21
В связи с тем , что нам до сих пор не дали ответа на письмо Исх. № 332-2023 от 07.09.2023. направленное через клиент банк, просим повторно рассмотреть наш вопрос.
ООО "СТРОЙХОЛИНГ" ИНН 1655293046
По кредитному договору в августе 2023г. была допущена просрочка платежа по основному долгу в размере 156 452,33 рублей на 6 дней. Фактически денежные средства находились на другом расчетном счете в Альфа-Банке, в это же время у нас был депозит в АО «Альфа Банк», что говорит о платежеспособности нашей организации.
Согласно п. 3.6 кредитного договора Заемщик поручает Кредитору безакцептно списывать с любых счетов в банках денежные средства в счет основного долга, а также по суммам начисленных процентов.
Ввиду вышеизложенного, просим внести коррективы в БКИ, т.к. фактически мы не нарушили условия кредитного договора. Данная ошибка влечет за собой не предоставление нашей организации новых банковских гарантий по действующему контракту на строительство школы в г. Курск. 14 сентября мы выходим на кредитный комитет в Металлинвест ббанке и с плохой кредитной историей нам не пройти эту проверку.
Группа компаний обслуживается в вашем банке с 2017г. имеются как кредитные линии, так и зарплатные проекты, регулярно размещаем депозиты в вашем банке и очень не хочется от вас уходить. Но это случится, если вы не проявляете лояльность и не пойдете на встречу своим клиентам. Повторюсь, Мы просим произвести действия на устранение ошибки, согласно кредитному договору, нарушения условий договора с нашей стороны не было!
Приветствую!
Всё проверила и нарушений с нашей стороны не было.
Согласно п. 3.1.1 кредитного соглашения, заёмщик обязуется обеспечить наличие на счёте, указанного в договоре п 3.1, остатка денежных средств в сумме, достаточной для исполнения денежного обязательства.
В дату планового платежа на счёте отсутствовали средства для погашения в полном объеме, поэтому плановый платеж был погашен частично в пределах доступного остатка. Основной долг в сумме 156 452,33 рубля был вынесен на просрочку.
Погашение плановых платежей с иных счетов заёмщика производится на основании запроса/заявления заемщика. Согласно условиям договора (п.3.6) банк имеет право списывать средства в погашение ссудной задолженности с иных счетов в части неисполненных обязательств, т.е. просроченной задолженности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
20 августа 2026 года я оформила услугу «Деньги под рукой» в мобильном приложении Альфа-Банка. Настоящим... Читать полностью
Не знала об этой услуге пока не списали 199 рублей, как отключить Читать полностью
Альфа-Банк дважды подтвердил по телефону наличие 3 000 китайских юаней в отделении на ул. Маршала Чуйкова д. 3 и дв... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, мне 14 лет. Обратился для оформления карты, замены номера телефона и устранения зад... Читать полностью
Добрый день! Давно и с любовью и уважением пользуюсь Альфа-Банком и заслуженно считаю его продукты, обслуживание и... Читать полностью
Я брала кредит на ремонт квартиры в Альфа Банке, сделав перевод себе на счет Сбербанка, перевод был преостановлен,... Читать полностью
10.08 должен был получить кешбек в размере 30000. Как оказалось кешбек заблокирован. Несколько раз просил конкретно... Читать полностью
Добрый день! Уже почти два месяца рассматривают обращение Номер: D2607153880 Дата регистрации: 15.0... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сегодня я обнаружила, что ежемесячно списывалась комиссия за подписку альфа таргет начиная с августа 2025(возможно... Читать полностью
Добрый день. Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью
Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью
Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью
Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью
Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью
Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операциина карте была сумма свыше 20.000 рубле. на что в... Читать полностью
Прошу Яндекс Банк пересмотреть прекращение льготного периода по договору и отменить начисленные проценты.Договор за... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью