133
Добрый день! Не знаю уже куда написать - посоветовали ваш сервис.
Речь пойдёт об Альфа банке. 20 лет назад у меня был открыт счёт с довольно дорогим на тот период времени обслуживанием. Деталей я почти не помню, так как это было очень давно. 10 лет назад приставы наложили арест на все мои счета во всех банках, но спустя пару месяцев арест был снять и все банки уведомили об этом... кроме Альфа Банка, как это выяснилось сейчас. После появления СБП несколько лет назад у меня автоматом стал отображаться Альфа Банк среди возможных назначений. Как ни странно за всё это время мне был совершён всего один перевод на Альфу , но через 3 дня деньги вернулись отправителю.
несколько месяцев назад мне снова перевели незначительную сумму и через пару месяцев банк уведомил меня, что у меня существует задолженность за обслуживания счёта. После разговора со службой поддержки и моих разъяснений о том, что у меня карты нет уже почти 20 лет, когда СБП даже не было в проекте мне сказали, что долгов нет и нужно обратиться в банк и закрыть все счета.
И вот 10 дней назад мне снова сделали транзакцию на 3300 руб. и пришлось идти и пытаться вернуть мои деньги. Сотрудник банка отправил меня к приставам за отметкой о снятии ареста и гербовой печатью. Служба судебных приставов развернула меня и сказала, что все сроки давности по этому делу прошли и у них в базе даже нет моего дела и сказали, что если система банка позволяет сделать перевод только им, то пусть отправляют, а они уже перекинут на мои реквизиты. Я вернулся в Альфа-Банк, попал к очень небезразличному менеджеру и написал заявление, где мы всё расписали. Она была уверена, что это займёт от 1 до 3х рабочих дней, но что-то пошло не так.. Я отправлял ответ запроса с гос.услуг об отсутствии задолженности, снилс и был на плотной связи с менеджером, но вчера мы получили ответ от головного офиса, что заявление рассмотрено, но никакой конкретики там нет. Мне снова советуют идти к приставам, но в этом нет никакого смысла. Прошу разобраться в ситуации и снять аресты со всех моих счетов!
Номер обращения №А2307316716
Приветствую!
Всё проверила и возврщаюсь с комментариями. Зарыли счёт 15.09.2023.
Так как раньше мы не получали от вас заявление на закрытие счёта, успешно зачислили на него перевод.
До 30.03.2021 вы обслуживались на пакете услуг Комфорт! Не брали за него комиссию при выполнении условий бесплатности или при отсутствии операций по счёту в течение 3-х месяцев. Так как у вас были операции, списали комиссию за ноябрь и декабрь 2020 года и январь 2021.
Сейчас у вас нет открытых счётов, обслуживание бесплатное.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Я не вижу ответа. Где он? Читать полностью
- Если такое рассмотрение невозможно — прошу пояснить, чем обусловлено противоречие между этим утверждением и... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне расчетного с... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО!Вместе со Сплитом... Читать полностью
Что за не суразный банкПрошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеровОтвечая на звонок,разгова... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксируйте, чт... Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью