272
28 марта 2024 года мной было подано поручение в Альфа банк на закрытие ИИС по генеральному соглашению №4473861. До 8 апреля сотрудники банка никакой работы по моему обращению не проводили, до того момента пока я им не написала в техподдержку. 8 апреля мне было сообщено, что в течении недели до 16 апреля мой счет ИИС будет закрыт. С момента моего обращения прошло уже БОЛЕЕ 3-х НЕДЕЛЬ, а ИИС так и не был закрыт, а на все мои жалобы, в банк постоянно двигает сроки рассмотрения, и ссылается на невозможность закрытия ИИС из-за заблокированных бумаг.
Но техподдержка Банка России ответила мне, что в соответствии с Законом «О рынке ценных бумаг» нет требования продавать учитываемые на ИИС ценные бумаги при закрытии счета и нет ограничения на перевод обособленных (заблокированных) ценных бумаг на брокерский счет.
В связи с изложенным, прошу Альфа банк решить вопрос с закрытием моего ИИС №4473861 в максимально короткий срок!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 594377) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Всё проверила и возвращаюсь с ответом.
1 апреля 2024 года для возможности подать согласие на участие в выкупе по Указу № 844 по инициативе управляющей компании на вашем счёте была произведена блокировка ЗПИФ "Первая - Фонд Американские акции" ISIN RU000A1006W1 в количестве 4 шт. Количество заблокированных бумаг соответствует лимиту погашения инвестиционного пая, согласно поступившей информацией от управляющей компании.
Сейчас вы можете обратиться в управляющую компанию вашего паевого фонда для того чтобы:
— уточнить порядок отмены блокировки бумаг;
— уточнить порядок подачи согласия на участие в выкупе.
Например, по фондам Тинькофф нужно обратиться в поддержку Тинькофф, по фондам Альфа-Капитал в поддержку Альфа-Капитала, по фондам РСХБ в поддержку РСХБ и так далее. Контакты можно найти на официальных сайтах компании, также зачастую у них уже есть ответы на часто задаваемые вопросы.
Провести закрытие ИИС с переводом активов на брокерский счёт при наличии блокировки, к сожалению, не получится. Вы можете обратиться в управляющую компанию для подачи согласия на участие в выкупе, либо отказ. Блокировка по ЗПИФ может быть снята после получения информации по вашему счёту от вышестоящего депозитария НКО АО НРД в случае, если паи не были погашены, либо вы направили отказ в управляющую компанию от участия в данной процедуре. После снятия блокировки счёт может быть закрыт.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Добрый день, у меня две сим карты одна из них привязанна к альфа банку, но в личный кабинет зайти не могу, пишет чт... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Поскольку стандартная выписка по счёту отображает данные некорректно (в ней полностью отсутству... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью