39
Добрый день. Лет 8 назад был вашим клиентом. По моим воспоминаниям карту закрывал. Про счёт не могу быть уверен, врать не буду. Недавно на сайте налоговой увидел, что я получаю процент с вклада в альфабанке. Буквально несколько копеек, но сделал вывод, что какие - то денежные средства на накопительном счету остались. И все хотел сходить в банк узнать, но никак не мог собраться. И вот нашёл повод - в рекламе увидел карту дебетовую с кешбэком. Пришёл в офис оформить. За эти годы офис преобразился - нет даже окошка, просто стол, ноутбук, вежливая девушка и приятная обстановка.
Добрый день. Лет 8 назад был вашим клиентом. По моим воспоминаниям карту закрывал. Про счёт не могу быть уверен, врать не буду. Недавно на сайте налоговой увидел, что я получаю процент с вклада в альфабанке. Буквально несколько копеек, но сделал вывод, что какие - то денежные средства на накопительном счету остались. И все хотел сходить в банк узнать, но никак не мог собраться. И вот нашёл повод - в рекламе увидел карту дебетовую с кешбэком. Пришёл в офис оформить. За эти годы офис преобразился - нет даже окошка с менеджером, просто стол, ноутбук, вежливая девушка и приятная обстановка.Добрый день. Лет 8 назад был вашим клиентом. По моим воспоминаниям карту закрывал. Про счёт не могу быть уверен, врать не буду. Недавно на сайте налоговой увидел, что я получаю процент с вклада в альфабанке. Буквально несколько копеек, но сделал вывод, что какие - то денежные средства на накопительном счету остались. И все хотел сходить в банк узнать, но никак не мог собраться. И вот нашёл повод - в рекламе увидел карту дебетовую с кешбэком. Пришёл в офис оформить. За эти годы офис преобразился - нет даже окошка с менеджером, просто стол, ноутбук, вежливая девушка и приятная обстановка.
Она сказала следующее:
1) при открытии карты счёт у меня останется старый
2) на том счету у меня задолженность примерно 170 рублей из-за смс-оповещений
3) смс-оповещения были в январе и феврале 2022 года
4) я не могу оформить дебетовую карту. Могу оформить только 2 карты - дебетовую и кредитную, которую могу сразу закрыть, если она мне не нужна
5) после открытия карты сразу станет отрицательный баланс.
6) чтобы узнать какая сумма была изначально, как долго списывалось и т.д. Нужно заплатить 150р за подробную выписку
Я сказал, что ещё подумаю и ушёл. Деньги как бы не большие, но я не пользовался картой лет 6 точно. И непонятно сколько вообще денег с писалось. И непонятно почему списания были в январе и феврале 2022 года. И непонятно что мне делать с этой задолженностью. Я бы даже не узнал о ней, если бы не пришёл оформлять карту.
Приветствую!
Вернула вам комиссию. Сейчас у вас нет минуса на счёте.
Раньше у вас была наша карта с платной услугой смс об операциях, поэтому появился минус.
Вы можете заказать нашу дебетовую карту сразу в приложении. Одновременно оформлять кредитную и дебетовую карту необязательно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Почему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции?Также прошу выдать мне информацию, на осно... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью
Здравствуйте, сьездил в офис на Электродный проезд. Написал заявление на закрытие счета. Прошло 5 дней, деньги до с... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью