Список вопросов

Требуется уточнение

Профессиональная солидарность или Троллинг?

Качество обслуживания

28.07.2023 22:49

Сбербанк

Автор

user-610614549346

Московская обл, г Балашиха

Здравствуйте!

Буквально несколько дней назад, оствил отзыв о том как Альфа-банк, обманным путем вместо рефинансирования под более низкую ставку, выдал мне новый договор с вмененной услугой, тем самым увеличив задолженность на 250000р, в случае отказа от услуги, то на 300000р.

Буквально в течение часа, мне приходит предложение от Сбербанка о рефинансировании кредита с предварительным одобрением! Думаю, настолько бысро отреагировали, наверное тоже возмутила такая несправедливость, оказывется мир то не совсем безнадежен , даже прослезился.

Зашел в приложение, заполнил анкету, ну думаю спасен, есть где-то там высшие силы.

Только отправил анкету, тут же приходит смс: "Кредит на рефинансирование не одобрен"

Раз десять перечитал, слов не было, эмоций тоже, суть вопроса, собственно в заголовке.

Так что это было? Тольк прошу не говорите, что случайно тут же после оставления отзыва пришло это предложение и отклонили буквально за 2 секунды тоже случайно..

Пока задаю вопрос, отзыв будет зависеть от ответа, очень качественный Тролль у вас завелся, прям до глубины души проняло.

Здравствуйте!

Подобное предложение является предварительным. Окончательное решение банк принимает только после рассмотрения вашей заявки. На решение влияют многие факторы (платежеспособность, состав семьи, кредитная история и т.д.).

Сожалею, что банк принял отрицательное решение по вашей заявке. Повторно подать заявку можно через 30 дней

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2404 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

Блокировка входящих переводов по СБП от клиентов Сбербанка на любой другой банк

Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью

12.09.2026 Переводы и платежи

Завтра перевод в алипей

Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью

12.09.2026 Переводы и платежи

Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.

Именно это и отправлял Читать полностью

12.09.2026 Ипотечное страхование

Незаконное списание социальной пенсии ребенка-инвалида

Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью

11.09.2026 О банке

Сбермобайл, расторжение договора.

Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

Сбербанк отказывает в чарджбэке по билетам на несостоявшийся концерт Канье Уэста

Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

По карте вопрос задаю

Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Заблокировали онлайн банк у бойца на сво,возможности позвонить нету так как нету мобильной связи.

Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью

11.09.2026 Другое

в каком отд. Сбера можно открыть вклад: мах 100тыс. 3 месяца, % - 19 ?

в каких отделениях? Читать полностью

11.09.2026 О банке

Сбербанк применяет не совсем порядочные методы для отъёма денег у клиентов.

До последнего времени приводил Сбер в пример всем сотрудникам других банковских учреждений в качестве образца подра... Читать полностью

11.09.2026 Переводы и платежи

Последние вопросы по теме

Жалоба на работу банка

Здравствуйте, я, отправил заявку на получение образовательного кредита 08.09.2026. До сих пор решения по моему вопр... Читать полностью

11.09.2026 Качество обслуживания

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему

26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему

10.09.2026 Качество обслуживания

Одобрение объекта недвижимости по ипотеке не движется. Помогите решить проблему

Это ведь другой вопрос Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Одобрение объекта недвижимости по ипотеке не движется. Помогите решить проблему

Здравствуйте, с воскресенья не движется одобрение сделки. Менеджеры сообщают о том, что сделка зависла из-за модели... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Закрыть кредитную карту

Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Блокировка карты пожилого человека, на которую переводят пенсию.

У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Блокировка карты пожилого человека, на которую переводят пенсию.

Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта. Предл... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Блокировка карты пожилого человека, на которую переводят пенсию.

Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

тех поддержка отвечает отписками

25.08 купил на Мегамаркете (9241483530682) товар с плашкой о повышенном кэшбэке при оплате картой Сбера (2998 р). И... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Как изменить электронную почту в МТС Банке?

Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью

12.09.2026 Дистанционное обслуживание

Разблокировка счета

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью

12.09.2026 Текущий счет

Почему я не могу пользоваться картой?

На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью

12.09.2026 Иные вопросы

Отвратительные условия погашения задолженности по КН

Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью

12.09.2026 Другое

Ужасный банк просто ужас НИКОГДА НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Закрыть счёт предлагает хорошо я закрываю счёт в этом банке и жду перевода средств СВОИХ НА РЕКВИЗИТЫ ДРУГОГО БАНКА И ЭТО КОШМАР КАКОЙ ТО другие банки сразу реагируют.