё Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта Альфа-Банка...
Альфа-Банк

Вот,я не клиент банка,и банков вообще,и я хочу заказать онлайн карту Альфа банка,мне 14 и доступа к паспорту нету,к... Читать полностью

Не могу зайти в приложение
Альфа-Банк

После ввода кода экран белый и всё Читать полностью

Списана комиссия с личных денег клиента по кредитному счету когда кредитный договор находился еще в периоде охлаждения..
Альфа-Банк

Официально заявляю, что Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за с... Читать полностью

здравствуйте,у меня списались деньги за скиллпромо хотя ничего не подключала.и моей почты нет в активных подписках,как это вообще случилось? как вернуть деньги?
Альфа-Банк

у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью

АЛЬФА-БАНК ГОТОВ НЕ ОПОВЕЩАТЬ КЛИЕНТОВ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ % ПО КРЕДИТНЫМ КАРТАМ
Альфа-Банк

Добрый день! Воспользовалась льготным периодом по кредитной карте альфа-банка. Посмотрела в приложении дату платежа... Читать полностью

Причина закрытия кредитного договора.
Альфа-Банк

Договор закрыли после полной оплаты и по моей просьбе. Он висел ещё не один год. Я тогда пишу отзыв здесь о том к... Читать полностью

Верните комиссию… не верно информация , списали не предупредив!!!!!!. Сначала навязали а потом списали я не пользовался альфа-смарт!!!!! Был уже случайно и комиссию вернули а сейчас почему то отказали почему???? Что обеднел альфа , верните комиссию..
Альфа-Банк

Когда вернете комиссию, потеряете клиента......... Читать полностью

Списания за страхование счёта
Альфа-Банк

После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью

Обман в условиях компенсации Бизнес-залов\Ресторанов
Альфа-Банк

Добрый день! Давно и с любовью и уважением пользуюсь Альфа-Банком и заслуженно считаю его продукты, обслуживание и... Читать полностью

Вводят в заблуждение по реферальным программам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманывают консультанты
Совкомбанк

отвратительное обслуживание Читать полностью

13.09.2026 Другое
Не начисление кэшбека за покупку товаров (обман на кэшбек за товары)
Т-Банк

Периодически заказываю в разделе Город на т банке, поскольку удобно можно сразу посмотреть на какой товар какой кэш... Читать полностью

Экстренно!! Незаконное начисление просрочки по отмененному заказу.
Вайлдберриз Банк

данные по запросу Читать полностью

13.09.2026 Другое
Данные по отмене незаконной рассрочки.
Вайлдберриз Банк

Отправила данные по запросу Читать полностью

Экстренно!! Незаконное начисление просрочки по отмененному заказу.
Вайлдберриз Банк

14.08.2024 мной на маркетплейсе Wildberries был оформлен заказ телевизора LG, 55” Телевизор DLED 55NU900B6LA,... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Служба поддержки банка не решает вопрос
Альфа-Банк

данную услугу я не подключала и какие она дает привелегии, за что я платила 399 рублей все эти месяцы, если картой... Читать полностью

Блокировка онлайн банка.
ВТБ

Заблокировали онлайн банк. А я далеко нахожусь от офиса банка. Хотел добавить данные карты на приложение мир пэй, и... Читать полностью

Озон заблокировал счета в банке.
Ozon Банк

Я отправил вам данные. Читать полностью

Деньги по моей реферальной ссылке получил курьер банка
Альфа-Банк

В мае 2026 года я отправила ссылку другу для оформления 2 карт по реферальной программе «Приведи друга»... Читать полностью

Как разблокировать счёт если мне заблокировали счёт из-за снятия 3000 рублей
Ozon Банк

Ранее мой брат переслал мне на карту 3000 рублей, я их решил снять в банкомате сбербанка потому что там не было ком... Читать полностью

13.09.2026 Другое