330
Добрый день.
В октябре 2022 года я ушла декретный отпуск. В марте 2023 оформила у работодателя заявку на материальную помощь при рождении ребенка. Сумма поддержки 30 тыс.р. Но мне пришла сумма 22 894 р.
Я обратилась в поддержку сотрудников банка, где мне ответили, что в октябре 2022 мне начислили лишнюю зп и что ее они и удержали.
Я в октябре получала остатки зп, больничные от работодателя и сфр, больничный по БиР, отпускные- и я понятия не имела, что мне пришло что-то лишнее. Ко мне никто не обращался за возвратом долга. Если бы не мат.помощь, я и не узнала бы об этом. Т.е. я была на больничном, а мне за этот период начислили зп. Своему руководителю я говорила о больничных день в день. Руководитель сообщает в табель об этом. Но видимо кто-то не сообщил об этом в срок, либо ошибся бухгалтер . Путем долгих переписок и жалобы на Банки.ру в 2023г , мне вернули часть суммы, которую списали из мат.помощи. Но не смотря на то, что сроки возврата вышли , долг так и не закрыли и вынуждают его оплатить. В декабре и январе мне пришла разовая сумма от работодателя, ее удержали. Деньги так и не вернули и долг висит. Я хочу, чтобы вернули деньги и закрыли долг, иначе это будет постоянной круговорот жалоб и возвратов. Моей вины в данной
ситуации нет. Согласия на списание я не давала.
Закрывайте долг за счет того, кто допустил ошибку.
Я уже обратилась в трудовую инспекцию, пока жду ответ. Следующее обращение будет в прокуратору. Мне непонятно, почему банк, который соблюдает строго ТК , так просто его нарушает.
Рекомендую ознакомиться со ст. 137 ТК РФ, если банк больше года не может закрыть вопрос.
Заранее спасибо.
Приветствую!
Рекомендую обратиться на Human Help по телефону 8-800-707-72-27.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
После ввода кода экран белый и всё Читать полностью
В рамках обращения A2609137163 поясняю: я не могу физически вернуть товар, так как торговая точка официально отказа... Читать полностью
Я не могу отключить автопополнения инвесткопилки. Какой то баг уже неделю. Карты удалял, не удалились. Счета закрыт... Читать полностью
Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за счет средств клиент... Читать полностью
В июне оформила дебетовую альфа-карту. Полдня провела в отделении банка, там безумные очереди. Сегодня обнаружила н... Читать полностью
10.09.2026 я электронный ящик получила письмо от руководителя отдела экономической безопасности ООО МКК "Деньг... Читать полностью
Добрый день! Несколько раз вносила деньги на карту Альфа-Банка через банкомат Т-банка. При внесении было указано,... Читать полностью
Официально заявляю, что Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за с... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
После ввода кода экран белый и всё Читать полностью
Официально заявляю, что Альфа банк применяет незаконные действия к клиентам банка и неосновательно обогащается за с... Читать полностью
у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью
Добрый день! Воспользовалась льготным периодом по кредитной карте альфа-банка. Посмотрела в приложении дату платежа... Читать полностью
Договор закрыли после полной оплаты и по моей просьбе. Он висел ещё не один год. Я тогда пишу отзыв здесь о том к... Читать полностью
Когда вернете комиссию, потеряете клиента......... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
Добрый день! Давно и с любовью и уважением пользуюсь Альфа-Банком и заслуженно считаю его продукты, обслуживание и... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Вот что мне ответили в личном кабинете клиента. Цитата:"Здравствуйте, Ольга Владимировна! Приносим ивзинения за дос... Читать полностью
Никому не рекомендую этот банк.... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые представители Т-Банка! Я являюсь клиентом вашего банка с премиальным обслуживанием «... Читать полностью
После ввода кода экран белый и всё Читать полностью
Я закрыл счета хочу сделать перевод на другую карту, в чате не отвечают Читать полностью
Пока вы проводите проверку, у меня растет просрочка по кредитам, так как я не могу воспользоваться собственными ден... Читать полностью
Прошу выдать официальную справку с реквизитами платежного поручения на зачисления средств 11.09.2026г сумма где ука... Читать полностью
Счет "вроде" с горем пополам спустя сутки моих мучений закрыли. В стол вопрос. ... Читать полностью
У меня открыт текущий счёт в ООО «ВБ Банк» (WB Кошелёк), к которому выпущена банковская карта. Доступ к... Читать полностью
В рамках обращения A2609137163 поясняю: я не могу физически вернуть товар, так как торговая точка официально отказа... Читать полностью